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[IT뉴스]'모두의 AI' 10월 출격…SKT·KT·카카오, 생활 속 AI 경쟁

온카뱅크관리자

2026-09-30 17:17:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">SKT는 전화·문자·KT는 '이음'·카카오는 카카오톡 접점 활용<br>예약·신청·결제까지 연결하는 실행형 AI로 이용자 확보</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="5EorhHd8ae">
          <div contents-hash="00e860e6674b7236f7545c66303fec5ab5b5e13d903188248ee89efe3980bda2" dmcf-pid="1DgmlXJ6AR" dmcf-ptype="general">
           SK텔레콤·KT·카카오가 정부의 '모두의 인공지능(AI)' 사업 베타서비스를 다음달 시작한다. 세 회사는 통신·메신저·생활 플랫폼 등 기존 이용자 접점을 AI 진입 경로로 활용해 국민이 일상에서 AI를 쉽게 사용할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다. 질문에 답하는 생성형 AI를 넘어 예약·신청·결제 등 실제 업무까지 연결하는 실행형 AI를 구현하고 베타서비스를 통해 이용자 반응과 서비스 완성도를 검증한다는 계획이다.
           <br> 
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="cb412fb4e770d42dbe7f84546b2301ecd6fe3c7cc702f678456668922f4223e4" dmcf-pid="twasSZiPgM" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="그래픽=이찬희 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/30/552788-vZw4wcp/20260930171208086wcex.png" data-org-width="700" dmcf-mid="ZYchWFgRgd" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/30/552788-vZw4wcp/20260930171208086wcex.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            그래픽=이찬희 기자
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="b0862a1befa4132fe7e0d143e164cbcdb456d5cff3f15e437c1ae5461179c389" dmcf-pid="FrNOv5nQNx" dmcf-ptype="general">30일 정보기술(IT)업계에 따르면 '모두의 AI' 사업에 선정된 3개 컨소시엄은 10월 베타서비스를 시작하고 연내 정식 서비스 출시를 준비하고 있다. 정부가 국민 누구나 비용 부담과 이용 제약 없이 국산 AI 서비스를 이용할 수 있도록 추진하는 사업인 만큼, 각 컨소시엄은 AI 기술뿐 아니라 이용자가 AI를 만나는 접점을 확대하는 데 공을 들이고 있다.</p>
          <p contents-hash="b8f41b2b21290c7de5725079b7ea2bb03fb2107019a972818653a8c8c7dcc4b9" dmcf-pid="3XS1U2OcNQ" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 통신사의 강점을 살려 전화와 문자를 AI 이용 경로로 활용한다. 별도 애플리케이션을 찾아 실행하는 과정을 줄이는 '앱리스(Appless)' 전략에 AI를 결합하는 방식이다. AI가 이용자의 요청을 이해한 뒤 필요한 행동까지 수행하는 '행동형 AI 비서'를 구현하는 것이 핵심이다.</p>
          <p contents-hash="ce2ce974063f705fcd986aacc0f7ea510757589475110c2ffec4fb3befceb711" dmcf-pid="0ZvtuVIkoP" dmcf-ptype="general">베타서비스에서는 AI가 전화를 대신 걸거나 받는 기능 등을 시범 적용하고, 이후 기능을 고도화해 정식 서비스로 확대할 계획이다. 신한·하나카드 등 컨소시엄 참여사와는 예약부터 결제까지 연결하는 에이전트 결제 실증도 논의 중이다.</p>
          <p contents-hash="4664449df77ca1fee807326f6809c73a5668109ac5c41a5928b5ad475efa4d9a" dmcf-pid="p5TF7fCEg6" dmcf-ptype="general">KT는 여러 AI 서비스와 생활 서비스를 연결하는 개방형 생태계에 초점을 맞췄다. 범용 AI 에이전트인 '이음'을 중심으로 공공·교육·금융·쇼핑 등 분야별 특화 서비스를 연결하고, 이용자가 필요한 서비스를 하나의 AI 환경에서 이용할 수 있도록 한다는 구상이다.</p>
          <p contents-hash="c22b8d544a17adee9ed54c369dde800c39ec05b7f0a5cc3ff331b1267cd6118d" dmcf-pid="U1y3z4hDg8" dmcf-ptype="general">KT는 '이음 인사이드' 전략을 통해 기존 서비스에 AI를 내재화하는 한편 새로운 AI 모델과 서비스 기업의 참여도 확대할 계획이다. 참여 기업 간 협력을 위해 '이음 얼라이언스'를 구성하고 사업 방향을 논의하는 '이음 커넥트보드'와 전체 협의체인 '이음 에코라운드'를 운영한다.</p>
          <p contents-hash="0aa5b08ee24454d521798ca96a61dfa754b092b9c426ca001498287942de5d6f" dmcf-pid="utW0q8lwa4" dmcf-ptype="general">카카오는 국민 대다수가 익숙하게 사용하는 카카오톡을 AI의 주요 접점으로 활용한다. 별도 서비스에 가입하거나 새로운 이용 방식을 익히는 부담을 줄이고 기존 메신저 환경에서 AI를 사용할 수 있도록 하는 전략이다. 전화 기능까지 활용해 문자 입력에 익숙하지 않은 이용자의 접근성도 높인다.</p>
          <p contents-hash="7a76964de5280e996ec133f166dfc7326f3fbd76d8da73acc64ca633de8838d4" dmcf-pid="7FYpB6Srjf" dmcf-ptype="general">카카오가 내세우는 것은 이용자의 요청을 처리 과정 전체로 연결하는 '완결형 AI 에이전트'다. 정보 탐색 이후 본인 인증·서류 준비·신청·예약 등 후속 절차까지 이어지도록 AI의 역할을 확대한다는 구상이다. 베타서비스는 에이전트 플랫폼 기반 챗봇 형태로 시작하며 공공·의료·금융 등 컨소시엄 참여 기업의 전문성을 활용할 예정이다.</p>
          <p contents-hash="2145725f16e80503b2b0a88f49815352b712208160bb5096e22c80797904cc5e" dmcf-pid="z3GUbPvmkV" dmcf-ptype="general">외부 AI 서비스와의 연결도 추진한다. 카카오는 개방형 플랫폼 'PlayMCP' 운영 경험과 과기정통부의 AI 에이전트 마켓플레이스 개발지원 사업을 연계해 외부 에이전트를 검증하고 '모두의 AI' 생태계에 참여시키는 방안을 추진한다.</p>
          <p contents-hash="a71aab69f5d579659b8119e344e87b858030e5063a19fc6f0e49ebbbe45e2772" dmcf-pid="q0HuKQTso2" dmcf-ptype="general">3사의 베타서비스가 시작되면 경쟁의 초점도 AI 모델의 성능에서 실제 이용으로 이어지는 서비스 구현 능력으로 옮겨갈 전망이다. 특히 신청·예약·결제 등 이용자를 대신한 업무 처리를 위해서는 본인 인증과 기관 시스템 연계·개인정보 보호 등 기술적·제도적 기반이 함께 마련돼야 한다는 점은 사업의 과제로 작용할 전망이다. </p>
          <p contents-hash="03e1565e4d689b99ab8735fcf5bdda6885496c34a45b2c58dc0fe05a6a412a2e" dmcf-pid="BpX79xyOo9" dmcf-ptype="general">한 업계 관계자는 "10월 베타서비스에서 각사가 어느 수준까지 실제 기능을 구현할지가 변수"라며 "이용자의 반복적인 사용을 이끌어낼지가 향후 서비스 경쟁의 핵심"이라고 말했다. </p>
          <p contents-hash="132dd685ad757ebdd02612d99b2b2f5e13a7918ce192a54bb51c9f4eec0b6c4a" dmcf-pid="bUZz2MWIjK" dmcf-ptype="general">유선희 기자 point@newsway.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스웨이. 무단전재, 재배포, AI 학습 이용 금지</p>

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