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[IT뉴스]스마게 ‘카제나’, 1주년 기점으로 캐릭터·장르 중심 변화로 재정비

온카뱅크관리자

2026-10-15 16:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 시즌5부터 본편 서사 본격화···시즌6는 프리시즌 없애고 로그라이크 강화 “전투원 가치 보존” 운영 원칙 제시···기존 캐릭터 활용 콘텐츠 확대 미국·중국·한국 주요 시장으로···권역별 방송·오프라인 행사도 검토 
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 [시사저널e=장민영 기자] 스마일게이트가 서비스하고 슈퍼크리에이티브가 개발한 '카오스 제로 나이트메어'가 출시 1주년을 기점으로 운영 방향을 다시 짠다. 출시 초기 이용자 의견을 반영하는 데 무게를 뒀다면, 앞으로는 기존 캐릭터의 활용 가치를 유지하고 로그라이크 장르의 반복 플레이를 강화하는 데 초점을 맞춘다. 국내 서비스 안정화와 함께 미국·중국 등 해외 시장에서 이어온 성과를 장기 서비스로 연결하는 것이 과제다.
 최승현 슈퍼크리에이티브 프로듀서(PD)는 최근 진행된 1주년 인터뷰에서 "1주년까지는 피드백을 반영하고 개선하는 과정이었다"며 "앞으로는 로그라이크 서브컬처 게임의 본질을 발전시키는 작업이 필요하다"고 말했다. 갑작스럽게 메인 PD를 맡아 1주년 업데이트를 준비하게 됐지만 장기 서비스를 이어가겠다는 방향도 분명히 했다. 그는 "한 달 동안 1주년을 준비했다"며 "20주년까지 달려가겠다"고 말했다. 
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 카제나는 출시 초기 메인 스토리와 운영 완성도를 둘러싼 이용자 반발을 겪었고 이후 이야기와 서비스 구조를 손보는 작업을 이어왔다. 최근에는 개발 책임자를 최 PD로 교체하고 운영 원칙을 다시 세우는 단계에 들어갔다. 개발진은 과거 논란 자체를 반복해서 설명하기보다 향후 업데이트에서 이용자 신뢰를 회복하는 데 무게를 두겠단 입장이다. 
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 <img alt="최승현 슈퍼크리에이티브 프로듀서(좌측)와 김기범 DD. / 사진=장민영 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/15/552777-a6ToU27/20261015155755307twmy.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="QZe1M6vmdG" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/15/552777-a6ToU27/20261015155755307twmy.jpg" width="658">
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 최승현 슈퍼크리에이티브 프로듀서(좌측)와 김기범 DD. / 사진=장민영 기자
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 ◇"기존 캐릭터 버려지지 않게"···운영 기준부터 바꾼다
 신임 PD 체제에서 가장 먼저 꺼낸 원칙은 '전투원의 가치 보존'이다. 최 PD는 기존 시즌 구조에서는 새로운 콘텐츠가 나올 때마다 특정 캐릭터의 활용도가 높아지고 이전 캐릭터가 상대적으로 밀려나는 문제가 있었다고 진단했다. 향후에는 한 콘텐츠의 성과만으로 캐릭터 가치가 결정되지 않도록 이용처를 확대하겠다는 계획이다.
 최 PD는 "시즌이 지나면 전투원의 가치가 떨어지는 경우가 있었고, 그동안 시즌 준비에 급급해 이 부분을 충분히 챙기지 못했다"며 "새로운 콘텐츠를 추가해 모든 전투원을 활용할 수 있는 환경을 만들겠다"고 말했다. 김기범 개발디렉터(DD)도 시즌6부터 여러 캐릭터를 사용할 수 있는 콘텐츠 구조를 만드는 것이 목표라고 설명했다.   
 개발진이 캐릭터 가치 보존을 전면에 내세운 것은 수집형 게임의 장기 운영과 연결된다. 신규 캐릭터 출시 때마다 기존 캐릭터의 활용도가 줄어들 경우 이용자가 투자한 시간과 비용의 가치도 함께 낮아질 수 있어서다.
 최 PD 역시 지난 1년간 서비스를 운영하며 얻은 교훈으로 '선택과 집중'을 꼽았다. 콘텐츠 양을 늘리는 과정에서 각 캐릭터의 매력과 서사를 충분히 이어가지 못한 점을 문제로 들었다.
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 그는 "내가 애정을 가진 전투원이 다음 시즌에서 사라지는 것처럼 느껴지게 한 것이 실수였다"며 향후에는 캐릭터가 시즌 교체 과정에서 소외되지 않도록 관리하겠다는 방향을 밝혔다.   
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 <img alt="1주년 기념 쇼케이스 이후 시즌5 업데이트가 오는 21일 진행될 예정이다. / 이미지=스마일게이트" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/15/552777-a6ToU27/20261015155756709etmk.png" data-org-width="700" dmcf-mid="xVlZQ4lwJY" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/15/552777-a6ToU27/20261015155756709etmk.png" width="658">
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 1주년 기념 쇼케이스 이후 시즌5 업데이트가 오는 21일 진행될 예정이다. / 이미지=스마일게이트
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 ◇시즌5부터 본편 시작···시즌6는 '로그라이크' 다시 강화
 콘텐츠 운영 방식도 바뀐다. 오는 21일 시작하는 시즌5 '눈 위에 맺힌 약속'에서는 기존 세계관에서 간접적으로 다뤄졌던 신과 카오스의 관계가 본격적으로 등장한다. 신규 전투원 3종도 순차적으로 추가된다. 개발진은 이번 시즌을 지금까지 이어진 이야기의 연장선보다 본편 서사의 출발점에 가깝게 보고 있다. 
 최 PD는 "지금까지 스토리가 프롤로그였다면 시즌5부터 신들의 이야기가 시작된다"며 "제로를 찾는 여정에서 새로운 적대 세력과 갈등도 본격적으로 전개할 것"이라고 말했다.   
 시즌6부터는 운영 주기도 바꾼다. 기존에는 정규 시즌 사이에 다음 업데이트를 준비하는 프리시즌을 뒀지만 앞으로는 이를 없애고 시즌을 연속해서 운영할 계획이다.
 프리시즌이 다음 콘텐츠를 미리 보여주는 역할을 했지만 실제 서비스에서는 이용자의 플레이 긴장감을 떨어뜨리는 문제가 있었다는 판단이다. 대신 시즌 말에는 밀린 이벤트와 업적을 정리할 시간을 제공한다. 
 게임의 핵심 장르인 로그라이크 요소도 다시 손본다. 로그라이크 장르는 무작위성 기반해 매판 이용자들이 새로운 상황을 맞이해 전략을 새롭게 설계할 수 있단 특징이 있다. 카제나는 전투 과정에서 카드를 선택하고 조합해 매번 다른 공략을 만드는 구조를 내세웠지만 특정 보상과 효율을 따라가다 보면 선택지가 좁아지는 문제가 있었다.
 개발진은 시즌6부터 보상 효율보다 플레이 자체의 선택에 무게를 두고 시즌마다 다른 규칙과 조합을 경험할 수 있도록 관련 콘텐츠를 지속적으로 바꿀 계획이다.
 최 PD는 "카제나가 더 이상 '도자기 깎는 게임'이 아니라 로그라이크 게임이라는 점을 보여주고 싶다"며 "단기·중기·장기 목표를 제공해 이용자가 어떤 방식으로 게임을 즐겨야 하는지도 명확하게 만들겠다"고 말했다.
 김 DD 역시 기존 로그라이크 콘텐츠의 업데이트가 충분하지 않아 플레이 방식이 고착된 점을 인정했다. 앞으로는 시즌마다 관련 콘텐츠와 새로운 방식의 플레이를 추가한다는 방침이다.    
 ◇편의성·캐릭터 콘텐츠 보강···수익모델보다 완성도 우선
 1주년 업데이트는 신규 콘텐츠를 늘리는 것과 함께 기존 플레이 부담을 낮추는 데도 초점을 맞췄다. 순위 경쟁 콘텐츠를 기본 보상 획득과 경쟁 단계로 분리하고, 보스가 강한 공격을 하기 전에 행동을 알려주는 기능과 전투 배속을 추가한다. 캐릭터 성장에 필요한 옵션을 다시 조정할 수 있는 기능도 도입한다.
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 캐릭터 외형 콘텐츠도 확대한다. 신규 스페셜 등급 외출복에서는 전투 연출과 모델링, 음성 등을 함께 바꾸며 카드 일러스트를 변경하는 스킨도 정식 콘텐츠로 도입한다. 향후 외부 일러스트레이터나 다른 지식재산권(IP)과 협업한 스킨도 검토할 예정이다.    
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 최승현 PD. / 사진=장민영 기자
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 반대로 완성도가 부족한 콘텐츠는 출시를 서두르지 않는다는 방침이다.
 앞서 공개했던 '타락' 시스템은 수익모델(BM)에 치우친 구조와 콘텐츠 완성도 문제를 이유로 출시가 미뤄졌다. 최 PD는 다시 개발할 경우 과금 요소를 덜어내고 콘텐츠 완성도를 높인 뒤 선보이겠다고 설명했다. 
 이 같은 방향은 신임 PD 체제가 콘텐츠 숫자를 빠르게 늘리는 것보다 캐릭터와 로그라이크라는 게임의 핵심 요소에 개발 자원을 집중하는 쪽으로 이동하고 있음을 보여준다.
 ◇국내 회복하면서 해외 확장···"글로벌 원빌드 유지"
 카제나는 국내 출시 이후 AI 콘텐츠 제작과 소통 관련 잡음이 있었지만, 해외에서는 이용자층을 확보하며 서비스를 이어왔다. 개발진은 국내와 해외 가운데 한쪽에 무게를 두기보다 글로벌 단일 서비스 체제를 유지하겠단 입장이다.
 최 PD는 "글로벌 원빌드이기 때문에 모든 국가의 이용자들이 함께 즐기는 게임이 됐으면 한다"고 말했다. 주요 목표 시장으로는 미국과 중국, 한국을 꼽았다. 국내 역시 출시 초기와 비교해 이용자 반응이 개선되고 있다고 설명했다.
 해외 이용자와의 소통 방식도 넓힌다. 현재 공식 방송이 주로 한국에서 진행되는 만큼 향후 일본과 미국 등에서도 시즌 방송과 지역별 콘텐츠를 진행하는 방안을 검토하고 있다.
 북미 지역에서도 대규모 발표 방송뿐 아니라 이용자와 비교적 가볍게 만날 수 있는 콘텐츠를 마련하겠다는 계획이다. 최 PD는 "시즌 단위 방송뿐 아니라 소소하게 소통할 수 있는 방송 형태로 권역별 이용자를 찾아갈 예정"이라고 말했다. 
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 오프라인 접점도 확대한다. 지난해 참가 계획을 취소했던 애니메이션·게임 축제(AGF)에는 올해 1주년을 맞아 다시 참가할 예정이다. 음악 공연과 개발진 참여 프로그램 등을 검토하고 있다. 한국과 일본에서는 반주년 행사에 이어 1주년 기념 오프라인 카페도 운영한다.  
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 <img alt="김기범 DD. / 사진=장민영 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/15/552777-a6ToU27/20261015155759310uoeo.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="W84JvC4qJy" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/15/552777-a6ToU27/20261015155759310uoeo.jpg" width="658">
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 김기범 DD. / 사진=장민영 기자
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 결국 1주년 이후 카제나의 방향은 '신규 시즌을 빠르게 소화하는 게임'에서 '기존 캐릭터와 콘텐츠를 장기간 축적하는 게임'으로 옮겨가는 데 있다.
 최 PD는 향후 2주년까지 전투원 가치 보존과 콘텐츠 확충, 로그라이크 장르 강화라는 세 방향을 이어가겠다고 밝혔다. 구체적인 중장기 운영 계획은 오는 12월 추가 로드맵을 통해 공개할 예정이다. 
 출시 첫해가 이용자 의견을 받아 기존 문제를 고치는 기간이었다면 두 번째 해부터는 카제나가 어떤 게임으로 장기 서비스될 것인지를 보여줘야 하는 단계다. 국내 이용자 신뢰를 회복하는 동시에 미국과 중국 등 해외에서 확보한 이용자를 유지하면서, 신임 PD가 제시한 캐릭터 가치와 로그라이크 강화 원칙을 실제 시즌 운영에 얼마나 일관되게 적용할지가 향후 성과를 좌우할 전망이다.
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