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[IT뉴스]"기내에서도 자동 연결"…SKT, 로밍 4배 성장 이끈 '가족로밍' 혁명

온카뱅크관리자

2025-04-20 14:07:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">가족로밍 1년 반 만에 200만명 돌파, 이용자 80%가 선택<br>비행기 탑승 순간부터 자동 연결… 기내 와이파이도 진화<br>중국· 베트남·일본 전용 노선...속도 강화<br>195개국 연결 가능…“가장 믿을 수 있는 서비스”</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="Q5nULvGksK">
          <p contents-hash="0e118715ba6eaa6cfd64ef4f9af13e68388f1f3201b0ec391075a539db15986f" dmcf-pid="x1LuoTHErb" dmcf-ptype="general"> [이데일리 윤정훈 기자] “2024년 기준 SK텔레콤(017670) 로밍 데이터 사용량은 코로나19 발생 직전인 2019년에 비해 4배 이상 증가했다.”</p>
          <p contents-hash="a1e4e823c7e03b71d8054a88a7c52f9a117b17210e7e8a91f649bca6d9a11495" dmcf-pid="yAUmuJg2OB" dmcf-ptype="general">박형근 SK텔레콤 로밍팀장은 지난 18일 서울 중구 SKT 본사에서 진행된 이데일리와의 인터뷰에서 “로밍 서비스는 이제 해외에서 가장 신뢰할 수 있는 연결 수단으로 자리 잡았다”며 “예상을 깨고 작년 역대 최대 이용자를 기록했다”고 강조했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2dde2530f98b4b5b2c93d5678da23a6fcd48084e633a20ae2825375297e59cca" dmcf-pid="Wcus7iaVIq" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="박형근 SK텔레콤 로밍팀장이 SK텔레콤 본사에서 이데일리와 인터뷰를 하고 있다(사진=SK텔레콤)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/20/Edaily/20250420135806767icui.jpg" data-org-width="573" dmcf-mid="6Gm6s0zTs2" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/20/Edaily/20250420135806767icui.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            박형근 SK텔레콤 로밍팀장이 SK텔레콤 본사에서 이데일리와 인터뷰를 하고 있다(사진=SK텔레콤)
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="a0a727f90ea628619dae5fc745d168cb8f311b9db27c9d3f722cd5a923605ad9" dmcf-pid="Yk7OznNfrz" dmcf-ptype="general">
           현지 유심이나 e심보다 비싸다는 인식 때문에 내리막길을 걸을 것이라는 예상과 달리 작년 역대 최대 사용자를 기록했다. 2022년 엔데믹 이후 올해 1월까지 누적 사용자는 1100만명을 돌파했다.
          </div>
          <p contents-hash="7152f00dd8ae56505b0b355decf58111478e0bf17c1414eebced6e29e6bb2605" dmcf-pid="GEzIqLj4D7" dmcf-ptype="general">박 팀장은 “2023년 6월 출시한 가족로밍 서비스가 전체 로밍 서비스 급성장을 견인했다”며 “재이용률은 79%에 달한다. 이전 여행에서 로밍을 쓴 사람들이 다음 출국 시에 다시 로밍을 찾는다는 뜻”이라고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="b6371363957907c3f9662da50b823402bd38c65182647e5d2d6c06388bd6de23" dmcf-pid="HDqCBoA8wu" dmcf-ptype="general">가족로밍은 대표 이용자 1명만 로밍 서비스를 가입하고, 다른 가족 구성원은 3000원만 내면 로밍 데이터를 함께쓰는 서비스다. 출시 후 1년 6개월만에 누적 200만명이 사용했다.</p>
          <p contents-hash="1054445e8daf008b398ad6deff468a7cfe1a0910be29afd71f577a4ce526a867" dmcf-pid="XwBhbgc6sU" dmcf-ptype="general">박 팀장은 “가족로밍은 수익성보다 편리성을 우선한 서비스”라며 “해외에서도 손쉽게 연결되는 경험을 제공하기 위해 진입장벽을 낮췄다”라고 했다. </p>
          <p contents-hash="fe33b6c5ba5593aa1c263f9398acc8963064be72eef87bb9ed75d3a1c117f98a" dmcf-pid="ZrblKakPsp" dmcf-ptype="general">최근에는 고객들이 비행기에 탑승하는 순간부터 로밍을 이용할 수 있도록 대한항공·파나소닉과 협업해 ‘기내와이 파이 자동 로밍’ 서비스를 론칭했다. </p>
          <p contents-hash="0ff8f18d381a9253f91c4dc71c63dcd1a988f9b7ff4594b8144f9e640bd7a344" dmcf-pid="5mKS9NEQs0" dmcf-ptype="general">기존에는 항공기 내 인터넷 사용을 위해 별도의 설정이나 연결 과정을 거쳐야 했지만, T로밍 사용자라면 비행기에 탑승하는 순간부터 자동으로 연결돼 끊김 없는 통신을 경험할 수 있다. 바로 요금제 사용자의 경우 무료 제공 또는 할인 된다.</p>
          <p contents-hash="617a010f4ef0417c7453915e25d7858fb7c534c89bd4088dfc3c3d33b2346631" dmcf-pid="1JXNZ8MUO3" dmcf-ptype="general">박 팀장은 “해외에 도착해서가 아니라 항공기 안에서부터 로밍 경험을 제공하고자 세계최초 자동 로밍을 도입했다”며 “앞으로 국내 저비용항공사(LCC)와 외항사 등으로 서비스를 확대할 것”이라고 했다. </p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="eccb48a0a7548c1330d38150a41c0d3c9b42d06ad7428e12e946dc976372a3e2" dmcf-pid="tiZj56RurF" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="박형근 SK텔레콤 로밍팀장이 이데일리와 인터뷰에서 기념촬영을 하고 있다(사진=SK텔레콤)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/20/Edaily/20250420135808038sqlq.jpg" data-org-width="547" dmcf-mid="PgRteIvas9" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/20/Edaily/20250420135808038sqlq.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            박형근 SK텔레콤 로밍팀장이 이데일리와 인터뷰에서 기념촬영을 하고 있다(사진=SK텔레콤)
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="8c8ca08df8a012e5143e5bb51ea11abca60eaa3aa6297800452c431240aace12" dmcf-pid="Fn5A1Pe7Et" dmcf-ptype="general">
           기내와이파이 자동 연결은 현재 대한항공 777-300ER, A350-900에 적용되며 오사카·타이베이 등을 시작으로 미주·유럽 노선으로 넓혀나갈 계획이다.
          </div>
          <p contents-hash="c390fbcb0a067296606bc7b1b381bf390c5f4f38678f19e9a12f6d9b713622b2" dmcf-pid="3L1ctQdzm1" dmcf-ptype="general">SKT는 로밍 서비스 품질 향상을 위해 매년 협업 국가를 늘리고 있다. 현지 통신사와 직접 계약을 통해 안정적인 통신 품질을 유지하고 있으며, 중국· 베트남·일본 등 주요 국가에는 전용 해저케이블을 통해 속도도 강화했다.</p>
          <p contents-hash="264c8db0f83bdf39caa6ce748d3f962ef33d5e7bc13afb47842955aee440c0c9" dmcf-pid="0otkFxJqm5" dmcf-ptype="general">이달 기준 로밍 요금제 가능 국가는 195개국으로, 이는 한국 여권으로 무비자 입국 가능한 193개국보다 많다. 올해만 볼리비아·쿠바·사모아 수단이 추가됐다.</p>
          <p contents-hash="46abf71a8546d2ebd6961a1472e490ce658099fc3c2b0bbe7bcba4277c786e1f" dmcf-pid="pgFE3MiBOZ" dmcf-ptype="general">SKT는 올 하반기 가족로밍 시즌2 격인 신규 서비스를 선뵐 예정이다. 현재 해외 출국자 중 46%가 로밍을 이용하고 있으며, 연내 50%까지 확대한다는 목표다.</p>
          <p contents-hash="f8fcb56ed619f6f5f0bd4264220672006dbe31ac5d8de97df8f7df5b98349787" dmcf-pid="Ua3D0RnbDX" dmcf-ptype="general">박 팀장은 “현지 유심이나 e심은 문제 발생 시 고객센터 접근이 어려운 반면, SKT는 24시간 고객센터를 운영하고 있다”며 “합리적인 가격과 신뢰성 이 로밍 수요를 끌어올린 핵심 가치”라고 말했다.</p>
          <p contents-hash="aa648a08423d822c03e7117290a40f5dad22fb54c0b2828eac5d897d725036c7" dmcf-pid="uN0wpeLKIH" dmcf-ptype="general">윤정훈 (yunright@edaily.co.kr) </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 이데일리. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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