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[IT뉴스]AI에 익숙한 'Z세대', 생산성도↑ 리스크도↑ [AI브리핑]

온카뱅크관리자

2025-05-06 11:47:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">AI 숙련도 높지만 보안 위협·세대 갈등 등 우려<br>맞춤형 교육·협업 확대로 'AI 세비' 능력 키워야</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="2zaXUfo9vk">
          <p contents-hash="9c0bb6408ab47e9a9fe5903d8462246f9cd18772b84d588dfbaff672722ec039" dmcf-pid="VqNZu4g2Wc" dmcf-ptype="general">[아이뉴스24 윤소진 기자] 인공지능(AI)과 친숙한 이른바 'AI 네이티브' Z세대(1997~2010년생)가 기업 내 생산성과 혁신을 주도하는 동시에 새로운 리스크를 가져올 것이라는 분석이 나왔다.</p>
          <p contents-hash="1d22e7398c02b38296e55464803cfa382dd0f6c62e82f554b01f474a2fc2b2dd" dmcf-pid="fBj578aVSA" dmcf-ptype="general">가트너의 최근 보고서에 따르면 2025년 직장 인구의 약 25%를 차지할 것으로 예상되는 Z세대는 AI 도구 활용에 익숙하지만, 이로 인한 사이버보안 위험과 팀워크 저하 등의 문제도 함께 증가시키는 것으로 나타났다.</p>
          <p contents-hash="abc541a1e90ef1e70cc847a14c33e844c2872543c4360f4e0093dd49f5c696bd" dmcf-pid="4W4rvtVZCj" dmcf-ptype="general">Z세대는 직장 생활 시작 전부터 AI 기술에 노출된 세대다. 이들에게 AI는 새롭거나 낯선 기술이 아닌 창의성과 생산성 향상을 위한 도구다. 가트너 조사에 따르면 Z세대 지식 근로자의 93%가 주당 2개 이상의 AI 도구를 사용하고 있다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="764b4bd777426380d65b433ee5005534818a717c9e5277caf59e3f59f80ecf96" dmcf-pid="8Y8mTFf5TN" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="디지털 네이티브에서 AI 네이티브로의 이동. [사진=가트너]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/06/inews24/20250506114011071avnb.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="95yfeAvavE" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/06/inews24/20250506114011071avnb.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            디지털 네이티브에서 AI 네이티브로의 이동. [사진=가트너]
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="368c38070269a2156bce4f180abf8a3f2d31da77f2286a2d47580e404833aad0" dmcf-pid="6G6sy341ha" dmcf-ptype="general">Z세대와 밀레니얼 세대 직원들은 AI 도구를 통해 연간 약 243시간(주당 4.69시간)을 절약한 것으로 나타났다. 이는 X세대와 베이비부머의 183시간(주당 3.52시간)보다 현저히 높다. 생성형 AI를 사용하는 팀은 그렇지 않은 팀보다 33% 더 높은 생산성을 보이고 있다. Z세대의 1/3은 최소 주 1회 새로운 아이디어 생성을 위해 생성형 AI를 활용하고 있다.</p>
          <p contents-hash="504e23edca7f2c75e15138e5e50ad6ecdc715c2e72f0bb6168b45fa70606e7f1" dmcf-pid="PHPOW08thg" dmcf-ptype="general">그러나 가트너는 네 가지 주요 리스크를 지적했다. 첫째, AI가 직무 숙련 시간을 단축시켜 경력자와 신입 간 갈등을 초래할 수 있다. 둘째, Z세대 전문가의 46%가 동료나 관리자보다 생성형 AI에 업무 관련 질문을 선호해 AI 과의존 문제가 우려된다. 셋째, Z세대의 46%가 고용주 허가 없이 AI 도구에 기밀 정보를 공유한 경험이 있어 사이버보안 위험이 크다. 넷째, 코로나19 팬데믹 시기에 성장한 Z세대는 소통, 갈등 해결, 문제 해결 등 소프트 스킬이 부족하다는 인식이 있다.</p>
          <p contents-hash="ad4f9d0864f49f0c8388e5d1f71e53c1f3e29a324a7de993a6c2ac79a820ac28" dmcf-pid="QXQIYp6Fho" dmcf-ptype="general">이에 가트너는 세대 간 멘토링 프로그램 구축, AI 챔피언 육성, 사이버보안 교육 강화 등을 권고했다.</p>
          <p contents-hash="8ce8f1df7ee63e66fe7b3c058aba8c337962d4f1f5745195b1d3a95f7ae90b81" dmcf-pid="xZxCGUP3SL" dmcf-ptype="general">저경력자의 경우 AI 생산성 향상률이 12%에 그치는 반면, 경력자는 54%에 달한다. 또 Z세대의 55%가 소셜미디어를 통해 AI를 학습하는 반면, 직장이나 동료로부터 배우는 비율은 12%에 불과하다. 이에 세대별 맞춤형 접근과 조직 차원의 체계적 교육이 필요하다는 분석이다.</p>
          <p contents-hash="085ab5ebd7bbc04bc8af0dfd5456529fe5d7c396878673dd76208bc5e0072000" dmcf-pid="yiyfeAvaSn" dmcf-ptype="general">이밖에 가트너는 다양한 부서와 세대의 직원들로 구성된 AI 기술 그룹을 만들어 공유 학습 환경을 조성할 것을 제안했다.</p>
          <p contents-hash="09e9d9ee97c3052be269725b7d9ffbc2ca1b6d52c51bd211e1ed2c82db2a0649" dmcf-pid="WnW4dcTNCi" dmcf-ptype="general">가트너는 "Z세대가 AI의 사용 방법에는 익숙해도 언제, 왜 사용해야 하는지에 대한 판단력인 'AI 세비(AI-savvy)'가 부족할 수 있다"며 "경험 많은 직원들과의 협업 중요성을 통해 AI 도구의 적절한 활용 시점을 파악하는 역량을 개발해야 한다"고 강조했다.</p>
          <address contents-hash="71e9d6cd32e5765437a6c43c862ba2330b8b99b46ca45b1b7ef0bfdae658f520" dmcf-pid="YLY8JkyjTJ" dmcf-ptype="general">/윤소진 기자<span>(sojin@inews24.com)</span>
</address>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 아이뉴스24. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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