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[IT뉴스]카카오, AI 적자 규모 1년 새 39% 확대···2028년 손익분기점 목표

온카뱅크관리자

2026-11-05 13:57:26

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 3분기 AI 영업손실 약 640억···올 들어 매 분기 증가 내년 수익모델 검증·광고 수익화 추진···1500억 자사주 매입·소각 
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 <img alt="(왼쪽부터)카카오AI 대표와 카카오X 대표로 내정된 정신아 현 카카오 대표와 김도영 카카오인베스트먼트 대표 겸 카카오 CA협의체 그룹투자전략실장. / 사진 = 카카오" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/05/552777-a6ToU27/20261105135000566gyji.jpg" data-org-width="960" dmcf-mid="Ujswz3KpMz" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/05/552777-a6ToU27/20261105135000566gyji.jpg" width="658">
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 (왼쪽부터)카카오AI 대표와 카카오X 대표로 내정된 정신아 현 카카오 대표와 김도영 카카오인베스트먼트 대표 겸 카카오 CA협의체 그룹투자전략실장. / 사진 = 카카오
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 [시사저널e=김용수 기자] 카카오의 올해 3분기 인공지능(AI) 서비스 부문 영업손실이 약 640억원으로 1년 새 39% 확대됐다. 올 들어 분기마다 AI 적자가 커지는 가운데 카카오는 내년부터 신규 수익모델 검증에 나서 2028년 손익분기점 달성을 추진할 방침이다. AI 에이전트의 실행비용을 낮추고 광고·커머스 사업과 연계해 수익성을 개선한다는 계획이다.
 5일 카카오는 올 3분기 별도기준 AI 서비스 부문 영업손실이 약 640억원으로 작년 같은기간(약 460억원)보다 약 180억원(39.1%) 늘었다고 밝혔다. 올 1분기 약 550억원, 2분기 약 570억원에 이어 3분기에도 적자가 확대됐다. 올 1~3분기 누적 AI 영업손실은 약 1760억원이다.
 신종환 카카오 최고재무책임자(CFO)는 이날 실적발표 컨퍼런스콜에서 "내년부터는 에이전트 AI를 활용한 새로운 수익 모델의 가능성을 검증하는 동시에 기존 광고와 커머스 사업 역시 AI를 적극 활용하면서 매출 성장을 가속화하겠다"며 "2028년에는 AI 신규 매출이 톡비즈 매출에서 두 자릿수 비중을 차지하는 새로운 성장 동력으로 자리 잡을 것으로 전망한다"고 밝혔다.
 이어 "이런 매출 확대와 비용 효율화를 통해 2028년 AI 사업은 손익분기점 수준까지 수익성이 개선될 것으로 전망한다"고 말했다.
 카카오는 AI 실행비용을 줄이기 위해 외부 서비스와의 직접 연동과 브라우저 조작 방식을 병행한다.
 정신아 카카오 대표는 "브라우저 컨트롤은 별도의 파트너 연동 없이 다양한 서비스에 접근할 수 있지만 화면을 직접 분석하고 조작하는 과정에서 상당한 연산 비용이 발생한다"며 "브라우저를 통해 결제까지 수행할 경우 모델 API 호출 비용만 건당 약 800원에서 900원이 소요될 수 있는 반면, A2A와 MCP를 통한 직접 연동이 가능하다면 비용은 약 5원 수준까지 낮아질 수 있다"고 설명했다.
 AI 모델 운영비용도 줄인다. 간단한 작업은 온디바이스 모델로 처리하고 복잡한 요청은 서버에서 자체 모델과 외부 모델을 선택적으로 활용할 계획이다.
 정 대표는 "카카오의 AI 모델 차별성은 모든 요청에 동일한 고성능 모델을 활용하기보다 요청의 성격과 난이도에 따라 적합한 모델을 선택하고 필요한 만큼의 연산 자원을 활용함으로써 서비스의 품질과 비용 효율성을 함께 높여가는 것에 있다"고 말했다.
 이어 "카카오톡에서는 고난이도의 코딩이나 전문적인 분석보다는 일상에서 필요한 다양한 작업들을 AI 에이전트에게 맡기는 수요가 다수를 차지할 것으로 예상한다"며 "난이도가 낮은 요청의 상당 부분이 이용자의 디바이스에서 처리될 수 있도록 카나나 온디바이스 모델을 지속적으로 발전시켜 나가고자 한다"고 설명했다.
 설비투자 부담을 줄이기 위해 그래픽처리장치(GPU)를 직접 구매하는 대신 GPU 클라우드를 활용하는 전략도 유지한다.
 신 CFO는 "AI 서비스 확산 초기에는 자본 투자 부담과 설비 운용 위험을 최소화하기 위해 GPU 직접 구매보다는 GPU 클라우드를 활용한 에셋라이트 전략을 취하고 있다"며 "중장기 관점에서는 이용자 증가에 비례해 비용이 선형적으로 증가하지 않도록 운영 효율성을 지속적으로 점검해 나갈 계획"이라고 말했다.
 카카오는 다음달 사전 신청자를 대상으로 AI 에이전트 서비스 '카나나 스페이스'의 시범서비스를 시작한다. '모두의 AI'와 AI 생산성 도구 '칸바스'도 연내 정식 출시한다.
 정 대표는 "AI 서비스의 확산 속도가 자본시장의 기대에 미치지 못했다는 점은 대표로서 뼈아픈 평가로 겸허히 받아들인다"며 "카카오는 12월 카나나 스페이스의 파일럿 서비스를 시작하고, 모두의 AI와 칸바스도 연내 정식 출시를 목표로 준비하고 있다"고 밝혔다.
 AI를 활용한 광고 수익화도 추진한다. 카카오는 내년 1분기까지 이용자의 행동과 선호 등을 AI가 이해하고 활용할 수 있는 공통 메모리 인프라를 구축할 예정이다. 다음달에는 광고주를 위한 AI 에이전트 'AI 크루'의 비공개 베타 테스트를 시작한다.
 정 대표는 "기존 검색광고의 문법과는 다르게 AI 서비스에서는 이용자의 직접적인 검색 행위가 없이도 의도를 파악해 필요한 상품이나 서비스를 적절한 시점에 추천할 수 있게 된다. 그간 카카오에 없었던 검색광고와 유사한 새로운 광고 수요를 창출할 수 있을 것으로 기대한다"며 "내년부터는 광고 지면 확대 중심의 기존 성장 방식에서 나아가 AI를 통한 광고 효율 개선과 새로운 수익화 기회가 실질적인 매출 성장으로 이어지는 모습을 보여주겠다"고 밝혔다.
 한편 카카오의 올 3분기 연결기준 매출은 2조867억원으로 작년 같은기간보다 6% 증가했다. 영업이익은 2403억원으로 7% 늘었고 당기순이익은 1777억원으로 8% 감소했다.
 플랫폼 부문 매출은 1조2350억원으로 작년 같은기간보다 17% 증가했다. 반면 콘텐츠 부문 매출은 8517억원으로 6% 감소했다.
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 신 CFO는 "카카오 별도 영업이익은 올해 3개 분기 연속 전년 동기 대비 두 자릿수 성장세를 이어온 만큼 개선세는 지속될 것으로 보고 있다"며 "카카오 별도와 플랫폼 부문의 성장이 이어지면서 연초 제시했던 연결기준 매출 10% 이상 성장, 영업이익률 10% 가이던스는 충분히 달성 가능할 것으로 전망한다"고 말했다.
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 왼쪽부터 신종환 카카오 최고재무책임자(CFO), 김도영 카카오X 대표 내정자, 전현수 카카오 비즈니스 성과리더. / 사진 = 카카오
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 이밖에 카카오는 이날 이사회를 열고 1500억원 규모의 자사주를 매입·소각하기로 결정했다. 당초 인적분할 이후 카카오X가 3000억원 규모의 자사주를 매입·소각할 계획이었지만, 이 중 절반을 분할 전에 매입·소각하기로 변경했다. 나머지 1500억원은 분할 이후인 내년 중 카카오X가 매입·소각할 예정이다.
 카카오는 카카오인베스트먼트로부터 받는 현금배당을 재원으로 오는 6일부터 유가증권시장에서 자사주를 매입한다. 매입한 자사주는 전량 소각하며 최종 소각 수량은 추후 공시할 계획이다.
 지난 8월 발표한 분할 이후 주주환원 정책은 유지한다. 카카오X는 자회사 배당금과 투자차익의 30%를 각각 주주환원 재원으로 활용할 계획이다. 배당금은 세후, 투자차익은 자본비용과 세금을 차감한 금액을 기준으로 한다. 카카오AI는 별도 조정 잉여현금흐름(FCF)의 20~35%를 주주환원에 활용하고, FCF가 작년보다 50% 이상 증가하면 환원 비율을 최대 40%까지 확대한다.
 인적분할 계획도 변경됐다. 카카오AI에 2636억원을 추가 배정하면서 순자산은 약 2조9000억원에서 3조2000억원으로 늘어난다. 카카오X와 카카오AI의 분할비율도 약 0.635대 0.364에서 0.611대 0.388로 조정된다.
 분할 일정은 재상장 예비심사에 추가 시간이 소요되면서 약 한 달씩 늦춰졌다. 분할 승인 임시주주총회는 내년 1월 15일, 분할 기일은 2월 1일, 변경상장과 재상장은 2월 25일로 예정됐다.
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