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[IT뉴스]'PUBG 아시아 스타즈' 운영 논란에…크래프톤 "진심으로 사과"

온카뱅크관리자

2026-09-22 09:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">크래프톤 윤수진 PUBG 퍼블리싱 총책임자 "회복 위한 지원 아끼지 않겠다"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="pap2USrNWt">
          <p contents-hash="8bcc508ed8202bc6a547bd909adaa25853e0d8a02fb475d20ee1ca1951e55cac" dmcf-pid="UNUVuvmjW1" dmcf-ptype="general">[아이뉴스24 문영수 기자] 'PUBG 아시아 스타즈 2026'에서 불거진 논란과 관련해 크래프톤이 공식 사과했다.</p>
          <p contents-hash="54cf6307c540b161aee79c2b1a238f6ff8c78406cfe5d3c6e0d9cedff4d6c290" dmcf-pid="ujuf7TsAh5" dmcf-ptype="general">22일 게임업계에 따르면 크래프톤의 윤수진 PUBG 퍼블리싱 총책임자는 21일 밤 공식 카페를 통해 "이번 PUBG 아시아 스타즈 2026 운영과 대응 과정에서 참가자분들과 팬 여러분께 큰 혼란과 상처를 드렸다. PUBG 퍼블리싱을 대표하여 진심으로 사과드린다"고 했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="f8bdf039a9603de81ae607ce276645f3b0696a0e825f30c0c8f2ea53bb23ace2" dmcf-pid="7A74zyOcvZ" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[사진=크래프톤]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/22/inews24/20260922090511600lwrv.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="02W3YkLxyF" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/22/inews24/20260922090511600lwrv.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [사진=크래프톤]
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="af8071988f44daadc71614ba41f958aa42eee0fde5ac06bf4ad6b75004b03019" dmcf-pid="zcz8qWIkvX" dmcf-ptype="general">지난 17일 개막한 '배틀그라운드' 대회인 PUBG 아시아 스타즈 2026은 한국과 중국, 일본, 태국, 대만, 베트남 등 아시아 6개 지역에서 각각 8명씩 총 48명이 참가하는 지역 대항 이벤트다. 프로 선수와 PUBG 파트너, 스트리머 등이 함께 출전해 17일과 19일, 20일 경기를 진행할 예정이었다.</p>
          <p contents-hash="4a4dae87124eac6582fc981a38c8c5efd76840e4be7fd01e9be42583055edac8" dmcf-pid="qyRNeztWvH" dmcf-ptype="general">그런데 대회 첫날 베트남 참가자 2명(Himass, TanVuu)이 개인 방송을 통해 게임 외부 정보를 확인하며 상대 위치를 파악하는 이른바 '방플(방송 플레이)'을 한 사실이 발각됐다. 크래프톤은 두 선수를 잔여 경기에서 제외했으나, 한국어와 베트남어 공지 내용의 수위가 달랐고 명확한 제재 기준을 제시하지 못하는 등 운영에 혼선을 빚었다.</p>
          <p contents-hash="c5952c5a54acc3de5b6d13204dba904d4e908bec3973328eb710b81077146ec2" dmcf-pid="BWejdqFYCG" dmcf-ptype="general">이에 반발한 한국 대표팀 8명 전원은 주최 측 해명과 사과를 수용할 수 없다며 2일 차 경기 불참을 선언하는 사태가 불거졌다. 정상적인 대회 진행이 불가능해지자 크래프톤은 마지막 날인 3일 차 일정을 전면 취소하고 최종 순위를 가리지 않은채 총상금 7만달러를 참가 지역에 동일하게 분배하기로 결정했다.</p>
          <p contents-hash="3b7110e201bcedeea155e89963ecbcc95566ac69b34ad59410ab1e828d497b9e" dmcf-pid="bYdAJB3GWY" dmcf-ptype="general">회사 측은 공식 사과문을 통해 △문제 발생 뒤 사실관계를 처음부터 정확하게 설명 및 대응하지 못한 점 △한국 참가자와 스트리머들이 공정성 문제를 제기하며 보이콧을 예고했을 때, 그 보이콧을 '참가 철회'라는 말로 표현하며 넘어간 점을 제대로 대응하지 못했음을 인정했다.</p>
          <p contents-hash="5952f3e32915fefeff437f038ea034c0085dfc42850426ff9a7710e59f8f401f" dmcf-pid="KGJcib0HSW" dmcf-ptype="general">또한 △'챗플'이라는 제한적인 표현을 수용해 실제 행위의 본질을 충분히 설명하지 못한 점 △한국어와 베트남어 공지의 내용과 표현 수위를 일관되게 관리하지 못한점 △참가자들과 소속팀을 적절히 보호하지 못했고, 논란이 개인에 대한 추가적인 피해로 확산되는 것을 막지 못한 점도 언급했다. 논란을 일으킨 두 베트남 선수에 대한 징계 절차를 진행하고 있다는 사실도 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="fe88dc6ffad9fa5dfa33f686b403cf940f218ccc63f9e07aaeb80aba48b2d60a" dmcf-pid="9HiknKpXTy" dmcf-ptype="general">윤수진 총책임자는 "이번 사태의 운영과 대응에 대한 책임은 전적으로 크래프톤에 있다. 사실을 정확히 판단하고 일관되게 설명하며 참가자를 보호해야 할 크래프톤이 그 역할을 다하지 못했다. 그 결과 참가자들이 모두 논란이 확대되는 과정에서 개인적인 피해에 노출됐다"고 사과했다.</p>
          <p contents-hash="a8ea54998bf6c1804d95b20ff5cf924cd032d078bc8ccb23f3e4c6d4ddc1da87" dmcf-pid="2XnEL9UZhT" dmcf-ptype="general">또한 "참가자 개인에게 비난과 부담이 집중되도록 만든 책임은 크래프톤에 있다. 이번 사태에 대한 비판과 책임은 크래프톤이 감당하겠다"라며 "이번 사안과 관련해 참가자 측의 법적 대응이 진행될 경우, 저희는 이 사안의 사실 관계를 규명하는 과정에서 확보한 자료와 조사 내용을 성실히 공유하며 필요한 절차에 대해 최선을 다해 협조하겠다. 회복을 위한 지원도 아끼지 않겠다"고 했다.</p>
          <p contents-hash="63909db8cb61c33cb8afdfec15b3d61b2d2cb6d4ae06e5e3c374ed3d758d2f39" dmcf-pid="VZLDo2u5lv" dmcf-ptype="general">아울러 "이번 이벤트의 운영 미숙, 그리고 참가자 분들 개인에게 추가적인 부담과 고통이 집중되도록 만든 것은 크래프톤의 운영 실패였다. 이 점에 대해 사업 총책임자로서 다시 한 번 사과드린다. 이번 사태로 상처받은 모든 참가자와 팬 여러분께 다시 한 번 진심으로 사과드린다"고 거듭 밝혔다.</p>
          <address contents-hash="e46a5db33bf558ae7cb3b6df3a698bc30c319898d2ed14a52fb1be1b14469d67" dmcf-pid="f5owgV71yS" dmcf-ptype="general">/문영수 기자<a href="mailto:mj@inews24.com" target="_blank">(mj@inews24.com)</a>
</address>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 아이뉴스24. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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