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[IT뉴스]야놀자 직원 “ㅋㅋ” 쏟아졌다…구글 출신 대표 아찔한 첫만남

온카뱅크관리자

2026-04-17 05:07:28

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 ■ 추천! 더중플 - 20년 구글러 출신 이준영 야놀자 대표
 「 한국인 최초로 구글 본사에 입성한 엔지니어. 야놀자 이준영(55) 엔터프라이즈 솔루션(ES) 부문 대표의 이름 앞에는 줄곧 이런 수식어가 붙었습니다. 4년 전 그가 20년 미국 커리어 생활을 청산하고, K-여행 스타트업 야놀자로 향했을 때 화제가 됐던 이유이기도 합니다. 당시 야놀자는 여행 테크 기업이라는 새로운 정체성을 선언했지만, 여전히 숙박 예약 플랫폼이라는 이미지 안에 머물러 있었죠. 그의 행보에 대해 ‘구글을 두고 왜 야놀자로 갔을까’라는 물음표가 자연스레 따라왔습니다. 
 오늘의 추천! 더중플은 지난해 12월 야놀자 ES 부문 대표로 선임된 이준영 대표 인터뷰입니다. 그는 현재 주전공인 기술뿐 아니라 B2B(기업 간 거래) 사업까지 총괄하고 있습니다. AI 에이전트가 여행 계획부터 예약까지 대신하는 시대에 야놀자는 기술로 퀀텀점프를 노릴 수 있을까요? 이 대표에게 야놀자는 기술로 무엇을 하려고 하는지, 그에 앞서 구글을 떠나 야놀자에 온 이유부터 4년간 회사와 업계를 뒤흔든 AI 변화에 대해 샅샅이 물었습니다. 더 자세한 내용은 더중앙플러스(The Joongang Plus) 구독 후 보실 수 있습니다. 」
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 <img alt="김혜미 디자이너" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202604/17/joongang/20260417050232174ciar.jpg" data-org-width="1100" dmcf-mid="yDED3lPKC5" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202604/17/joongang/20260417050232174ciar.jpg" width="658">
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 김혜미 디자이너
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 수백 명이 모인 첫 타운홀 미팅. 한국인 최초 구글 본사 엔지니어 출신으로 20년간의 미국 커리어를 접고 야놀자의 기술대표(CTO)로 새출발하는 자리였다. 마이크를 잡은 그는 잠시 숨을 골랐다. 질문을 받는 시간, 가장 기대하던 순간이었다. “아무거나 좋습니다. 익명이니, 뭐든 물어보세요.” 
 수 분째 이어진 정적. 마침내 화면에 첫 질문이 올라왔다. “크크 내가 1등” 2~3초 뒤, 채팅창이 폭주했다. “그럼 난 2등.” “3등.” “ㅋㅋㅋㅋ” 그는 웃지도, 화를 내지도 못했다. 안타까운 마음과 함께 걱정이 밀물처럼 올라왔다. 이 조직, 어디서부터 다시 시작해야 하지? 
 지난달 17일 서울 강남구 본사에서 만난 이준영(55) 야놀자 엔터프라이즈 솔루션 대표는 2022년 직원들과의 첫 만남 당시의 당혹감을 선명하게 기억했다. ‘왜 아무도 질문하지 않을까’라는 의문은 곧 ‘이 상태로는 기술도, 글로벌도 어렵겠다’는 강한 위기감으로 번졌다. 그렇게 그가 입사하고 6개월이 지난 2022년 11월 챗GPT가 출시됐고 AI가 일반 대중의 삶에 본격적으로 스며들기 시작했다. 검색·추천·예약 등 IT 서비스 전반의 비즈니스 방식이 바뀌기 시작했다. 하지만 20년 간 구글 본사에서 검색의 정확도를 끌어올리는 데 집중해온 그에게 이 흐름이 낯설지 않았다. 그는 “AI의 뿌리를 거슬러 올라가면 결국 언어를 이해하는 검색 엔진이 있다”면서 “자연어를 분석하고 의미를 이해하는 기술들이 쌓여 지금의 챗GPT 같은 언어 모델로 이어졌기 때문”이라고 말했다. 
 그가 기술만큼 공 들여 매달린건 다름 아닌 내부 소통이었다. 이 대표는 “직원과 경영진 사이에 제대로 된 소통 채널이 없었고, 회사 방향성에 대한 공감대도 부족했다”며 “사용자가 어떻게 쓰고 반응할지를 함께 고민해야 팀워크와 시너지가 생긴다”고 강조했다. 그가 타운홀·1대1 미팅 등을 통해 조직 문화 정비에 집중했던 이유다. 
 입사 후 4년 가까이 흐른 지난해 12월, 그는 기술대표(CTO)를 넘어 글로벌 B2B(기업 간 거래) 사업까지 총괄하는 엔터프라이즈 솔루션(ES) 대표로 선임됐다. 이제 그의 과제는 탄탄해진 조직력과 기술을 실제 비즈니스 성과로 직결시키는 것. 이 대표는 "지난 3년간 야놀자의 컨슈머(B2C) 비중은 점차 낮아진 반면 ES 부문은 꾸준히 성장하며 지난해 사상 첫 매출 1조 원 돌파를 견인했다"고 설명했다. 
 여행 계획 세우기부터 예약까지 AI 에이전트가 뚝딱 해치우는 시대. 이 대표는 "AI가 가장 먼저 침투해 산업 구조를 완전히 뒤엎을 영역이 바로 여행업"이라며 뼈있는 진단을 내렸다. 생존의 위협이 턱밑까지 다가온 거대한 지각 변동 속에서, 야놀자는 과연 어떤 생존법을 찾고 있을까. 타운홀 미팅에서 ‘아무 말 대잔치’가 열리던 조직을 이준영 대표는 어떻게 탈바꿈시켰을까. 
 ※이어지는 내용은 아래 링크에서 보실 수 있습니다. 기사 링크를 복사해 주소창에 붙여넣어 주세요. 야놀자 직원 “ㅋㅋ” 쏟아졌다…구글 출신 대표 아찔한 첫만남 https://www.joongang.co.kr/article/25417026 
 ■ 더중앙플러스 : 팩플
 「 AI 뜨자 채용률 800% 늘었다…연봉 4억 일자리 ‘FDE’ 뭐길래 기업들의 AI를 향한 열기가 뜨거워질수록 신입 개발자 일자리는 급감했지만, 이상하게 이 일자리의 채용 수요만큼은 쑥쑥 늘어난다는데. 이들은 바로 전방 배치 엔지니어(FDE)다. 고객사에 직접 상주하며 현실적인 비즈니스 병목을 파악하고, 그 기업 ‘착붙’인 AI 솔루션을 구축해 주는 엔지니어들이다. 과연 어떤 자질을 갖춰야 FDE가 될 수 있을까. 이들은 어떻게 일하고, 보수는 얼마이며, 근로 조건은 어떤지, 팩플이 현재 활동 중인 FDE들과 기업 관계자들을 직접 만나 물었다. https://www.joongang.co.kr/article/25419711 
 포춘 10대 기업 중 8곳 쓴다…챗GPT보다 안전한 ‘AI’ 뭐길래 “이제는 답을 잘하는 AI가 아니라, 일을 끝내는 AI가 필요한 시대다.” 요즘 AI 좀 쓴다’는 사람들 사이에서 가장 뜨거운 화두는 오픈AI도, 구글도 아닌 앤스로픽이다. 오픈AI의 핵심 인재들이 ‘AI 안전’과 ‘신뢰’를 기치로 뛰쳐나와 세운 이 반란군들은 지금 생성 AI의 제2막을 설계하고 있다. 오픈AI 출신들이 왜 따로 깃발을 올렸는지에 대한 스토리부터, AI가 도구를 쓰는 표준 규격인 MCP가 불러올 소프트웨어 시장의 대격변 ‘사스포칼립스’까지 팩플이 날카롭게 분석했다. https://www.joongang.co.kr/article/25415947 
 GPU 잡는 NPU 한국에 있다…AI반도체 2세대 승부사들 지난해 10월 1일. 오픈AI의 700조원 규모 AI 인프라 프로젝트(스타게이트)에 삼성전자와 SK하이닉스가 참여한다고 선언한 날. 한국 반도체 생태계는 이날을 기점으로 글로벌 AI 생태계의 핵심 멤버로 승격됐다. 엔비디아의 그래픽처리장치(GPU) 아성에 도전하며 무서운 속도로 성장 중인 AI 반도체 스타트업 신흥 강자들의 경쟁력 분석부터, 글로벌 판도까지 싹 다 짚어봤다. https://www.joongang.co.kr/article/25412093 
 젠슨황 “AI 추론칩 왕 되겠다”…그 LPU, 원조는 한국이었다 ‘추론의 왕’ (InferenceMAX KING). 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)는 지난 16일(현지시간) 엔비디아 연례 개발자 회의 ‘GTC 2026’에서 이런 문구가 적힌 챔피언 벨트를 공개했다. AI 칩 최강자 엔비디아가 가진 유일한 약점, 추론 칩 분야에서도 세계 최고가 되겠다는 선언이었다. 엔비디아의 비밀 병기는 다름 아닌 언어처리장치(LPU). 그래픽처리장치(GPU)와 신경망처리장치(NPU)가 익숙해질 만하니 또 새로운 게 등장했다. LPU가 도대체 뭐길래 황 CEO가 나서서 ‘셀프 추론 대관식’ 주인공으로 내세운 걸까. https://www.joongang.co.kr/article/25414017 
 AI 마스터 클래스 PDF북 챗GPT, 제미나이, 클로드, 그록…. 인공지능(AI) 모델들이 하루가 멀다고 쏟아지는데, 정작 매일 출근하는 직장인들의 생활은 뭐가 달라졌을까. 주변에 생성 AI 써서 덕 봤다는 사람들은 줄줄이 나오는데. 막상 쓰려고 하면 어디서부터 시작해야 할지 막막하다. ‘AI 마스터 클래스’ PDF북은 챗GPT, 제미나이부터 클로드, 그록까지 지금 가장 뜨겁게 관심을 끌고 있는 대표 생성 AI 서비스의 실전 활용법을 다뤘다. AI뿐만 아니라, 노션·슬랙·옵시디언처럼 요즘 많이 쓰지만, 막상 편리한 기능을 낱낱이 알기는 어려웠던 생산성 도구 활용법도 함께 소개한다. 이 정도는 너무 쉽다고? MCP 연결하기, X에서 여론 파악하기 같은 상위 1%만을 위한 심화 과정도 담았다. 챗GPT 한 번도 안 써본 사람부터 아직도 인터넷 검색을 수십 번 해가면서 보고서를 쓰고 있는 사람, 인포그래픽을 PPT 수작업으로 한땀 한땀 만들고 있는 사람, 하나하나 버튼을 눌러 메일을 보내고 있는 사람까지. 직장 업무부터 연구조사, 학업에 각 분야에 똑똑해진 생성 AI, 어떻게 쓰면 좋을지 싹 다 정리했다. https://www.joongang.co.kr/pdf/1019 
 」
 어환희 기자
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