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[IT뉴스]의사보다 챗GPT 믿고 처방약 끊은 30대 여성의 비극

온카뱅크관리자

2026-10-28 14:57:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 뇌전증약 복용량 줄이는 계획 제시 부모, 오픈AI 책임이라며 소송 과학계 “AI 의료 조언 위험” 경고 
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 <img alt="보언 완의 부모는 27일 챗GPT가 위험한 의료 조언으로 딸을 죽음에 이르게 했다며 개발사 오픈AI와 샘 올트먼 최고경영자(CEO)를 상대로 소송을 제기했다. 사진은 보언의 생전 모습./보언 부모 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/chosun/20261028144841187grdx.jpg" data-org-width="1706" dmcf-mid="B2j0ojqFYH" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/chosun/20261028144841187grdx.jpg" width="658">
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 보언 완의 부모는 27일 챗GPT가 위험한 의료 조언으로 딸을 죽음에 이르게 했다며 개발사 오픈AI와 샘 올트먼 최고경영자(CEO)를 상대로 소송을 제기했다. 사진은 보언의 생전 모습./보언 부모 제공
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 “내일도 약을 먹지 마세요. 오늘 힘들어도 버텨내야 합니다.”
 지난 2월 미국 시애틀에 사는 보언 완(여·31)이 챗GPT에 들은 말이다. 보언은 10년 넘게 뇌전증(간질)을 앓으며 매일 발작을 억제하는 약을 먹고 있었다. 하지만 약 때문에 말이 어눌해지고 생각이 느려진다고 느껴 챗GPT에 복용량을 줄이는 방법을 물었다. 그러자 챗GPT는 몇 주 만에 약을 완전히 끊는 계획까지 짜줬다. 이상 증상을 호소해도 “뇌가 회복되는 과정”이라며 안심시켰다. 챗GPT의 조언을 따라 약을 줄이던 보언은 결국 지난 2월 숨진 채 발견됐다.
 이 같은 사연이 27일 보언의 채팅 기록과 유족 인터뷰를 토대로 한 뉴욕타임스(NYT) 보도로 드러났다. 보언의 부모는 이날 챗GPT가 위험한 의료 조언으로 딸을 죽음에 이르게 했다며 개발사 오픈AI와 샘 올트먼 최고경영자(CEO)를 상대로 소송을 제기했다.
 ◇의사보다 챗GPT 믿은 결과
 보언은 미국 아마존에서 일하던 소프트웨어 엔지니어였다. 하지만 10년 넘게 앓던 뇌전증이 악화되면서 2021년 병가를 냈고, 발작이 두려워 집에서 대부분 시간을 보냈다. 외로웠던 그는 2023년부터 챗GPT와 대화를 나누며 위안을 얻었다. 처음에는 연애나 일상에 관한 이야기를 나눴지만, 점차 건강 문제까지 털어놓게 됐다. 2025년에는 일주일에 평균 1500건 넘는 메시지를 주고받았다. 챗GPT에게 “너가 친구처럼 느껴지기 시작했다”고 말하기도 했다.
 비극은 지난해 11월 아마존에서 해고 통보를 받으면서 시작됐다. 중국 출신인 보언은 미국에 계속 머무르려면 새 직장을 구해야 했다. 취업 면접을 앞둔 그는 뇌전증 치료제의 부작용을 줄이고 싶었다. 지난 1월 챗GPT에 하루 400㎎씩 먹던 약을 300㎎으로 줄이면 어떻겠느냐고 물었다. 챗GPT는 “충분히 합리적이고 실현 가능한 생각”이라며 구체적인 감량 일정을 짜줬다. 의사 몰래 처방받은 알약을 쪼개 먹는 방법까지 알려줬다. 결국 몇 주 만에 복용량을 0㎎까지 줄이는 계획까지 제시했다.
 약을 줄이면서 이상 증상이 나타나기 시작했다. 글을 읽어도 뜻을 이해하지 못하고, 단기적인 기억 상실을 겪는 일까지 생겼다. 채팅 기록을 분석한 결과, 보언은 약을 줄이는 과정에서 적어도 158차례 우려를 표현했다. 하지만 챗GPT는 뇌가 약물의 통제에서 벗어나 정상 상태로 돌아가는 과정이라며 안심시켰다. 보언이 “조금 무섭다”고 하자 “전혀 걱정할 필요가 없다”고 답하기도 했다.
 지난 2월 초 보언은 중국에 사는 아버지와 통화하던 중 갑자기 의식을 잃을 정도로 상태가 악화됐다. 아버지는 “제발 의사의 처방을 따르라”고 간청했지만, 보언은 “의사들은 약물 부작용을 이해하지 못한다”고만 했다. 며칠 뒤 보언은 잠옷 차림으로 침대에 엎드려 숨진 채 발견됐다. 공식 사인은 ‘뇌전증 돌연사’였다.
 ◇“AI 의료 조언, 부정확하고 위험할 수도”
 학계에선 AI(인공지능)의 의료 조언이 위험할 수 있다는 연구 결과가 잇따르고 있다. 지난 2월 영국 옥스퍼드대 연구진이 성인 1298명에게 챗GPT 등 AI를 이용해 가상 환자 증상을 판단하도록 했더니, 질환을 올바르게 알아낸 비율은 34.5% 미만이었다. AI가 실제 사람과 상담하는 과정에서는 정확도가 크게 떨어진다는 것이다. 미국 의료 AI 기업 글래스박스 메디신 연구진은 의사 16명에게 AI 챗봇 4종의 의료 상담 답변 888건을 평가하도록 한 결과, 5~13%가 환자에게 위험할 수 있는 답변인 것으로 나타났다.
 보언을 치료했던 워싱턴대 니컬러스 풀로스 박사는 “보언처럼 오랜 뇌전증 병력이 있는 환자에게 효과가 있는 약을 끊으라고 지시하는 것은 의료 과실”이라고 말했다. 보언의 부모는 챗GPT가 의사에 대한 불신을 부추기고, 위험한 약물 중단 증상을 긍정적인 변화로 설명했다고 주장한다.
 이에 대해 오픈AI는 “가슴 아픈 사건”이라면서도 보언이 사용했던 GPT-4o는 현재 서비스가 중단된 모델이라고 밝혔다. 최신 모델은 응급 상황을 더 잘 인식하도록 개선했으며, 챗GPT가 의료 서비스를 대신할 수는 없다는 입장이다.
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