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[IT뉴스]"AI 서비스 확산 지체 뼈아프다" 컨콜서 반성문 쓴 정신아, 카카오 에이전트 전략 바꾼다 [팩플]

온카뱅크관리자

2026-11-05 17:27:26

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="0g8VxZ71lz">
          <p contents-hash="79c38a590083648a5e0dd3fe1607e4a7fa14d715839e3f0b18a938c72e9e82b4" dmcf-pid="pa6fM5ztv7" dmcf-ptype="general">“올해 (카카오의) 인공지능(AI) 서비스 확산 속도가 시장 기대에 미치지 못했다는 점은 대표이사로서 뼈아픈 평가로 받아들인다.” </p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7e09c59dae6a21613282b58243303872b9499a511287e7c6e4fc81aafb3d97b7" dmcf-pid="UNP4R1qFCu" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="카카오 정신아 대표이사가 10월 13일 열린 연례 개발자 행사 이프카카오(if(kakao)26)에서 기조 연설을 하고 있다. 사진 카카오" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/05/joongang/20261105171831503eqaz.jpg" data-org-width="1279" dmcf-mid="9K63umyOlI" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/05/joongang/20261105171831503eqaz.jpg" width="658"></p>
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            카카오 정신아 대표이사가 10월 13일 열린 연례 개발자 행사 이프카카오(if(kakao)26)에서 기조 연설을 하고 있다. 사진 카카오
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          <p contents-hash="df90bb3d51e074d88e84e20e3b24156b0f65bd4721fa532c4f301014ead54276" dmcf-pid="ujQ8etB3hU" dmcf-ptype="general"><br> 정신아 카카오 대표는 5일 실적발표 후 이어진 콘퍼런스콜에서 이렇게 말했다. 카카오는 2024년 자체 개발한 AI ‘카나나’를 공개한 뒤 지난해 카카오톡 대화창에서 AI를 쓰는 ‘에이전틱AI’ 전환을 추진했다. 하지만 기대만큼 성과를 내지 못했고 이를 대표이사가 직접 시인한 것이다. 정 대표는 “AI에이전트 사업적 가치도 검증해야 하고, 파트너사와 이해관계도 조율해야 하는 등 예상보다 변수가 많았다”라고 말했다. </p>
          <p contents-hash="55b4d63c080bb0b5f0d1df02977915cd42b860b18b3d90c465f8e154bb721ced" dmcf-pid="7Ax6dFb0Tp" dmcf-ptype="general">카카오는 AI서비스 확산을 더 빠르게 할 수 있는 방향으로 전략을 전환하기로 했다. AI가 사람처럼 화면을 직접 보고 PC·스마트폰을 조작하는 ‘컴퓨터 사용 에이전트(CUA)’ 방식이다. 외부 서비스를 카카오톡에 연동하는 기존 방식보다 AI가 더 많은 서비스를 자유롭게 연결할 수 있다. 다만 연산 자원을 더 많이 사용해 AI 비용이 최대 180배까지 늘어나는 게 단점이다. </p>
          <p contents-hash="90bab1f9a8fdaf5dd15f35063dc90d49111dfe488eabcbe56a8e730e0622e122" dmcf-pid="zcMPJ3KpW0" dmcf-ptype="general">카카오는 이날 3분기 매출(연결 기준)이 2조 867억원으로 전년 동기 대비 6% 증가했다고 발표했다. 3분기 기준 역대 최대치다. 영업이익은 2403억원으로 1년 전보다 7% 늘었다. 하지만 직전 분기보다는 매출(1%)과 영업이익(13%)은 모두 줄었다. 엔터테인먼트 사업의 부진 때문이다. 음악 부문 매출은 1년 전보다 10%, 웹툰·웹소설 등 스토리 부문은 17% 감소했다. AI인프라 비용도 직전 분기보다 180억원 증가하며 수익성이 악화했다. 신종환 카카오 최고재무책임자(CFO)는 “AI모델 학습과 서비스 운영을 위한 인프라 수요가 커지며 비용이 전분기보다 8% 늘었다”고 말했다. </p>
          <p contents-hash="e408fe10855c18af908976387ed9ef79a17e950ed23be6ce56c177d780ff057c" dmcf-pid="qkRQi09Uv3" dmcf-ptype="general">카카오는 이날 자사주 1500억원 어치를 매입한 뒤 즉시 소각하기로 결정했다. 시장에서 평가한 가치와 내부에서 책정한 기업가치 차이를 줄이려는 조치라는 게 회사 측 설명이다. 주주환원 소식에 주가는 급등했다. 이날 주식 시장에서 카카오 주가는 전날보다 9.79% 상승했다. 내년 1월 1일로 예정했던 카카오AI와 카카오X로 인적분할하는 시기는 2월 1일로 연기했다. 재상장 예비심사 일정이 추가됐기 때문이다. 분할 비율을 조정하면서 의사결정이 지연된 탓도 있다. 카카오는 카카오AI에 배정한 자산을 기존 2조 9000억원에서 3조 2000억원으로 늘린다. AI인프라 비용을 충당하기 위해서다. 임희석 미래에셋증권 연구원은 “분할 이후 카카오AI는 카카오톡 체류 시간을 늘리는 게 관건이다”라며 “AI 서비스로 이용자를 붙들어 놔야 신규 수익원인 광고 사업이 순항할 수 있다”라고 설명했다.</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 중앙일보. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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