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[IT뉴스]팀 쿡의 고백, “애플 지도 참사는 뼈아픈 실수… 사용자 생명 구한 애플 워치는 긍지”

온카뱅크관리자

2026-04-23 10:27:31

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">[MOVIEW] 재임 15년 회고, 시총 3500억 달러에서 4조 달러로 1000% 이상 성장 주도</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="fHWfdtNdTF">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="f40619ab6fe4f34da20593c4968099a22b620a51ca80f6b63bc45ccec960c16e" dmcf-pid="4bzgrfSrTt" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202604/23/552796-pzfp7fF/20260423102240317xpwl.png" data-org-width="640" dmcf-mid="VZ6myJ1yS3" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202604/23/552796-pzfp7fF/20260423102240317xpwl.png" width="658"></p>
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          <p contents-hash="bfcda5b86083969ca13bc65ef1a485d0d47f5a6ae5e725baee7c360d509a1615" dmcf-pid="8Kqam4vmW1" dmcf-ptype="general">[디지털데일리 김문기기자] 오는 9월 퇴임을 앞둔 팀 쿡(Tim Cook) 애플 최고경영자(CEO)가 자신의 재임 기간 중 가장 뼈아픈 실수로 2012년 ‘애플 지도(Apple Maps)’ 출시를 꼽으면서도, 사용자의 생명을 구한 ‘애플 워치(Apple Watch)’를 가장 자랑스러운 성과로 회상했다.</p>
          <p contents-hash="0c7ddc10dd81a58f822bc98bf01da0389feb77259d912527fc38d4797375c975" dmcf-pid="69BNs8TsS5" dmcf-ptype="general">23일(현지시간) 블룸버그 등 외신에 따르면 팀 쿡 CEO는 지난 21일(현지시간) 차기 수장인 존 터너스(John Ternus)와 함께한 타운홀 미팅에서 자신의 15년 경영 여정을 되돌아보는 시간을 가졌다.</p>
          <p contents-hash="59fbc6ccd9f1d29d2ba39bbde2975aad8c72d9a0f9cd2d88b254b3dd3c3db445" dmcf-pid="P2bjO6yOWZ" dmcf-ptype="general">이 자리에서 쿡 CEO는 2012년 아이폰에 탑재된 애플 지도의 출시를 자신의 "첫 번째 정말 큰 실수"라고 지목했다. 당시 애플 지도는 잘못된 방향 안내와 랜드마크 표기 오류 등으로 구글 지도에 비해 현저히 낮은 품질을 보여 큰 논란을 빚었으며, 이는 소프트웨어 책임자였던 스콧 포스톨(Scott Forstall)의 경질로 이어지는 첫 대규모 경영진 개편의 도화선이 됐다.</p>
          <p contents-hash="93531c08a56d556ec46857ce8dd9b4065ea74b0e9fe3782ae63383bd173a0486" dmcf-pid="QVKAIPWITX" dmcf-ptype="general">하지만 쿡 CEO는 이러한 실수를 통해 끈기를 배웠으며, 당시 사용자들에게 사과하고 경쟁 앱 사용을 권장했던 결정이 "사용자를 중심에 둔 올바른 선택"이었다고 회고했다. 그는 현재 애플 지도가 "지구상에서 가장 뛰어난 지도 앱"으로 거듭났다고 덧붙이며 강한 자부심을 드러냈다.</p>
          <p contents-hash="435be0db6b1fc1234de7363bb5e16dadd6ad32054dfc7a3d154323ea9e7dbef5" dmcf-pid="xf9cCQYClH" dmcf-ptype="general">반면, 가장 자랑스러운 업적으로는 애플 워치와 그 건강 관리 기능을 들었다. 2014년 첫 공개 당시 단순 심박수 측정기 수준이었던 애플 워치는 현재 고혈압 감지 등 다양한 헬스케어 기능을 갖춘 기기로 진화했다. 쿡 CEO는 "애플 워치가 자신의 생명을 구했다는 첫 번째 사용자 노트를 받았던 순간을 잊을 수 없다"라며, 현재는 매일 이러한 사례를 접하고 있지만 첫 번째 사례는 특히 큰 감동으로 다가왔다고 전했다.</p>
          <p contents-hash="b24e9109287b82ce6d09a798a4e106905fd8fd33458867100e22dce1848bcbfe" dmcf-pid="yCsufTRfhG" dmcf-ptype="general">팀 쿡은 2011년 8월 스티브 잡스로부터 경영권을 승계받을 당시 3,500억 달러였던 애플의 시가총액을 4조 달러 규모로 키워낸 인물이다. 그는 아이패드 라인업 확장, 에어팟(AirPods), 온라인 서비스 사업 등 새로운 영역으로의 확장을 성공적으로 이끌었다. 물론 무선 충전 패드 '에어파워(AirPower)'의 출시 실패나 10년간 추진했던 자율주행차 프로젝트의 무산 등 '목록이 엄청나게 길 정도'의 실수도 있었지만, 대부분 기업의 근간을 흔드는 위기로 번지지는 않았다.</p>
          <p contents-hash="115cf3d3fa68811df521eda97e9f825159bc54da28a19202c2d2963188e5a10f" dmcf-pid="WhO74ye4lY" dmcf-ptype="general">오는 9월 1일 이사회 의장으로 물러나는 팀 쿡의 리더십은 효율적인 공급망 관리와 실용적인 제품 전략을 통해 애플을 세계 최고의 기업 반열에 올렸다는 평가를 받는다. 쿡 CEO는 자신의 건강 상태가 매우 양호함을 재확인하며, 의장직으로서 존 터너스 신임 CEO 체제가 안착할 수 있도록 글로벌 정책 대응과 경영 자문에 힘을 보탤 계획이다.</p>
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