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[IT뉴스]카카오, 멤버십·AI 꺼냈지만…정신아표 '카카오톡 혁신' 성과는 아직

온카뱅크관리자

2026-10-06 17:47:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">월 4900원 멤버십 출시했지만 초기 혜택은 카카오 서비스 중심<br>카나나 앱 종료하고 카톡에 AI 집중…인적분할 전 성과 입증 과제</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="Fr4WLFAihN">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="8e4f6ed559d2bf764f00390c5b378d0df99349d86165644a921540cd7ecc35c0" dmcf-pid="3m8Yo3cnWa" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="카카오 멤버십[사진=카카오]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/06/552779-26fvic8/20261006174605655wrjo.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="tDNqC8yOSj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/06/552779-26fvic8/20261006174605655wrjo.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            카카오 멤버십[사진=카카오]
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="d92d5fddfe5476ba50f5c68f3edf17749dc1779f28da18e69441968cbdcfe089" dmcf-pid="0s6Gg0kLhg" dmcf-ptype="general">
           <br>카카오가 카카오톡을 중심으로 유료 멤버십과 인공지능(AI) 서비스를 내놓으며 플랫폼 경쟁력 강화에 나서고 있다. 다만 현재까지는 자체 서비스 간 결합에 초점이 맞춰져 있어 이용자 기반을 실제 매출과 서비스 이용 확대로 연결할 수 있을지는 여전히 과제로 남는다.
          </div>
          <p contents-hash="5ce1eff38828b0876c3bf7dd10a762c6f970f72c282e57e4b46d1fbf57c5cc74" dmcf-pid="pOPHapEoTo" dmcf-ptype="general">오는 12월 인적분할 결의를 앞둔 만큼 정신아 대표가 추진해온 ‘카카오톡 혁신’의 성과를 입증해야 한다는 부담도 커지고 있다.</p>
          <p contents-hash="a31de8b31476e190724551daa3a5fee46b884663b98fa2bfaed8298eb73c4ca2" dmcf-pid="UIQXNUDgWL" dmcf-ptype="general">6일 카카오는 지난 1일 출시한 카카오멤버십의 이용자를 선착순으로 계속 받고 있다. 월 4900원의 카카오멤버십은 소규모 이용자를 대상으로 선착순 가입을 받는 소프트런칭 방식으로 시작했다. 모집 규모는 공개하지 않았지만 내부 목표 인원이 가입할 경우 모집을 종료한다. 이후 가입자를 단계적으로 확대할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="19d59f259321368c5f893358e427a161645666e20ab12cda3fa611efaacb7267" dmcf-pid="utcKSQGhTn" dmcf-ptype="general">카카오멤버십은 선물하기·톡딜·카카오페이·멜론·카카오페이지·이모티콘·톡클라우드·카카오페이손해보험·카카오페이증권 등 카카오 주요 서비스를 하나로 묶은 통합 멤버십이다. 선물하기와 톡딜 결제에 따른 쇼핑포인트 적립, 카카오페이포인트 적립과 함께 이모티콘 플러스 또는 톡클라우드 중 하나를 선택해 이용할 수 있다. 카카오페이지 캐시와 증권 수수료 캐시백, 휴대폰 액정 파손 보상 등도 제공한다.</p>
          <p contents-hash="2d575bc185a844fb693a8273fc7b44d92bd2ab62bc17b094eca50f3cbe613d41" dmcf-pid="7Fk9vxHlli" dmcf-ptype="general">월 구독료가 네이버플러스 멤버십과 같은 4900원이라는 점을 고려하면 초기 혜택의 차별성은 과제로 꼽힌다. 네이버플러스 멤버십은 쇼핑을 기반으로 예약·콘텐츠 등으로 혜택을 확장하고 넷플릭스 등 외부 서비스와의 제휴도 늘려왔다. 반면 카카오는 현재까지 카카오톡을 중심으로 자사 서비스 이용을 묶는 데 상대적으로 무게를 두고 있다.</p>
          <p contents-hash="224dfb01eecc7d61d81bc038df4153663b1482f6e826138bf1cd9f93e5a1fb09" dmcf-pid="z3E2TMXSyJ" dmcf-ptype="general">카카오 관계자는 “소프트런칭인 만큼 여러 제휴사를 염두에 두고 차츰 멤버십 범위를 늘려갈 것”이라고 밝혔다. 초기에는 카카오 생태계 안에서 이용 빈도가 높은 서비스를 결합하고, 향후 외부 제휴를 통해 혜택을 확대하는 전략이다.</p>
          <p contents-hash="094c5c488f831351777398c195eb2e8499c2da071c1c182f736153519b5a8cef" dmcf-pid="q0DVyRZvhd" dmcf-ptype="general">AI에서는 카카오톡을 중심으로 정부 사업까지 맡으며 전략을 구체화하고 있지만 아직 눈에 띄는 성과는 없다. 정신아 대표 취임 이후 카카오는 카카오톡에 ‘카나나 인 카카오톡’을 적용하고 오픈AI와 협력한 ‘챗GPT 포 카카오’를 선보이는 등 카카오톡을 AI 서비스의 핵심 접점으로 삼고 있다.</p>
          <p contents-hash="3c7ee1b60341a52535dcb93351034bb1ee9a3e114d3055e625f73cb1a2c37734" dmcf-pid="BpwfWe5TWe" dmcf-ptype="general">하지만 오는 15일 ‘카나나’ 서비스를 종료하고 카카오톡 안에 AI 기능을 집중하는 방향으로 전략을 전환하며 기회 비용을 잃었다는 평가가 나온다. 카나나 앱의 월간활성이용자(MAU)는 올해 1월 약 1만3000명에서 9월에도 1만명대로, 카카오톡의 이용자 기반과 비교하면 제한적인 수준에 머물렀다.</p>
          <p contents-hash="fb46dfac68071793e59aaf76cb3c28f62c44d200a6f2aa39affa40076dcb753c" dmcf-pid="bUr4Yd1ylR" dmcf-ptype="general">기대할 만한 점은 ‘모두의 AI’ 사업 주관사로 선정됐다는 점이다. 카카오는 이달 말 카카오톡을 기반으로 한 대국민 AI 서비스의 베타 버전을 선보일 계획이다. 연내 정식 서비스도 선보인다. 카카오톡 주요 화면에서 AI를 활용할 수 있도록 하면서 대규모 이용자 기반을 AI 서비스로 연결한다는 구상이다.</p>
          <p contents-hash="f230244d8a8edcec3000e3be88e7177d0521ae931a554ce8ab7cce71fc7627d4" dmcf-pid="Kum8GJtWhM" dmcf-ptype="general">한화투자증권은 이날 보고서를 통해 “회사의 주가는 시장 수익률 대비 부진한 상황이 지속되고 있으며, 기존 사업보다는 ‘AI 신사업’ 성과 기대감에 연동하는 모습을 보이고 있다”고 분석했다.</p>
          <p contents-hash="05e75b56317ce96bf2e03b04f6ca4e7d14cea711a21d7e6224ff8cf915139068" dmcf-pid="97s6HiFYlx" dmcf-ptype="general">다만 연내 인적분할 결의를 앞둔 상황에서 주주들의 관심은 카카오톡을 기반으로 한 신사업이 실제 성장으로 이어질 수 있을지에 쏠리고 있다. 카카오 관계자는 “소프트런칭 이후 다양한 서비스와 연계해 혜택을 확대하고 외연을 확장해나갈 계획”이라고 밝혔다.</p>
         </section> 
        </div>

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