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[IT뉴스]AX부터 로봇까지… 삼성SDS, ‘AI 대전환’ 승부수

온카뱅크관리자

2026-09-08 15:17:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">삼성SDS ‘리얼 서밋(REAL Summit) 2026’ 현장 취재</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="bcJTOaV7Th">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="963b172a45f57504bfccb622186d87f79e9a8cfec24b587c34542bf0ae364295" data-idxno="255975" data-type="photo" dmcf-pid="KkiyINfzWC" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="삼성SDS는 삼성그룹 내 AI기술 발전의 중추를 담당하는 곳이다. 그렇다면 삼성SDS는 변화하는 AI시대, 어떤 AI사업 전략을 준비 중일까. '리얼 서밋(REAL Summit) 2026'에서 이를 확인해봤다. / 사진=박설민 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151222018qzud.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="pJ4B0yjJSY" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151222018qzud.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            삼성SDS는 삼성그룹 내 AI기술 발전의 중추를 담당하는 곳이다. 그렇다면 삼성SDS는 변화하는 AI시대, 어떤 AI사업 전략을 준비 중일까. '리얼 서밋(REAL Summit) 2026'에서 이를 확인해봤다. / 사진=박설민 기자
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          <p contents-hash="ed5f157beef6a6ed3b8c64c458d705eddcc2bb8b7a45c3a7f119c663b757cdac" dmcf-pid="9EnWCj4qlI" dmcf-ptype="general"><strong>시사위크|코엑스=박설민 기자</strong>  구글 '알파고' 등장 충격이 가시기도 전인 2018년, 게임 '스타크래프트'에서 막강한 실력을 자랑하는 인공지능(AI)이 등장했다. 웬만한 일반 유저는 상대조차 안될 만큼 강력한 플레이를 보여준 이 AI를 개발한 곳은 한국의 '삼성SDS'였다. 당시 많은 사람들에게 삼성의 AI기술력을 보여준 대표적 사례다. </p>
          <p contents-hash="2d96d4d71a8aa0ed0569d20902b259061b6803131a51d65510a478915d92d499" dmcf-pid="2NRlrLKpCO" dmcf-ptype="general">이처럼 삼성SDS는 삼성그룹 내 AI기술 발전의 중추를 담당하는 곳이다. 삼성전자가 AI반도체를, 삼성디스플레이가 피지컬 AI분야 디스플레이 산업을 이끌지라도 결국 'AI기술 자체'는 삼성SDS를 통하게 된다. </p>
          <div contents-hash="a6e15026111aa4b1abe935d0dca96d99458cb4507d67d1efe0a69649adb5ff0e" dmcf-pid="VjeSmo9Uhs" dmcf-ptype="general">
           피지컬 AI를 기반, AI인프라 확장이 최고조를 달하고 있는 지금, 전 세계 AI산업계가 삼성SDS의 사업 전략에 언제나 주목하는 것도 이 때문이다. 그렇다면 삼성SDS는 변화하는 AI시대, 어떤 AI사업 전략을 준비 중일까. '리얼 서밋(REAL Summit) 2026'에서 이를 확인해봤다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e46d3b0c789dd69f2b37f2f9dd1be68551fd99f6f9dd41763a78fdffa23e9625" data-idxno="255982" data-type="photo" dmcf-pid="fAdvsg2uWm" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="8일 서울 코엑스 컨벤션센터에서 개최된 '리얼 서밋 2026' 현장. 약 8,000여명에 이르는 수많은 인파가 인산인해를 이뤘다. / 사진=박설민 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151223319cski.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="UqyIEJqFCW" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151223319cski.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            8일 서울 코엑스 컨벤션센터에서 개최된 '리얼 서밋 2026' 현장. 약 8,000여명에 이르는 수많은 인파가 인산인해를 이뤘다. / 사진=박설민 기자
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          <p contents-hash="e17fc63699b665f4a3152a42d3a78a34e06bb5f7dd8fe3b07703008767345782" dmcf-pid="4cJTOaV7Sr" dmcf-ptype="general"><strong>◇ DX넘어 AX로… 삼성SDS, AI의 무대를 바꾼다</strong></p>
          <p contents-hash="6dc21719761ee107a59881bdc2188afc3c7a03d8745e0cbb7c3c76ca42baaf43" dmcf-pid="8kiyINfzhw" dmcf-ptype="general">삼성SDS는 8일 서울 코엑스 컨벤션센터에서 엔터프라이즈 AX 콘퍼런스 '리얼 서밋 2026'을 개최했다. 리얼 서밋은 삼성SDS가 매년 개최하는 엔터프라이즈 AX 콘퍼런스다. AI기술과 클라우드 등을 기반으로 한 기업의 디지털 전환(DX) 전략 등을 공유한다.</p>
          <p contents-hash="e04133535f0782f2f5c23cfd49116a471a8d94e81ccea6b21d071a524e4f5bbf" dmcf-pid="6EnWCj4qvD" dmcf-ptype="general">올해 삼성SDS의 리얼 서밋 2026은 유난히 참가자들로 북적였다. 삼성SDS에 따르면 현장에만 8,000여명이 몰렸다. 생성형 AI를 넘어 기업 현장에 실제 적용할 수 있는 AI기술, 피지컬 AI도입 관심 증가에 따른 것으로 보인다. 실제로 증권가에 따르면 올해 글로벌 AI인프라 투자는 전년 대비 60% 이상 증가할 전망이다.</p>
          <div contents-hash="2d6ffe7667c5c69938bf4db9d682c4e9ffb98361e1f0a69532bd200b081dbc9f" dmcf-pid="PDLYhA8BlE" dmcf-ptype="general">
           이날 서밋 키노트에서 이준희 삼성SDS 대표이사(사장)은 '다차원(Multi-Dimensional) AI 풀스택' 전략을 기반으로 한 AI도입과 실제 비즈니스 성과 창출 사이의 간극을 줄일 수 있는 구체적인 실행 전략과 로드맵을 제시했다. 단순히 AI를 도입하는 것을 넘어 업무 방식 자체를 새롭게 바꾸자는 의미다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="5cc97a5347829d9f72b04f41f5b690c2439cddec315c69824058f7dd24fd4272" data-idxno="255976" data-type="photo" dmcf-pid="QwoGlc6bCk" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="키노트에서 이준희 삼성SDS 대표이사(사장)은 '다차원(Multi-Dimensional) AI 풀스택' 전략을 기반으로 한 AI도입과 실제 비즈니스 성과 창출 사이의 간극을 줄일 수 있는 구체적인 실행 전략과 로드맵을 제시했다. / 사진=박설민 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151224611yfie.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="uHkoRKGhhy" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151224611yfie.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            키노트에서 이준희 삼성SDS 대표이사(사장)은 '다차원(Multi-Dimensional) AI 풀스택' 전략을 기반으로 한 AI도입과 실제 비즈니스 성과 창출 사이의 간극을 줄일 수 있는 구체적인 실행 전략과 로드맵을 제시했다. / 사진=박설민 기자
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          <p contents-hash="6f579fe6e18ac6f8182deb4d7106e2c7bdc66f0d34c2cd93792f9bf0c553da3c" dmcf-pid="xrgHSkPKTc" dmcf-ptype="general">핵심은 '인공지능 전환(AX, AI Transformation)'이다. AX란 기업의 업무와 서비스, 의사결정 과정 전반에 AI를 적용해 기존 운영 방식을 근본적으로 바꾸는 것이다. 단순히 특정 업무에 AI 도구를 도입하는 수준이 아닌, 데이터와 클라우드 인프라를 기반으로 조직의 일하는 방식 자체를 AI 중심으로 재설계하는 개념이다.</p>
          <p contents-hash="c998d40fb6798b8917aa4fb64e93c5bca5de6e3f353b15ccd4c21a35227406b3" dmcf-pid="ybFd67vmWA" dmcf-ptype="general">그러면서 삼성SDS가 추진하는 AX 성공을 위한 7가지 핵심 요소를 제시했다. 각 요소는 △사람과 협업을 위한 프로세스 재설계(Process Re-Design) △데이터 정비(AI-Ready Data) △다수 AI에이전트 효율적 운영 체계(Agent Ops) △AI행동 정책 수립·통제(AI Governance) △AI 보안(AI Security) △AI 친화적 조직(AI Organization) △기업문화 변화(People &amp; Culture) 등을 제시했다.</p>
          <div contents-hash="be71df88755f25d7faa0105a91ce236ede8a09db185de45d48041049e57ee7d1" dmcf-pid="WK3JPzTsWj" dmcf-ptype="general">
           이준희 사장은 기조연설을 통해 "AX는 단순히 AI를 도입해서 시간과 비용을 절감하는 것과는 차원이 다른 훨씬 더 근본적인 변화"라며 "AX는 업무의 변화를 넘어 기업 자체의 변화를 가져오는 개념"이라고 말했다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="57689b5e38e7f8f9781d34e095fe98a0236431396c972bf5998e34049f932302" data-idxno="255983" data-type="photo" dmcf-pid="Y1v27HEolN" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="삼성SDS는  '로봇 전환(Robotics Transformation, RX)'를 올해 미래 신사업으로 명시하기도 했다. RX는 AI와 로봇을 결합해 산업 현장의 실제 작업을 자동화하는 개념이다. / 사진=박설민 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151225904wqxw.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="7IAOkdztyT" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151225904wqxw.jpg" width="658"></p>
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            삼성SDS는  '로봇 전환(Robotics Transformation, RX)'를 올해 미래 신사업으로 명시하기도 했다. RX는 AI와 로봇을 결합해 산업 현장의 실제 작업을 자동화하는 개념이다. / 사진=박설민 기자
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          <p contents-hash="3ebcf98c6901288cc4eb34992d9ef61905b5263b5f2c3c7427f562966e741ed5" dmcf-pid="GtTVzXDgWa" dmcf-ptype="general"><strong>◇ AX전환 속도 내는 삼성SDS… '로봇 오케스트라'도 목표</strong></p>
          <p contents-hash="797a937dc86abe45c484a508b192b27be2e1a22ffa4a6a1b91be699ba5f63d99" dmcf-pid="HFyfqZwaCg" dmcf-ptype="general">삼성SDS는 이러한 AX 핵심 요소를 내부 업무에 먼저 적용하고 성과를 검증하는 '클라이언트 제로(Client Zero)' 전략을 추진하고 있다. 개발·구매·품질·경영지원·사업이행·마케팅·영업 등 사내 7대 메가 프로세스를 대상으로 실제 업무 환경에서 AX 성과를 지속적으로 검증하고, 이 과정에서 축적한 노하우를 고객 현장에 적용하고 있다.</p>
          <p contents-hash="87082e361c2ff71a5a00321b314994ed0ea0edf48f81f8138e90f4f04e74516d" dmcf-pid="X3W4B5rNTo" dmcf-ptype="general">이와 함께 고객 현장에서 즉시 문제를 해결하고 성과를 이끌어내기 위한 현장 밀착형 'FDE(Forward Deployed Engineer)' 역량도 대폭 강화한다. 삼성SDS는 오픈AI, 앤트로픽, 액센츄어 등과 긴밀한 협력을 바탕으로 AX 전문 FDE 인력을 연내 200여명 규모로 확대한다는 계획이다.</p>
          <p contents-hash="5f389dabd65ba124bba32b86bf7f4ed7e05b0003800024b9c1551cfd5849dfd5" dmcf-pid="Z0Y8b1mjSL" dmcf-ptype="general">삼성SDS는 '다차원(Multi-Dimensional) AI 풀스택'을 통해 고객별 최적의 AX를 제공하겠다는 전략도 밝혔다. 삼성SDS의 다차원 AI 풀스택은 △AI 인프라 △AI 플랫폼 △AI 솔루션을 기반으로 한다. 이를 통해 컨설팅·개발·구축·운영 역량다양한 산업에서 축적한 업종 전문성을 유기적으로 결합한다.</p>
          <p contents-hash="630254ea1b0c75d4f5501725b71f6dc60fd9a2223998729279acc178af217032" dmcf-pid="5pG6KtsASn" dmcf-ptype="general">이준희 사장은 "맥킨지의 조사에 따르면 기업들 중 88%는 최소 1개 이상의 업무에 AI를 사용하고 절반의 기업들은 3개 이상의 주요 업무에 AI를 활용하고 있다"며 "이처럼 많은 기업들이 AI를 도입하고 있음에도 전체 영업이익의 5% 이상을 기여한다고 답한 곳은 6%에 불과하는 등 비즈니스 성과 관점에서 아직 갈 길이 멀다는 것을 알 수 있다"고 말했다.</p>
          <div contents-hash="1111658342540c41b49ace972a35965357b0dba9e66c7d9abe4c61fe45527461" dmcf-pid="1UHP9FOcTi" dmcf-ptype="general">
           이어 "AI가 실질적 성과로 이어지기 위해서는 기존 업무 프로세스를 AI와 살마이 함께 일하는 방식에 맞게 설계해야 한다"며 "AI성과가 높은 기업들에서는 업무 프로세스를 근본적으로 재설계 했다는 응답이 다른 기업들보다 3배나 더 많았다"고 설명했다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c1af24cdf9ca7462dba169f5aaf9579618d53c20aaaea9fcca3d84d927205f89" data-idxno="255979" data-type="photo" dmcf-pid="tuXQ23IkvJ" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="리얼 서밋 2026 현장서 로봇과 AI를 결합한 RX 전략을 설명하는 삼성SDS 관계자. / 사진=박설민 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151227157arkb.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="z1mTOaV7Wv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151227157arkb.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            리얼 서밋 2026 현장서 로봇과 AI를 결합한 RX 전략을 설명하는 삼성SDS 관계자. / 사진=박설민 기자
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          </figure>
          <p contents-hash="1e961bd9a9feb912f1fc4a9a1970189c58afd94917dc338a90a6d2b4c6561f1b" dmcf-pid="F7ZxV0CESd" dmcf-ptype="general">나아가 피지컬 AI로의 사업 확장 의지도 드러냈다. 실제로 삼성SDS는 지난 3일 미국에서 개최된 'RX ART 2026'에서도 '로봇 전환(Robotics Transformation, RX)'를 올해 미래 신사업으로 명시하기도 했다. RX는 AI와 로봇을 결합해 산업 현장의 실제 작업을 자동화하는 개념이다.</p>
          <p contents-hash="9f1fa3816d6e1f1fec0875d357a7e0b4bd2a947a68f7b2dcc808332e1a3a1610" dmcf-pid="3z5MfphDle" dmcf-ptype="general">이준희 사장은 "AI의 무대를 이제 디지털을 넘어 피지컬로 확장하고자 한다"며 "최근 RX에 대한 관심이 높아지고 있는데 RX는 단순히 로봇만으로는 완성되지 않고 실제 현장에서 로봇들의 작업을 지속적으로 향상시키고 그 품질을 사람 수준까지 끌어올리는 것이 반드시 필요하다"고 말했다.</p>
          <div contents-hash="25fd7de47e9f754d2060887d7e6dd422bfefc247c69ad56df8a664399657b5ad" dmcf-pid="0q1R4UlwlR" dmcf-ptype="general">
           이어 "삼성SDS는 그동안 축적한 제조 현장의 풍부한 데이터와 로봇, AI를 하나로 묶어 운영하는 '로봇 오케스트레이션 플랫폼'을 선보일 것"이라며 "최근 이 사업 추진을 위해 세계적인 로봇 기술 기업인 '월든'과 전략적 파트너십을 체결하기도 했다"고 덧붙였다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="bc200157a0b4120bf6b763ee8d39203ca3dda56b6eb81c3a64fe540111a4e875" data-idxno="255977" data-type="photo" dmcf-pid="pBte8uSrCM" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="삼성SDS는 자체적 사업 확장을 넘어 글로벌 AI기업들과의 협력도 확대 중이다. 대표 기업은 '오픈AI'다. 사진은 리얼 서밋 2026에서 인사말을 전하는 샘올트먼 오픈AI CEO. / 사진=박설민 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151228411pqqj.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="qkIYhA8BSS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151228411pqqj.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            삼성SDS는 자체적 사업 확장을 넘어 글로벌 AI기업들과의 협력도 확대 중이다. 대표 기업은 '오픈AI'다. 사진은 리얼 서밋 2026에서 인사말을 전하는 샘올트먼 오픈AI CEO. / 사진=박설민 기자
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          <p contents-hash="97876c67a394c378c214c02a528ce458e5db4c31759b53d4e8fb98c22ff5759f" dmcf-pid="U90iQqyOCx" dmcf-ptype="general"><strong>◇ 오픈AI부터 동원까지… 국내외 산업계와 전방위 협력</strong></p>
          <p contents-hash="328fe6b3effba469c067c04216eeecbdd1ba0beaba3eeb01bb0fee79cb209c85" dmcf-pid="u2pnxBWIyQ" dmcf-ptype="general">아울러 삼성SDS는 자체적 사업 확장을 넘어 글로벌 AI기업들과의 협력도 확대 중이다. 대표 기업은 '오픈AI'다. 지난해 12월 국내 기업으로는 최초로 '챗GPT 엔터프라이즈' 도입했다. 이를 기반으로 AI컨설팅·기술 지원·보안 서비스 등을 다수 고객사에 제공 중이다. 또한 '데이브레이크 파트너 프로그램(Daybreak Partner Program)' 파일럿 파트너로 참여 중이다.</p>
          <div contents-hash="b73268c2e0c5891e5e155f226f5dc0f185edfa6953ae3f59da35a12eb5c28d13" dmcf-pid="7VULMbYCTP" dmcf-ptype="general">
           오픈AI는 우리에게 '챗GPT'의 개발사로 잘 알려진 곳이다. 전 세계 생성형 AI기술 연구의 '중심'이라고 볼 수 있다. 그런 오픈 AI가 삼성SDS를 국내 첫 리셀러 파트너로 선택한 이유는 삼성SDS가 보유한 기업 IT 구축·운영 경험, 기업 고객망이 핵심이다. 양사의 파트너십은 단순 AI 서비스 판매를 넘어 기업 AX 전반으로 확장되는 모습이다.
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="d65ed9148d9c6adb1e63790548919a2aa075bb7c3df34cab010b984e0cdeb818" data-idxno="255978" data-type="photo" dmcf-pid="zfuoRKGhT6" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="삼성SDS와의 협력 성과를 발표하는 오픈AI 김경훈 한국총괄대표. / 사진=박설민 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151229687zrvu.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="BXyfqZwall" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/08/552791-TBIsO8N/20260908151229687zrvu.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            삼성SDS와의 협력 성과를 발표하는 오픈AI 김경훈 한국총괄대표. / 사진=박설민 기자
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="4036aed9238142ef745ad21a8af96f0fb007dccde8caf3d381b8d786f5ef6588" dmcf-pid="q47ge9Hlv8" dmcf-ptype="general">국내 기업으로는 최초로 '오픈AI'의 '챗GPT 엔터프라이즈' 도입했다. 이를 다수 고객사에 제공 중이다. 또한 오픈AI의 '데이브레이크 파트너 프로그램(Daybreak Partner Program)'의 파일럿 파트너로 참여하고 있다.</p>
          <p contents-hash="061873b19983c9876ae68682b867624c7699a1d019cb933da20986489fb4f96e" dmcf-pid="B8zad2XSy4" dmcf-ptype="general">또한 AI산업계를 넘어 유통·에너지 분야 기업과도 협력에 나선다. GS칼텍스는 삼성SDS와의 협력을 통해 차세대 ERP를 구축했다. 이를 통해 AI 에이전트를 활용해 전체 업무 프로세스를 분석하고 실제 업무에 활용할 수 있는 기반을 마련했다.</p>
          <p contents-hash="652fb7188525240ed7bc4ab4fe948cc266ae566a04dbb933df73fbe5dab30251" dmcf-pid="b6qNJVZvvf" dmcf-ptype="general">동원그룹은 삼성SDS의 AI 기반 협업솔루션 '브리티웍스(Brity Works)'를 업무에 도입했다. 브리티웍스는 메일·메신저·화상회의 등 업무를 AI가 보조하는 시스템이다. 이를 통해 외부 업무 상황에서도 모바일 AI로 간단한 업무 처리 등이 가능하다.</p>
          <p contents-hash="b03f5c1b293c7b37e584b7ac7240e5f1059695a349bb8dbe5c44f3e574ef94f4" dmcf-pid="KPBjif5TCV" dmcf-ptype="general">오픈AI 샘 올트먼 CEO(최고경영자)는 영상 메시지를 통해 "삼성SDS는 기업의 실제 비즈니스 운영 방식을 깊이 이해하고 신기술을 성공적으로 도입할 수 있는 최적의 역량을 갖춘 글로벌 탑티어 파트너"라고 말했다.</p>
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