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[IT뉴스]"회사 메일 먹통에 개인 메일 썼다"…MS 아웃룩·팀즈 반나절 넘게 대규모 장애(종합)

온카뱅크관리자

2026-11-13 17:17:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">MS 365 전 세계서 접속 장애…아웃룩·코파일럿 등 주요 기능 반나절 넘게 먹통<br>직장인 개인 메일로 업무 처리·미국선 조기 퇴근까지…일본 정부 IT 시스템도 영향<br>MS, 서버 재가동하며 원인 조사…"현재까지 사이버 공격 정황 없어"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="H6H1Ywvm5M">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="13120cb84703849ed0b1a06d8d6caf490745cc857e043bdbfaefdca478f4e649" dmcf-pid="XPXtGrTsHx" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[레드먼드=AP/뉴시스] 지난 9일(현지 시간) 미국 워싱턴주 레드먼드에 있는 마이크로소프트(MS) 본사 방문자센터 밖에 회사 로고와 안내 표지판이 보인다. 2026.11.13." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/13/newsis/20261113171120813qhem.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="GpISsLDgHR" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/13/newsis/20261113171120813qhem.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [레드먼드=AP/뉴시스] 지난 9일(현지 시간) 미국 워싱턴주 레드먼드에 있는 마이크로소프트(MS) 본사 방문자센터 밖에 회사 로고와 안내 표지판이 보인다. 2026.11.13.
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="a8356df452c00055626c0e1034760f2687188630c9f661b32188df31d0d02e2e" dmcf-pid="ZQZFHmyOYQ" dmcf-ptype="general"><br> [서울=뉴시스]윤정민 기자 = 이메일 서비스 '아웃룩'을 비롯한 마이크로소프트(MS)의 주요 서비스에서 대규모 장애가 반나절 넘게 이어지고 있다. </p>
          <p contents-hash="983d2641e8f6b5e8c1f468ebdb9827caa74fb26dfe6249e31b492b95a1cecbd4" dmcf-pid="5VyHvcCEHP" dmcf-ptype="general">국내 일부 기업은 업무 메일을 제때 보내지 못하거나 늦게 받아 종일 업무에 큰 차질을 빚었다. MS는 일부 서버가 갑자기 응답을 멈추면서 나머지 정상 서버에 접속량이 한꺼번에 몰린 것으로 보고 긴급 복구 작업을 벌이고 있다.</p>
          <p contents-hash="f1b08266909457b97b3d6f319623e728b9e2817651b1eb0b041cf92ddf05924d" dmcf-pid="1fWXTkhDt6" dmcf-ptype="general">13일 MS에 따르면 이날 오후 4시(한국시간) 기준 기업용 클라우드 업무 도구인 'MS 365'의 핵심 기능이 여전히 제대로 작동하지 않고 있다.</p>
          <p contents-hash="58ca5230a79d852f4df082fa1764287c3030219cb4669ff098f494a09a118130" dmcf-pid="t4YZyElwX8" dmcf-ptype="general">MS는 이날 오전 2시54분께 미주 지역 이용자들이 기업용 클라우드 메일 서비스 '익스체인지 온라인'의 메일함에 접속하기 어렵다고 처음 공지했다. 이후 다른 지역 이용자도 영향을 받을 수 있다고 안내했다.</p>
          <p contents-hash="42d60578de59a4134b41ea0c80ab623b16e43122d09f8588b6d82663b0e701ed" dmcf-pid="F8G5WDSrt4" dmcf-ptype="general">MS는 ▲익스체인지 온라인(아웃룩 메일) ▲팀즈 ▲MS 365 코파일럿 ▲셰어포인트 온라인 ▲디펜더 XDR ▲MS 365 관리센터 등에서 접속이나 기능 이용에 문제가 생겼다고 밝혔다.</p>
          <h3 contents-hash="cdce8f116ee3a9216a5a13995f9403646d29589952312a4ba49670557d99608f" dmcf-pid="36H1Ywvmtf" dmcf-ptype="h3"><strong>국내 직장인은 개인 지메일 쓰고 미국선 조기 퇴근…세계 곳곳 업무 마비</strong></h3>
          <div contents-hash="0acc98d7e36a86c18941bc80e0269071cb19b0cb0aace1e344dcea1b45626b07" dmcf-pid="0PXtGrTs5V" dmcf-ptype="general">
           <strong> 일부 아웃룩 이용자는 인터넷 웹이나 PC 프로그램에서 메일함 자체를 열지 못하거나 외부 메일을 제때 받지 못했다. 일부 스마트폰 메일 앱에서도 접속 오류가 이어졌다. 국내 IT 업계 한 관계자는 "이날 급한 업무 메일을 보내기 위해 회사 계정 대신 개인 지메일 계정을 꺼내 써야 했다"고 토로했다.<br><br> 화상회의·메신저 도구인 팀즈에서는 일정 조회와 회의 예약·초대 등 아웃룩 메일과 연동되는 기능에 오류가 났다. 다만 음성 통화와 회의 참여, 단체 대화방 등 기본 소통 기능은 대체로 정상 작동했다.<br><br> 업무용 코파일럿에서는 채팅 화면이 열리지 않거나 답변을 받지 못하는 문제가 나타났다. MS는 개인용 서비스 공지에서도 아웃룩닷컴과 원드라이브, 원노트 등의 일부 기능을 이용하는 데 문제가 생겼다고 밝혔다.<br><br> 해외 역시 일상적인 기업 업무부터 학교 수업, 정부 기관 전산망까지 줄줄이 타격을 입었다.<br><br> 미국 CNN 방송에 따르면 12일(현지시간) 미국 일부 기업에서는 전산 마비로 업무를 볼 수 없게 된 직원들이 아예 조기 퇴근했다. 호주에서는 일부 기업이 거래처 청구서를 출력하지 못했고, 일부 학교는 온라인 원격 수업을 진행하지 못했다.<br><br> AP통신도 12일 오후 1시 직후 장애 추적 사이트 다운디텍터에 아웃룩 관련 신고가 약 13만건 접수됐다고 전했다. 오자키 마사나오 일본 관방부장관은 13일 일본 정부의 IT 인프라도 영향을 받았다며 상황을 주시하고 있다고 밝혔다.<br><br> </strong>
          </div>
          <h3 contents-hash="7c72858346cd27b3bfbdbadc95a044e8362a5fef40f643dcccfa0b72d28e0cae" dmcf-pid="pQZFHmyOt2" dmcf-ptype="h3"><strong><strong>서버 재가동해도 다시 멈춰…MS "해킹 등 사이버 공격 정황은 없어"</strong></strong></h3>
          <div contents-hash="a7c657e099727b26af83fe9527ebdd7e4b75b49d18b235487b7145979338c7cf" dmcf-pid="Ux53XsWIG9" dmcf-ptype="general">
           <strong> MS는 접속 요청을 다른 정상 서버로 분산시키고 문제가 생긴 서버를 다시 켜는(재가동) 조치를 취했다. 하지만 일부 서버는 재가동한 뒤에도 이용자 접속 요청이 밀려들자 다시 응답을 멈추는 현상을 반복했다.<br><br> MS는 장애의 근본 원인을 조사 중이다. 찰스 라마나 MS 코파일럿·에이전트·플랫폼 담당 수석부사장은 엑스에 "오늘 장애로 고객들이 불편을 겪은 데 유감을 표한다. 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다"며 "현재로서는 악의적 활동이나 사이버 공격이 이번 장애를 일으켰다는 정황은 없다"고 밝혔다.<br><br><br><a href="https://www.newsis.com/?ref=chul" target="_blank">☞공감언론 뉴시스</a> alpaca@newsis.com </strong>
          </div>
         </section> 
        </div> 
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