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[IT뉴스][스냅드래곤 서밋] "단순 추천과 결제는 달라, 내 돈 나간다"… 마스터카드, 에이전트 커머스 화두 제시

온카뱅크관리자

2026-09-23 05:37:24

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">퀄컴 디바이스 보안에 마스터카드 '신뢰 레이어' 결합</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="0xBNeB3Ghx">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="35269eb805ec74ca7b7e394b9fcbac13c2834b2edf43d72b0f9ae9eee50e7aca" dmcf-pid="pMbjdb0HWQ" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/23/552796-pzfp7fF/20260923053500944vkil.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="tZ9ci9UZye" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/23/552796-pzfp7fF/20260923053500944vkil.jpg" width="658"></p>
          </figure>
          <p contents-hash="de15686ffb12896789a2be3c438a149974d32d9d0e8c2551faf4ded575711532" dmcf-pid="Ud2kn2u5SP" dmcf-ptype="general">[마우이(미국)=디지털데일리 김문기기자] <strong>"AI 에이전트가 단순히 쇼핑을 도와주는 것과 나를 대신해 구매를 집행하는 것은 완전히 다르다. 추천이 마음에 안 들면 욕하고 다른 검색을 하면 그만이지만, 쇼핑은 실제로 내 주머니에서 돈이 빠져나가는 '마지막 결단'이 존재한다. 에이전트에게 결제 권한을 위임하기 위해서는 금융 생활 전체를 믿고 맡길 수 있는 절대적인 신뢰가 필수적이다."</strong></p>
          <p contents-hash="c7a1638cc8c693fbdc0ebc57471e36d287e3120d43d488940fa0da88593337c9" dmcf-pid="uJVELV71C6" dmcf-ptype="general">라자 라자만나르(Raja Rajamannar) 마스터카드 시니어 펠로우는 22일(현지시간) 미국 라하이나 하얏트 리젠시에서 열린 '스냅드래곤 서밋 2026' 무대에 올라 크리스티아노 아몬 퀄컴 최고경영자(CEO)와의 대담을 통해 AI 에이전트가 상거래 전면에 나서는 '에이전틱 커머스' 시대의 핵심 열쇠로 '신뢰'와 '초개인화'를 강조하며 이같이 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="35daeedc52599e7a64a8587e20a7ac77881f836960b6c84cabdf7fffab3222d2" dmcf-pid="7ifDofztv8" dmcf-ptype="general">라자만나르 펠로우는 이날 대담에서 AI가 단순 정보 검색과 추천 단계를 넘어 실질적인 상거래 대리인(Proxy)으로 진화하는 과정의 본질적 차이를 짚었다. 사용자가 구매 권한을 에이전트에게 위임하려면 결제 자격 증명과 개인정보가 안전하게 보호된다는 확신이 전제되어야 한다는 설명이다.</p>
          <p contents-hash="0db8ff850319bcb8a71d80a97a471127e8daae85a7c0b017ff24d2b36a9ae31a" dmcf-pid="zn4wg4qFS4" dmcf-ptype="general">그는 "최근 AI의 발전과 동시에 딥페이크와 정교한 금융 사기가 급증하고 있어 소비자들의 경계심이 높아질 수밖에 없다"며 "스마트폰을 분실하더라도 내 금융 신원까지 함께 잃어버리는 일은 결코 없어야 한다. 수십 년간 결제 시장에서 글로벌 신뢰를 쌓아온 마스터카드와 디바이스의 두뇌 역할을 하는 스냅드래곤이 결합할 때 소비자는 진정한 안도감을 느낄 수 있다"고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="4dbd4c6d3bacba42c7367ef08451e4384c88e1919530c48b9ece75f7226b65c8" dmcf-pid="qL8ra8B3Tf" dmcf-ptype="general">이날 행사에서는 AI 에이전트가 사용자의 이전 소비 이력과 현재 일정을 파악해 쇼핑과 결제를 대신 완결 짓는 구체적인 데모 영상도 공개됐다.</p>
          <p contents-hash="fed92d41a9b6b96942d887278b12b6b4e591a445f1c69b9c5bab614a18c34748" dmcf-pid="Bo6mN6b0vV" dmcf-ptype="general">영상 속 에이전트는 사용자가 하와이에 머무는 동안 과거 알로하 매장에서 선크림과 립밤을 구매했던 내역을 기억해 재구매 여부를 먼저 물었고, 사용자의 짧은 동의만으로 21.48달러 결제를 승인해 매장 픽업까지 안내했다.</p>
          <p contents-hash="c89d471976f65c547dc5d8c29b0270016c736d8c0e3041ac3cf8622c86eec269" dmcf-pid="bgPsjPKpS2" dmcf-ptype="general">이어 사용자가 외부 영상 편집 작업에 적합한 노트북을 묻자 스냅드래곤 기반 '에이수스 젠북 A16'을 추천한 뒤, 매장 현장 결제 할인(5%)보다 온라인몰 적립 포인트(2만 점)를 활용해 관심 패키지였던 사진 촬영 투어를 예약하는 동선이 더 유리하다는 점까지 제안했다.</p>
          <div contents-hash="4be162b1f8140c6673fc52b522c4b15a1e9c8a74615f811fd74c2857b54e9d85" dmcf-pid="KaQOAQ9UT9" dmcf-ptype="general">
           사용자가 온라인 구매를 승인하자 1899달러 결제부터 이메일 영수증 처리, 다음 약속 전 투어 예약 일정 조율까지 마쳤다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="d8965e6f47309e23b0c19326139ae2b3c308474f9a7f64c32a6dc71d091dc5ab" dmcf-pid="9NxIcx2uhK" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/23/552796-pzfp7fF/20260923053502358xees.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="3V0J80HlvM" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/23/552796-pzfp7fF/20260923053502358xees.jpg" width="658"></p>
          </figure>
          <p contents-hash="f3e471d98d611dcaf5a259df0998d86eb63c85e91d74866df578d6c6dd4d222e" dmcf-pid="2jMCkMV7Cb" dmcf-ptype="general">이에 앞서 영상 메시지로 등장한 마이클 미에바흐(Michael Miebach) 마스터카드 CEO 역시 에이전틱 커머스를 위한 제도적·기술적 안전판의 중요성을 역설했다.</p>
          <p contents-hash="13564a0e596ebf5bd7bd9eb634dbbd95cd236dd40f1090e1191933c0552c9391" dmcf-pid="VWrpHrNdlB" dmcf-ptype="general">미에바흐 CEO는 "AI와 에이전트의 활용은 우리가 브랜드를 발견하고, 의사결정을 내리며, 결제를 완료하는 상거래 패러다임 자체를 완전히 바꾸고 있다"며 "사람들은 새로운 기술에 열광하면서도 오직 신뢰할 수 있는 것만을 사용한다. 마스터카드는 카드로 결제할 때 누리는 모든 안전과 보호 장치를 AI 에이전트 세상으로 확장하는 '신뢰 레이어(Trust Layer)'를 구축하고 있으며, 퀄컴과 함께 차세대 커머스의 장을 열어갈 것"이라고 전했다.</p>
          <p contents-hash="8c1814550db40ec4a5d66578b685d92845ca08cf8ff513211f13bb4e85a5772f" dmcf-pid="fYmUXmjJTq" dmcf-ptype="general">또한 라자만나르 펠로우는 에이전트 커머스의 또 다른 축으로 '맥락(Context)의 이해'와 '프라이버시' 간의 정교한 균형을 주문했다.</p>
          <p contents-hash="37bcc914b84ac472b8ba40bf1555a6f0aa37426669024ffe904d38b410887d6a" dmcf-pid="4GsuZsAilz" dmcf-ptype="general">그는 자신에게 모발 관리 용품 광고가 뜨는 불필요한 마케팅 사례를 언급하며, "AI는 사용자가 누구인지, 가치관과 행동 양식이 무엇인지 깊이 이해해야 한다. 방금 산 물건을 10분 뒤에 더 싼 가격으로 다시 추천하는 식의 맥락 없는 상호작용은 소비자에게 불쾌감만 준다"고 꼬집었다.</p>
          <p contents-hash="33e3b7ac6f5650f186f21f2b15190f5e66ffc4da3d35b5a2120cb2f5e1843a29" dmcf-pid="8HO75Ocnl7" dmcf-ptype="general">이어 "극도로 정밀한 초개인화는 반드시 불가침의 프라이버시 보호와 균형을 이뤄야 한다"며 "사용자의 데이터를 무분별하게 거래하거나 스팸성 판촉에 악용하지 않는다는 믿음이 있을 때, 가성비를 찾는 소비자에게는 최적의 특가를, 특별한 경험을 찾는 소비자에게는 값을 매길 수 없는 소중한 경험을 전달하는 진정한 에이전틱 커머스가 완성될 것"이라고 강조했다.</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털데일리. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포 금지.</p>

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