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[IT뉴스]삼성 AI 안경, 판매는 젠틀몬스터…AS는?

온카뱅크관리자

2026-11-09 16:37:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="19KaeTtWR8">
          <div contents-hash="afa6d811ccf9c50795a7b9357afc993ec494a5f02ceb49547606eedd99bafccf" dmcf-pid="t29NdyFYR4" dmcf-ptype="general">
           삼성전자와 구글이 젠틀몬스터·워비파커와 손잡고 개발한 인공지능(AI) 안경이 사전예약을 앞두고 소비자 보호 체계가 불분명해 논란이 될 전망이다. 삼성전자가 하드웨어를 개발하고 구글이 AI 기술을 제공하는 반면 실제 판매는 안경 브랜드가 맡는 구조이기 때문이다. 제품 고장이나 개인정보 문제가 발생했을 때 소비자가 어느 기업에 수리나 피해 구제를 요구해야 하는지 명확하지 않아 혼란이 우려된다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="0d832388bc027080a46252b572bb6db17d5e7cede4846d8bc2ef978cf773e23a" data-idxno="500581" data-type="photo" dmcf-pid="FV2jJW3GLf" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="삼성전자와 구글, 젠틀몬스터가 협업해 선보이는 인공지능(AI) 안경 홍보 이미지. / 젠틀몬스터 홈페이지 " class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/09/552810-SDi8XcZ/20261109163021742ldgb.png" data-org-width="1280" dmcf-mid="5fNYCKx2R6" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/09/552810-SDi8XcZ/20261109163021742ldgb.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            삼성전자와 구글, 젠틀몬스터가 협업해 선보이는 인공지능(AI) 안경 홍보 이미지. / 젠틀몬스터 홈페이지 
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="a6cf6d66b55aeebb625e40d768488efdcc0d8de3cf6e7e20fdb0663126aa1640" dmcf-pid="3Upe4sWIMV" dmcf-ptype="general">9일 업계에 따르면 삼성전자와 구글이 협업한 AI 안경은 한국의 젠틀몬스터와 미국 안경 브랜드 워비파커를 통해 각각 출시된다. 두 브랜드는 12일부터 한국과 미국에서 사전예약을 시작한다. 정식 판매는 이달 말 이뤄질 것으로 알려졌다.</p>
          <p contents-hash="e97e926a85e0e3002c7381034c2ea7bd9a6ab30db1f390c0d094f45b98f0e7ff" dmcf-pid="0uUd8OYCe2" dmcf-ptype="general">AI 안경은 삼성전자의 하드웨어 기술과 구글의 안드로이드 XR 운영체제(OS)·제미나이 AI에 안경 브랜드의 디자인을 결합한 제품이다.</p>
          <p contents-hash="5b2fd061287470d1775dacd8e4ce29fa0afa2c327d3c18939a66b667a40d6af2" dmcf-pid="p7uJ6IGhe9" dmcf-ptype="general">삼성전자는 부품과 센서 등 하드웨어 설계·개발에 참여한다. 구글은 음성 명령과 사물 인식, 실시간 번역 등 AI 기능을 제공한다. 젠틀몬스터와 워비파커는 각 브랜드의 디자인을 적용한 제품을 소비자에게 판매한다.</p>
          <p contents-hash="1f974982de1080105572820f5904fe0445668cba0a2b01be51cec607a3816b32" dmcf-pid="Uz7iPCHleK" dmcf-ptype="general">눈에 띄는 점은 삼성전자가 기존 갤럭시 제품과 달리 직접 제품을 판매하지 않는다는 것이다. 한국에서는 젠틀몬스터가 판매 채널을 통해 제품을 선보인다. 삼성전자와 구글이 기술 개발에 참여하지만 소비자 판매는 안경 브랜드가 담당하는 셈이다.</p>
          <p contents-hash="4e01fdb963f13d387404e96cbc8ef65fde91806947448c97fb272fe9f04fab17" dmcf-pid="uqznQhXSnb" dmcf-ptype="general">이처럼 여러 기업이 제품 개발과 판매에 참여하면서 사후서비스(AS) 책임이 쟁점으로 떠올랐다. AI 안경은 안경테와 렌즈뿐 아니라 카메라·배터리 등 전자부품과 AI 소프트웨어가 결합된 제품이다. 안경테가 파손됐을 때와 카메라가 고장났을 때 수리 주체가 달라질 수 있다.</p>
          <p contents-hash="3703308b98e419db601f537efcd87fd628b47e11126bcca0869126fbad1b4b08" dmcf-pid="7BqLxlZvLB" dmcf-ptype="general">안경 브랜드가 AS를 접수하고 전자부품 수리가 필요한 경우 삼성전자 등 기술 협력사에 연계하는 방안이 검토되고 있다. 다만 실제 수리 주체와 보증 범위 등 구체적인 정책은 아직 공개되지 않았다.</p>
          <p contents-hash="8271146ebee518742e6217f6b5d87238fa77126fd55b615ee23b5845b1c4c155" dmcf-pid="zbBoMS5TMq" dmcf-ptype="general">워비파커는 공식 홈페이지에 공개한 AI 안경 이용약관에서 제품 판매와 기술 기능의 책임을 구분했다. 약관에 따르면 AI와 카메라·마이크·스피커·데이터 처리 등 기술 기능은 제3자 기술 파트너가 제공한다. 해당 기능의 운영과 성능도 기술 파트너가 책임진다. 다만 기술 기능에 문제가 발생했을 때 소비자가 워비파커와 기술 협력사 중 어느 기업을 통해 피해 구제를 받을 수 있는지는 별도로 확인해야 한다.</p>
          <p contents-hash="fe8b14bd4197a37bf903c518ca3e5be6e5685266944655d9eb22c50635897b76" dmcf-pid="qKbgRv1yMz" dmcf-ptype="general">개인정보 처리도 기술 파트너가 담당하는 구조다. 워비파커는 일반적인 AI 안경 사용 과정에서 생성되는 영상과 음성, 이미지, 위치 등의 데이터를 직접 수집하거나 처리하지 않는다고 설명했다. 해당 데이터는 제3자 기술 파트너가 관리한다. 업계에서는 제미나이 AI와 클라우드 서비스를 제공하는 구글이 주요 데이터 처리 주체가 될 것으로 보고 있다.</p>
          <p contents-hash="aa20cfc234409054542243e9b60cb49462182ae36a38f444bf3111ac5a8f15be" dmcf-pid="B9KaeTtWJ7" dmcf-ptype="general">앞서 AI 안경을 출시한 메타와 레이밴은 안경 제조사가 제품 보증과 AS를 담당하는 체계를 운영하고 있다. 국내에서 판매 중인 레이밴 메타 AI 안경은 구매일로부터 1년간 제조사인 에실로룩소티카의 보증을 받는다. 소비자는 레이밴 측에 구매 증빙과 제품 일련번호 등을 제출해 AS를 신청할 수 있다. 제조상 결함이 확인되면 제조사 정책에 따라 수리나 교환 등의 조치가 이뤄진다.</p>
          <p contents-hash="14b449f53b9e9a8df63fed7be6676347b969ae6452ccdab231786360be18f32d" dmcf-pid="b29NdyFYnu" dmcf-ptype="general">AI 기능의 유료화 여부도 관심사다. 젠틀몬스터는 제미나이 기반 AI 기능을 소개하면서 일부 기능을 이용하려면 별도 설정이나 구독이 필요할 수 있다고 안내했다. 다만 유료 구독이 필요한 기능과 추가 비용은 아직 공개되지 않았다. 국가와 지역에 따라 지원 기능도 달라질 것으로 예상된다.</p>
          <p contents-hash="f129161e8143c1c604ac8f53226a72559c458fa665e7966281c78c1ebb3dcb37" dmcf-pid="KV2jJW3GiU" dmcf-ptype="general">제품 가격은 70만~80만원대로 책정될 전망이다. 국내에서 판매되는 레이밴 메타 2세대 제품은 렌즈 종류에 따라 69만~81만원 수준에 가격이 형성돼 있다.</p>
          <p contents-hash="27d62547b82b0e841a8b6df85d19dee020c3aa5f21752eaf0b6b1d92e59e1379" dmcf-pid="9fVAiY0HLp" dmcf-ptype="general">업계 한 관계자는 "메타 AI 안경도 신제품이 출시되면서 사양과 가격대가 점차 높아지고 있다"며 "기존 하이엔드 선글라스 가격이 60만~70만원으로 형성돼 있는 만큼 AI 기능이 추가됐다고 해서 가격이 지나치게 높아지진 않을 것으로 보인다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="6694a781c7bdaf0b6f3ce8601be7b058fb56a4beb6fce2021c99441b248ad162" dmcf-pid="24fcnGpXe0" dmcf-ptype="general">박혜원 기자<br>sunone@chosunbiz.com</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © IT조선. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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