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[IT뉴스]'효율과 창작 사이'…게임업계가 마주한 AI 윤리 논쟁 [AI, 게임 개발의 새 문법下]

온카뱅크관리자

2026-06-14 06:07:30

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 [창간 21주년 각 산업별 스페셜 기획 - 2부] 2026년, AX혁신 전략 심층 분석 17회
 [디지털데일리 이학범기자] 게임업계가 인공지능(AI)을 개발 효율을 높이는 도구로 받아들이고 있지만 이용자들의 시선은 여전히 차갑다. AI로 제작한 콘텐츠가 늘어날수록 저작권, 학습 데이터 출처, 창작자 동의, 결과물 책임 소재 등을 둘러싼 논쟁이 커지며 생산성을 높이는 기술이 창작자 권리와 이용자 신뢰를 흔드는 변수로 떠오르고 있다.
 글로벌 PC 게임 유통 플랫폼 스팀은 지난 2024년부터 AI 콘텐츠 고지 정책을 시행하고 있다. 개발사들은 게임 출시 과정에서 AI 활용 여부와 범위를 설명해야 하며, 이용자에게 영향을 미치는 내용은 상점 페이지를 통해 공개된다. 올해 초에는 고지 기준도 세분화됐다. 개발 효율을 높이기 위한 단순 도구적 활용은 제외하고, 결과물이나 이용자 경험에 영향을 미치는 AI 콘텐츠를 중심으로 고지하도록 한 것이다.
 이 같은 기준에 따라 AI 활용을 고지한 게임은 빠르게 늘고 있다. 스팀 데이터를 집계하는 스팀DB에 따르면 스팀 내 AI 콘텐츠 사용을 표기한 출시작은 지난 2024년 2185개에서 2025년 4710개로 2배 이상 증가했다. 올해도 3일 기준 약 3200개를 넘어서며 증가 속도가 한층 빨라지는 모습이다.
 다만 해당 수치가 게임 개발 현장의 AI 활용 범위를 모두 보여주는 것은 아니다. 기획 보조, 번역 초안 작성, 품질관리(QA) 등 개발 전후 공정에서 쓰이는 도구적 활용은 상점 페이지에 드러나지 않기 때문이다. 이에 AI 활용 논쟁은 사용 여부를 넘어 이용자가 납득할 수 있는 수준으로 설명됐는지의 문제로 이어지고 있다.
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 이러한 이용자들의 반감은 여러 사례에서 드러난다. 지난 2025년 '클레르 옵스퀴르: 33원정대(이하 33원정대)'는 여러 글로벌 게임 시상식에서 '올해의 게임(GOTY)'을 수상하며 작품성을 인정받았지만, 제작 과정에서 생성형 AI 아트가 활용된 것으로 알려지며 '인디게임어워드(IGA)'에서 받은 수상이 취소됐다. 생성형 AI 활용을 허용하지 않는 시상식 규정과 충돌했기 때문이다.
 33원정대 사례는 AI 활용 논란이 작품성 평가와 별개로 작동한다는 점을 보여준다. 게임이 높은 완성도로 호평을 받더라도, 제작 과정에서 AI 활용 기준을 지키지 않았거나 이를 충분히 알리지 않았다면 윤리적 문제는 남을 수밖에 없다. AI 시대에는 결과물의 품질뿐 아니라 제작 과정의 투명성과 규정 준수가 게임 평가의 기준이 되고 있는 셈이다.
 국산 게임도 예외는 아니다. 펄어비스의 '붉은사막'은 출시 이후 일부 에셋에 생성형 AI가 사용됐다는 의혹이 제기됐다. 펄어비스는 초기 개발 단계에서 테스트용으로 만든 일부 에셋이 검수 과정에서 걸러지지 않고 최종 빌드에 포함됐다고 설명했다. 이후 사과와 함께 관련 리소스를 전면 교체하며 빠르게 수습에 나섰고, 논란도 장기화되지 않는 분위기다.
 넥슨 산하 엠바크스튜디오가 개발한 '아크 레이더스'는 음성 제작 과정에서 텍스트 음성 변환(TTS) 기술을 활용한 사실이 알려지며 논란을 겪었다. 개발사는 실제 배우 녹음과 AI 기반 음성 기술을 함께 활용했다는 입장을 밝혔지만, 일부 이용자와 창작자들은 성우 노동을 대체할 수 있는 선례가 될 수 있다고 우려했다. 이후 논란이 이어지자 일부 음성 대사를 실제 성우 녹음으로 다시 제작하는 방향으로 대응했다.
 나아가 AI 활용 논쟁은 이용자 반감을 넘어 개발자 노동 문제로도 번지고 있다. AI가 게임사 전반의 업무 효율을 높이는 수단으로 떠오른 반면 창작자 권리 보호와 고용 안정에 대한 우려도 커지고 있다. 생산성 향상이 인력 감축으로 이어질 수 있다는 불안이 현장에서 제기되는 이유다.
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 국내 게임업계에서도 AI 도입에 따른 고용 불안을 우려하는 목소리가 나온다. 지난 4월 민주노총 화학섬유식품노조 IT위원회가 공개한 설문조사에 따르면 AI 도입으로 인해 고용 불안을 느끼는 국내 게임업계 근로자는 77.3%에 달했다. 해당 설문에는 넥슨·넷마블·NHN 등 국내 8개 게임사 직원 1078명이 참여했으며, 응답자의 65.9%는 기획·아트·프로그래밍 등 실무 개발 직군이었다.
 해당 설문 결과는 AI 도입을 둘러싼 우려가 단순한 기술 거부감에 그치지 않는다는 점을 보여준다. 개발자들은 AI가 업무 보조를 넘어 직무 축소나 인력 재편의 수단으로 활용될 가능성을 우려하고 있다. 이에 AI 활용 기준과 성과물 권리, 인력 재배치 방안 등이 논의돼야 한다는 지적이 나온다.
 이재홍 한국게임정책학회 학회장은 게임사가 AI를 편의와 효율의 도구로 활용하더라도 고용과 창작의 가치를 함께 봐야 한다고 강조했다. 그는 "비용을 줄이고 생산 효과를 높이는 것이 기업의 논리일 수는 있지만, AI를 이유로 인간이 배제돼서는 안 된다"며 "게임에는 인간만이 넣을 수 있는 철학적 사고와 감성이 필요하다"고 말했다.
 나아가 AI 활용에 대한 법적·윤리적 기준도 필요하다고 봤다. 이 학회장은 "AI는 게임업계 발전에 필요한 기술이지만 인간이 장악하고 이끌어가는 관계여야 한다"며 "인간의 존엄성을 해치지 않는 선을 구축하도록 법 체계를 통해 질서를 확립할 필요가 있다"고 견해를 밝혔다.
 AI 활용이 확대될수록 투명한 고지와 책임 있는 관리, 창작자 권리 보호, 이용자 신뢰 확보를 위한 윤리적 기준도 중요해지고 있다. 효율과 창작 사이의 균형을 어떻게 찾을지가 AI 시대 게임 개발의 윤리적 과제로 떠오르고 있다.
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