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[IT뉴스]AI가 '알아서' 일하는 에이전틱 AI 시대⋯"정보 승인·책임 기준 세워야"

온카뱅크관리자

2026-09-23 17:57:26

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">김병필 KAIST 교수, 15개 기관 조사 결과 공개⋯개인정보위, 연말 안내서에 반영</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="BUI5AJXSvu">
          <p contents-hash="eac6b2e0591a0fe167356067b7e2028d2d02947f68ffc22d34c51c402bd41274" dmcf-pid="buC1ciZvCU" dmcf-ptype="general">[아이뉴스24 최효경 기자] 인공지능(AI)이 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어 외부 서비스와 연결해 업무를 처리하는 '에이전틱 AI'로 진화하면서 AI가 어디까지 스스로 행동할 수 있는 지와 사고 발생 시 누가 책임질 지의 문제가 중요한 쟁점으로 떠올랐다.</p>
          <p contents-hash="d4484178449d2cac9b389c9ca579fc0382f4c8a3c6b5ce11977c3069572a3486" dmcf-pid="K7htkn5TCp" dmcf-ptype="general">에이전틱 AI가 개인정보를 처리할 때 정보 변경·외부 전송처럼 피해가 발생할 수 있는 업무는 사람이 최종 승인하고, 사고가 나면 AI 개발사·서비스 사업자·외부 도구 제공사 가운데 누가 책임질 지를 미리 정해야 한다는 제언이 나왔다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c31410e3f0d49bb748b7c7cdde984aacad9c43d4a9665b922e4f03da6ce2c5d8" dmcf-pid="90sXNeGhS0" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="김병필 KAIST 교수는 23일 서울 중구 은행회관에서 열린 개인정보보호위원회 'AI 프라이버시 민·관 정책협의회' 2차 전체회의에서 '에이전틱 AI의 프라이버시 이슈'를 주제로 발제하고 있다. [사진=최효경 기자]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/23/inews24/20260923175130811rrpu.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="qgMc9pjJh7" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/23/inews24/20260923175130811rrpu.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            김병필 KAIST 교수는 23일 서울 중구 은행회관에서 열린 개인정보보호위원회 'AI 프라이버시 민·관 정책협의회' 2차 전체회의에서 '에이전틱 AI의 프라이버시 이슈'를 주제로 발제하고 있다. [사진=최효경 기자]
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="0502aefd1c671910b7aa97c45a5124389174b8b6e07ea6b178d39b13fc16b128" dmcf-pid="2pOZjdHlh3" dmcf-ptype="general">김병필 KAIST 교수는 23일 서울 중구 은행회관에서 열린 개인정보보호위원회 'AI 프라이버시 민·관 정책협의회' 2차 전체회의에서 '에이전틱 AI의 프라이버시 이슈'를 주제로 발제하며 이같이 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="dcbb6d6826a412b7b3477e87463cca87942a5eca12f9f71b13bb7458389ca002" dmcf-pid="VUI5AJXShF" dmcf-ptype="general">김 교수는 지난 7월부터 약 한 달 반 동안 국내외 AI 개발·도입 기관 15곳을 대상으로 조사를 실시해 도출한 소프트웨어 개발, 사내 지식 검색, 고객 지원 등 AI 에이전트 활용 사례를 소개했다.</p>
          <p contents-hash="e6aee3648bab350035b7f18053196b0b7c633c215834be968ad733439bd90f83" dmcf-pid="fuC1ciZvvt" dmcf-ptype="general">김 교수는 "조사 결과 거래·결제, 개인정보 변경, 외부 전송, 권한 변경처럼 영향이 큰 업무는 사람이 최종 승인하는 방식이 일반적이었다"고 설명했다. 에이전틱 AI가 스스로 일을 하더라도 실질적 피해로 이어질 수 있는 단계에서는 결국 사람 개입이 필요하다는 것이다.</p>
          <p contents-hash="5701242490d28a583f5f9a718b086c45588b64e85f8d09aabfbd343cfd1763a0" dmcf-pid="47htkn5Ty1" dmcf-ptype="general">김 교수는 "복수 응답 조사에서 제도 적용이 불확실한 쟁점으로는 '참여 주체의 지위와 책임 귀속'이 8개 기관으로 가장 많이 꼽혔다"며 "이용자 권한을 AI에 어디까지 넘길 수 있는지에 대한 우려도 7개 기관에서 나왔다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="7d0eb6e27c519e7b0d23c5cf60b19fff423ed0abf54456afdde44b38d64008db" dmcf-pid="8zlFEL1yC5" dmcf-ptype="general">AI가 생성·결합한 정보의 이용 목적, 대화 기록과 장기 메모리의 보관·파기 기준도 각각 6개 기관이 문제로 지적했다. AI가 여러 서비스와 도구를 오가며 일을 처리할수록 개인정보 처리 주체와 책임 소재는 흐려질 수 있기 때문이다.</p>
          <p contents-hash="c922c4b643347d366bcaebbcff22bf1e86e72d866a7503aa4b8a52193acc4502" dmcf-pid="6qS3DotWlZ" dmcf-ptype="general">김 교수는 "가이드라인이 단순히 위험을 경고하는 데 그쳐서는 안 된다"며 "AI가 사람 승인 없이 처리할 수 있는 업무의 범위와 유형, 기록·추적 정보와 메모리의 보관·삭제 기준, 개발사·서비스 사업자·외부 도구 제공사 사이의 책임 분담을 구체적으로 제시해야 한다"고 제언했다.</p>
          <p contents-hash="8184378d5b8e3d282c092b9a8b2cdf518bf902d1df69db9dc2e8f9f104570de4" dmcf-pid="PBv0wgFYSX" dmcf-ptype="general">이번 조사에서는 최소 권한 부여, 2단계 인증, 샌드박스 운영, 상용화 전 보안성 검토 등이 실무 현장에서 안전장치로 활용되고 있는 것으로 나타났다. AI 모델이 개인정보 접근이나 외부 반출 여부를 직접 판단하지 않고, 별도의 권한·정책 시스템이 통제하도록 설계한 사례도 제시됐다.</p>
          <p contents-hash="907d7c49c55e83dc3fd9a0c429fcabb518dbc4d87088f6412d4d5d95bf4580bf" dmcf-pid="QbTpra3GSH" dmcf-ptype="general">김 교수는 "에이전틱 AI에 일률적인 규칙을 강제하기보다는 서비스의 자율성과 위험 수준에 따라 적용하는 원칙 기반·위험 기반 가이드라인이 필요하다"며 "연쇄적인 정보 처리 구조 안에서 누가 개인정보 처리자로서 지위를 갖고, 책임 주체 역할을 할 것인지, 외부 모델이나 도구를 자율적으로 호출하는 경우에 개인정보 처리 근거는 무엇인지 구체적으로 논의해야 한다"고 강조했다.</p>
          <p contents-hash="54d9614bb035b23d339d638b476487de1e0e84cff6748062daa1f9fb769a3e39" dmcf-pid="xj2ipHd8hG" dmcf-ptype="general">개인정보위는 이날 논의와 실태조사 결과를 반영해 올해 말 '가칭 에이전틱 인공지능 개인정보 처리 안내서'를 마련할 계획이다. 권창현 민간 공동의장은 "사업자의 책임 있는 혁신과 정보주체의 실효적인 권리 보호가 조화를 이룰 수 있게 되기를 기대한다"고 말했다.</p>
          <address contents-hash="561d42c30d5dac9f2cde4a58fcf2a074b642925283f06ea9c30c1ad65162943c" dmcf-pid="ypOZjdHlvY" dmcf-ptype="general">/최효경 기자<a href="mailto:hyomirror@inews24.com" target="_blank">(hyomirror@inews24.com)</a>
</address>
         </section> 
        </div> 
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