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[IT뉴스]거품 논란에도 이용자는 는다…오픈AI, 활성 이용자 10억명 달성

온카뱅크관리자

2026-08-02 15:27:31

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 2022년 ‘챗GPT’ 출시 3년8개월만 6년 걸린 페이스북보다 훨씬 빨라 기업 고객 수는 200만곳 이상 GPT 5.6 테라·루나 가격 인하도 발표 
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 <img alt="챗GPT로 생성한 일러스트." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/02/dt/20260802151910315glrf.png" data-org-width="640" dmcf-mid="KYHML2V7SS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/02/dt/20260802151910315glrf.png" width="658">
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 챗GPT로 생성한 일러스트.
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 스마트폰과 PC 이용자 대부분이 문제 해결을 위해 인공지능(AI)을 활용하는 문화가 자리잡으며 이 분야 선구자인 오픈AI가 이용자 10억명을 챗GPT 출시 4년도 되지 않은 시점에 달성했다. 이는 종전 최고 기록인 소셜미디어(SNS)인 페이스북의 속도를 앞지른 것이다.
 오픈AI는 활성 이용자 10억명과 200만개의 고객사를 유치했다고 지난달 31일(현지시간) 밝혔다. GPT 5.6의 테라·루나 모델 가격을 각각 20%, 80% 인하하겠다고 밝힌 데 이어 이 같은 소식을 전했다.
 AI 산업에 대한 과잉 투자과 거품 우려가 시장에서 계속해서 나오는 가운데 오픈AI가 이용자 지표만은 굳건하다는 사실을 입증한 것이다.
 활성 이용자 10억명은 2022년 11월 챗GPT 공개 이후 3년 8개월 만에 달성했다. 페이스북이 이용자 10억명을 모으는 데 걸렸던 6년보다 2년 넘게 빠른 속도다. 챗GPT가 보여준 생성형 AI의 놀랄 만한 유용성이 일반인의 AI 관심으로 이어진 결과다.
 챗GPT는 출시 5일 만에 가입자 100만명을 모으는 데 성공한 이후 1년 만에 주간활성이용자(WAU) 1억명을 넘겼다. 뒤이어 2024년 8월 2억명, 지난해 8월 5억명, 같은 해 10월 8억명을 돌파하며 가파른 성장세를 보였다.
 그러나 이 같은 속도는 내부 기대보다 느린 수준이다. 오픈AI는 이용자 10억명을 지난해 12월 달성할 것이라 자체 전망했다. 그러나 지난 2월에 이용자 9억명을 달성했고 7월에 10억명을 달성했다. 예상보다 약 7개월 늦춰졌다는 설명이다.
 이는 구글의 제미나이, 앤트로픽의 클로드 등 강력한 AI 서비스가 등장함에 따라 이용자가 일부 이탈했기 때문이다. 앤트로픽은 지난해 5월 ‘클로드 코드’를 정식 출시하며 개발 영역에서 오픈AI를 제쳤다는 평가를 받았다. 구글은 지난해 8월 ‘나노 바나나 프로’를 정식 출시하며 이미지 생성에서 오픈AI의 모델을 앞섰다.
 특히, 오픈AI의 강력한 라이벌인 앤트로픽은 올해 ‘미토스·페이블’과 ‘클로드 코워크’ 등 최신 AI 모델 및 서비스를 출시하며 기업 가치까지 오픈AI를 추월했다.
 이에 질세라 오픈AI는 신규 이미지 생성 모델인 ‘덕트 테이프’와 코딩 에이전트 ‘코덱스’, ‘챗GPT 워크’, 최신 플래그십 모델 ‘GPT-5.6 솔’을 선보이며 경쟁력을 회복하고 있다.
 여기에 오픈AI는 회사는 저비용 모델인 GPT-5.6의 테라·루나의 이용 가격을 낮추면서 사용자 확대에 나섰다. 문샷AI의 ‘키미 K3’를 비롯한 중국의 경량 모델이 조명받자 이 같은 조치를 취한 것이다. 이를 통해 오픈AI가 저비용 모델에서도 각광받을 수 있을지 주목된다.
 오픈AI 측은 “유용한 AI의 비용이 낮아지면, 수행할 가치가 있는 작업이 더 많아진다”며 “모델 도입 확산에 따라 차세대 연구와 인프라에 지속적으로 투자할 수 있는 수익, 실제 피드백, 그리고 수요에 대한 통찰력을 얻게 된다”고 밝혔다.
 오픈AI는 올 초부터 수익성 개선과 이용자 이탈 등을 해결할 방안을 강구해 왔다. 기업공개(IPO)에 앞서 회사의 현금 창출 능력을 보여줘야 했기 때문이다. 그 사이 사용자들은 보다 효율적인 운영을 위해 저비용 모델을 찾아 나섰다.
 윌스트리트저널(WSJ)은 이번 결정에 대해 “가격 인하는 수익성을 악화시킬 수 있다”고 전망했다. AI 서비스 및 인프라 운용에 따라 수십억달러 규모의 순손실을 보고 있는 만큼 이번 결정이 수익성 개선에 부정적일 것이라는 지적이다.
 김영욱 기자 wook95@dt.co.kr
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