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[IT뉴스]"손발 묶고 뛰라는 꼴"…조급한 존 터너스, 애플 AI 예산 삭감하고 SW 수장 '채찍'

온카뱅크관리자

2026-11-09 16:57:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> [MOVIEW] '자율 에이전트' 외치며 '토큰 다이어트' 
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 [디지털데일리 김문기 기자] 존 터너스 최고경영자(CEO) 체제로 출범한 애플이 인공지능(AI) 소프트웨어 전략에서 자가당착에 빠졌다.
 외부로는 음성 비서 '시리(Siri)'를 오픈AI나 메타 수준의 자율형 AI 에이전트로 전면 개편하겠다며 소프트웨어 수장을 강하게 압박하면서도, 내부적으로는 개발자들의 손발이나 다름없는 AI 모델 사용 예산을 하루 100달러 수준까지 옥죄는 긴축에 나섰기 때문이다. 경영진은 '군살 빼기'와 '선택과 집중'을 내세우고 있으나, 현업 엔지니어링 일선에서는 첨단 AI 도구 접근권을 제한하면서 어떻게 시장을 선도하는 혁신 결과물을 내놓으라는 것인지 납득하기 어렵다는 비판이 쏟아지고 있다.
 ◆ "경쟁사처럼 뛰어라" 독려하면서…개발자 도구는 잠근 애플
 9일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 존 터너스 CEO는 최근 크레이그 페데리기 소프트웨어 엔지니어링 수석부사장 겸 AI 총괄을 만나 시리를 독립적 과업 수행이 가능한 자율형 AI 에이전트로 진화시키기 위한 공격적인 로드맵 확장을 요구했다. 오픈AI의 '닷츠(Dots)', 메타의 '뮤즈(Muse)' 등이 사용자의 개입 없이도 백그라운드에서 프로젝트를 기억하고 작업을 완수하는 단계로 나아가는 상황에서, 애플의 대응이 여전히 안이하다는 질책성 주문이었다.
 그러나 이 같은 속도전 요구와 정반대로, 애플은 사내 엔지니어들의 일일 AI 모델 사용 한도를 기존 300달러에서 200달러로 낮춘 데 이어 일부 팀은 하루 100달러, 비엔지니어링 부서는 하루 25달러 수준까지 축소하는 조치를 병행하고 있다.
 오픈AI의 챗GPT, 앤트로픽의 클로드 등 고성능 외부 LLM을 활용해 복잡한 코드를 자동 생성하고 디버깅하는 작업은 막대한 양의 토큰을 소모한다. 최신 AI 에이전트를 개발하려면 경쟁사들의 첨단 모델을 자유롭게 호출하고 비교 검증하는 과정이 필수적임에도, 사내에서는 비용 절감을 이유로 '더 저렴한 모델을 쓰거나 로컬 모델로 대체하라'는 지침이 내려오고 있다. 최첨단 무기를 쥐여주기는커녕 기존에 쓰던 도구마저 빼앗으면서 경쟁사를 따라잡으라는 모순된 지시가 내려지고 있는 셈이다.
 ◆ R&amp;D 63조 원 폭증의 부메랑…손쉬운 '계정비 깎기'로 때우나
 애플의 이 같은 엇박자는 최근 발표된 2026 회계연도 4분기 실적의 비용 압박에서 비롯됐다.
 애플의 연간 연구개발(R&amp;D) 지출은 데이터센터 인프라 확충과 차세대 하드웨어 개발 여파로 전년 대비 32% 급증한 457억6500만 달러(약 63조 원)를 기록했다. 전사 운영비 역시 22% 늘어난 755억3900만 달러에 달했다.
 자체 AI 경쟁력 확보를 위해 천문학적인 자금을 쏟아부었지만 정작 뚜렷한 자체 모델 성과를 내지 못하자, 신임 경영진이 가장 손쉬운 표적인 '직원들의 외부 AI API 사용료'부터 깎아내며 비용 통제에 들어간 모양새다.
 존 터너스 CEO는 취임 직후 '더 빠르고 군살 없는 조직'을 강조하며 관리 계층 축소를 밀어붙이고 있지만, 개발 생산성을 직접적으로 좌우하는 토큰 예산 삭감은 엔지니어들의 사기 저하와 잠재적 구조조정 불안감만 자극하고 있다는 지적이 나온다.
 결국 경영진이 자처하는 효율화는 현장과의 괴리를 여실히 드러내고 있다. 차세대 모바일 운영체제인 'iOS 28'의 초기 개발 단계에서 코딩 기간을 4주에서 6주로 늘리며 아이디어 실험을 독려하고 있지만, 정작 그 실험을 뒷받침할 AI 인프라 호출 비용은 일 단위로 통제받는 기형적 구조가 형성됐기 때문이다. 예외 승인을 받기 위해 고위 경영진의 결재를 거쳐야 하는 관료주의적 장벽 또한 개발 속도를 늦추는 걸림돌로 지목된다.
 한편, 애플은 부품 공급사들의 협상력 회복으로 하드웨어 마진율이 위협받고, 첫 폴더블 기기인 아이폰 듀오의 결함 논란과 공급 대란까지 겹친 상황에서 애플의 소프트웨어 조직마저 경영진의 조급증과 비용 압박에 휘둘리고 있다.
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