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[IT뉴스]MS 간판게임의 굴욕… ‘콜 오브 듀티’ 엑스박스 평점이 사라진 이유

온카뱅크관리자

2026-10-29 08:27:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 닌텐도 89점·PS5 88점·PC 87점 호평에도 Xbox만 평점 없어 리뷰 코드 발급·기기 인증 절차 복잡… MS 기술책임자도 인정 
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 마이크로소프트(MS)가 보유한 세계적인 게임 프랜차이즈 '콜 오브 듀티'의 최신작이 정작 MS 게임기 엑스박스(Xbox)에서는 제대로 된 평가조차 받지 못하는 이례적인 상황이 벌어졌다. 경쟁사인 소니의 플레이스테이션(PS)과 닌텐도 게임기에서는 높은 평점을 기록했지만, Xbox에서는 전문매체의 리뷰가 턱없이 부족해 종합 평점 자체가 산출되지 않은 것이다.
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 <img alt="콜 오브 듀티: 모던 워페어 4. / 액티비전" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/29/552810-SDi8XcZ/20261029082251976lwog.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="7Ou4NGLxJT" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/29/552810-SDi8XcZ/20261029082251976lwog.jpg" width="658">
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 콜 오브 듀티: 모던 워페어 4. / 액티비전
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 29일 미국 게임 전문매체 코타쿠 등에 따르면 액티비전은 지난 26일 공식 소셜미디어를 통해 신작 '콜 오브 듀티: 모던 워페어 4'가 게임 평가 사이트 메타크리틱에서 높은 점수를 받았다고 홍보했다.
 당시 공개된 점수는 닌텐도 스위치 2 버전 89점, PS5 버전 88점, PC 버전 87점이었다. 모두 100점 만점 기준으로 높은 평가를 받은 셈이다. 그러나 홍보 이미지에는 정작 Xbox 시리즈 X·S 버전의 평점이 빠져 있었다.
 이유는 의외로 단순했다. Xbox 버전에 대한 전문매체 리뷰가 너무 적어 메타크리틱이 종합 점수를 산출할 수 없었기 때문이다. 게임 전문매체 XboxAchievements에 따르면 지난 28일 기준 Xbox 버전의 리뷰는 단 2건에 불과했다. 반면 PS5와 PC, 닌텐도 스위치 2 버전을 대상으로 작성된 리뷰는 총 77건에 달했다.
 특히 콜 오브 듀티는 MS가 2023년 약 687억달러(약 90조원)를 들여 인수한 액티비전 블리자드의 대표 지식재산권(IP)이라는 점에서 논란이 커졌다. 막대한 자금을 투자해 확보한 간판 게임이 경쟁 플랫폼에서는 호평받는 반면, 자사 게임기에서는 평가 점수조차 확보하지 못한 셈이다.
 문제의 원인으로는 Xbox의 복잡한 리뷰 코드 배포 시스템이 지목됐다. 일반적으로 게임사는 정식 출시 전 언론사와 전문 리뷰어에게 게임을 미리 체험할 수 있는 코드를 제공한다. PS나 PC에서는 코드를 등록하면 곧바로 게임을 내려받을 수 있는 경우가 많지만, 일부 Xbox 게임에서는 추가 절차가 필요하다.
 리뷰어가 사용하는 Xbox 기기의 고유 식별번호를 게임사에 전달하고, 게임사가 해당 기기를 사전 접근 허용 목록인 '화이트리스트'에 등록해야 하는 방식이다. 이후에야 최신 게임 빌드를 내려받아 평가할 수 있다. 리뷰 일정이 촉박한 전문매체 입장에서는 번거로운 과정이 될 수밖에 없다.
 Xbox 최고기술책임자(CTO)인 스콧 반 블리트도 직접 문제를 인정했다. 그는 지난 27일 자신의 X 계정을 통해 "현재 Xbox에서 게임을 리뷰하려면 너무 많은 단계를 거쳐야 한다"며 "언론과 콘텐츠 제작자가 코드를 등록한 뒤 바로 게임을 실행할 수 있도록 개선하고 있으며 첫 번째 업데이트가 곧 제공될 것"이라고 말했다.
 다만 리뷰 코드 문제만으로 Xbox 버전의 평가가 부족한 현상을 설명하기는 어렵다는 분석도 나온다.
 코타쿠는 PC 버전의 리뷰 코드가 콘솔 버전보다 먼저 제공되는 경우가 많다는 점을 지적했다. PC 게임 플랫폼 스팀은 출시 전 게임 빌드를 별도로 배포하고 수정할 수 있는 베타 브랜치 기능을 지원한다. 반면 콘솔 게임은 플랫폼 사업자의 최종 승인이나 업데이트 검증을 거쳐야 하는 경우가 있어 사전 배포 일정이 늦어질 수 있다.
 리뷰어 입장에서는 먼저 제공받은 PC 버전으로 게임을 평가하는 편이 유리하다. 수십 시간을 투자해야 하는 게임을 다른 플랫폼에서 처음부터 다시 플레이하기는 쉽지 않기 때문이다. 보유한 게임기의 성능이나 그래픽 품질도 리뷰 플랫폼을 선택하는 데 영향을 미친다.
 이번 사건은 MS의 게임 사업 전략에도 시사점을 남긴다. MS는 액티비전 블리자드 인수 이후 자사 게임을 Xbox에만 독점 공급하기보다 PS와 닌텐도 등 다양한 플랫폼에서 판매하는 멀티플랫폼 전략을 강화하고 있다. 게임 판매와 콘텐츠 사업 측면에서는 유리하지만 정작 Xbox 하드웨어의 차별화와 존재감은 약해질 수 있다는 지적이다.
 실제 게임 평가가 PS와 PC를 중심으로 이뤄지는 환경이 고착화하면 Xbox 이용자는 자사 플랫폼에서 게임이 얼마나 안정적으로 작동하는지 확인할 수 있는 정보가 상대적으로 부족해질 수 있다.
 다만 Xbox 버전의 평점이 없다는 사실이 게임의 완성도가 낮다는 의미는 아니다. 최근 콘솔 게임은 플랫폼 간 성능과 콘텐츠 차이가 크지 않은 경우도 많다. 이번 논란 역시 게임 자체의 품질보다는 리뷰 접근성과 플랫폼 운영 체계의 문제에 가깝다.
 코타쿠는 Xbox가 스팀의 베타 브랜치와 유사한 시스템을 도입하는 것이 근본적인 해결책이 될 수 있다고 분석했다. 리뷰어가 출시 전 게임에 쉽게 접근하고 최신 빌드를 신속하게 제공받을 수 있는 환경이 필요하다는 것이다.
 게임업계에서는 이번 사태가 대형 게임 IP 확보만으로 플랫폼 경쟁력을 보장할 수 없다는 점을 보여준다고 보고 있다. MS가 리뷰 시스템 개선을 약속한 가운데, 실제 변화가 Xbox 버전에 대한 전문매체의 평가 확대로 이어질지가 주목된다.
 김동명 기자
 simalo@chosunbiz.com
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