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[IT뉴스]하네스 도입을 위한 기업의 3가지 준비사항...김동학 파이랩 대표 “적용할 업무와 성공 기준 정립이 우선”

온카뱅크관리자

2026-09-14 10:27:25

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 김동학 파이랩 대표
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 “AI가 단순히 답변을 생성하는 것을 넘어, 도구를 사용하면서 여러 단계의 업무를 수행하기 시작했다. 업무가 길어질수록 진행 상황을 기억하고, 오류를 발견하고, 중단된 작업을 이어가는 실행 구조가 중요해지는 이유다.”
 김동학 파이랩 대표는 9월 18일 스페이스쉐어 강남센터에서 열리는 '현업에 바로 쓰는 하네스 엔지니어링 실습 교육'에 앞서 가진 인터뷰에서 하네스 엔지니어링이 지금 부각되는 배경에 대해 이렇게 설명했다.
 김 대표는 20년 이상 풀스택 개발자로 그룹웨어, CRM, HR 시스템 등 다양한 기업용 서비스를 개발하고 운영해 왔으며, 최근에는 AI 에이전트와 바이브 코딩, 하네스 엔지니어링을 연구하며 관련 개념과 구조, 사례를 폭넓게 정리한 《하네스 엔지니어링 백과사전》을 출간했다.
 하네스 왜 지금 필요한가, “모델은 두뇌, 하네스는 업무 환경” 김 대표는 하네스 엔지니어링을 AI가 실제 업무를 수행할 수 있도록 자료, 규칙, 도구, 진행 상태, 검증 절차를 연결하고 개선하는 작업으로 정의했다. 그는 “모델이 생각하는 두뇌라면, 하네스는 그 두뇌가 일할 수 있도록 마련된 업무 환경”이라며 “유능한 신입사원에게 업무 매뉴얼과 도구, 권한, 검수 기준을 제공하는 것과 비슷하다”고 설명했다.
 그는 “프롬프트 엔지니어링이 '어떻게 지시할 것인가'에 집중했다면, 하네스 엔지니어링은 '어떤 환경에서 일하고 결과를 어떻게 확인할 것인가'까지 설계 범위를 넓힌 것”이라며 “기존 프롬프트나 컨텍스트 설계를 대체하는 것이 아니라 함께 포함하는 접근”이라고 말했다.
 그는 기업이 하네스 엔지니어링을 준비해야 하는 이유로 'AI를 잘 사용하는 개인'에서 'AI를 같은 기준으로 운영하는 조직'으로의 전환을 들었다. 그는 “업무 절차와 판단 기준이 개인의 대화창에만 남아 있다면 다른 구성원이 재사용하고 개선하기 어렵다”며 “이를 규칙 문서, 업무 스킬, 결과물 양식과 검증 기준으로 정리하면 조직이 공유할 수 있는 자산이 된다”고 말했다.
 기업에는 한 번의 훌륭한 결과보다 반복 실행에서도 품질을 유지하는 것이 중요하다는 점도 강조했다. 그는 “하네스와 평가 체계를 갖추면 무엇이 잘됐고 어디에서 실패했는지 확인하며 개선할 수 있다”며 “기업의 경쟁력은 어떤 모델을 구매했느냐뿐 아니라, 자사의 업무 지식과 품질 기준을 얼마나 실행 가능한 형태로 축적했느냐에서도 결정될 것”이라고 내다봤다.
 하네스 도입을 위한 3가지 준비사항 김 대표는 하네스 도입을 위해 기업이 준비해야 할 것으로 세 가지를 제시했다. 첫째는 적용할 업무와 성공 기준이다. 그는 “처음부터 전사 업무를 자동화하기보다 회의록 정리나 주간보고처럼 범위가 분명한 업무 하나를 선택하는 것이 좋다”며 “무엇을 입력받아 어떤 결과를 만들 것인지, 처리 시간과 오류율, 사람의 수정 부담을 어떻게 비교할지도 정해야 한다”고 말했다.
 둘째는 신뢰할 수 있는 업무 자료다. 그는 “최신 매뉴얼과 규정, 결과물 양식, 좋은 예시를 정리하고 자료별 관리 책임자를 두는 것을 권한다”며 “모든 문서를 무작정 넣기보다 AI가 어떤 자료를 기준으로 판단해야 하는지 명확하게 만드는 것이 중요하다”고 덧붙였다.
 셋째는 검증과 권한·책임 체계다. 그는 “AI가 읽을 수 있는 정보와 변경할 수 있는 범위를 구분하고, 외부 발송이나 데이터 삭제처럼 영향이 큰 작업에는 승인 단계를 마련해야 한다”며 “'하지 말라'는 문구만 적는 데 그치지 않고 시스템에서도 권한을 제한하며, 실행 기록을 점검하고 개선할 담당자를 정해야 한다”고 강조했다. 
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 한편 김동학 파이랩 대표는 9월 18일 스페이스쉐어 강남센터에서 열리는 '현업에 바로 쓰는 하네스 엔지니어링 실습 교육'에서 강연자로 나선다. 이번 교육은 참가자가 자신의 반복 업무를 직접 하네스로 구조화하고 실행·검증까지 경험하는 실습 중심 워크숍으로 구성된다. 자세한 내용은 행사 페이지(<a href="https://conference.etnews.com/conf_info.html?uid=520" target="_blank">https://conference.etnews.com/conf_info.html?uid=520</a>)에서 확인할 수 있다.
 유은정 기자 judy6956@etnews.com
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