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[연예뉴스]네이버 장소 리뷰에 별점 달린다

온카뱅크관리자

2026-03-18 10:57:05

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">4월부터 5점 척도 만족도 기록 가능<br>공개 여부는 사업주가 직접 결정</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="V0xDHs5Thp">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6d804786c2d57d9388918407662f1ef9bd874d1ca388a584686c04cce96a4469" dmcf-pid="fpMwXO1yW0" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="네이버 플레이스 리뷰 별점 서비스 예시 화면. &lt;네이버&gt;" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/18/mk/20260318105706807stac.png" data-org-width="700" dmcf-mid="2a6cWwHlyU" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/18/mk/20260318105706807stac.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            네이버 플레이스 리뷰 별점 서비스 예시 화면. &lt;네이버&gt;
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="a87aa606ec9209e7a4f7a1d7f0072c686b6ceda0835303634e44e5714f21b30c" dmcf-pid="4URrZItWh3" dmcf-ptype="general">
           앞으로 네이버 지도 장소 리뷰에도 카카오와 구글 지도처럼 별점을 달 수 있게 됐다.
          </div>
          <p contents-hash="b3fa580373f478d2bacdd28a921646eea49c9fddad825aad4e49365e09315217" dmcf-pid="8uem5CFYCF" dmcf-ptype="general">18일 네이버는 스마트플레이스 사업주 및 사용자 대상 공지를 통해 리뷰 서비스에 수치형 보조 지표를 도입하는 등 플레이스 리뷰 서비스 전반을 순차 개편한다고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="75f92310dde267c7f7928571e6e2aaf6760e345fe020b717e9cfcfa87cc694ee" dmcf-pid="6aTzeKiPCt" dmcf-ptype="general">현재 네이버 플레이스에는 키워드와 사진, 영상, 텍스트 기반의 정성적 리뷰만 노출된다.</p>
          <p contents-hash="c8057d08f506c199ddef6fcc05abcb1baa49cc355ae308562e194c08579460c4" dmcf-pid="PNyqd9nQy1" dmcf-ptype="general">오는 4월 6일부터 사용자는 여기에 더해 이용 경험에 대한 만족도를 5점 척도 기반의 별점으로 기록할 수 있게 된다.</p>
          <p contents-hash="dbd4b6c7dccd8dfb0b645d5b8fe76aa41478fa6fefc5c6bd2bbe91e060989ede" dmcf-pid="QjWBJ2LxC5" dmcf-ptype="general">△음식점 △쇼핑, 유통 △서비스, 산업 △생활, 편의 △시설, 건물 △스포츠, 오락 △숙박 △여행, 명소 △문화, 예술 △지명 △여행(호텔, 해외명소) △팝업스토어, 기타 네이버 예약(공연, 전시, 축제, 행사) 항목이 대상이다.</p>
          <p contents-hash="f13bb41e16ca7978332603c8c509c20f8d5827020c101cf63b07a621d877fbbc" dmcf-pid="xAYbiVoMTZ" dmcf-ptype="general">사용자들이 남긴 별점 기록은 평균 수치로 환산돼 플레이스 리뷰탭에 별 형상과 함께 노출된다.</p>
          <p contents-hash="e94c865890c6e3ed92205395887c75fd3be2dda5653c76c027f6c6f06b60031a" dmcf-pid="yURrZItWlX" dmcf-ptype="general">네이버는 데이터의 안정성과 공정성 확보를 위해 일정 기간은 별점 수집만 진행한다. 이 기간에는 작성한 사용자 본인과 사업주에게만 관련 정보가 공개되고 일반 이용자들에게는 노출되지 않는다.</p>
          <p contents-hash="d1832f96c9a21a12b146812f7b491500dbf6db555e20a32b1ff8cddffc985673" dmcf-pid="Wuem5CFYWH" dmcf-ptype="general">이후 구체적인 노출 시점과 방식을 추후 별도 공지를 통해 플레이스 사업주들에게 안내할 예정이다.</p>
          <p contents-hash="107ec610c1d3507dae6c02b8899aabf88859a0c0adb0922982cd8db69328d899" dmcf-pid="Y7ds1h3GhG" dmcf-ptype="general">특히 수집된 수치형 지표의 일반 이용자 공개 여부는 사업주가 스스로 선택할 수 있도록 할 방침이다. 기본값 역시 현재 사업주가 설정한 값을 그대로 유지하게 돼 있어 수치형 지표 노출을 원하지 않는 사업주는 별도의 확인이나 선택 절차 없이 기존대로 리뷰탭을 운영하면 된다.</p>
          <p contents-hash="a3e188de8cc2fbaedbe6d2dfb835f906d21d0fbcd8d4a33c73acab79e0479700" dmcf-pid="GzJOtl0HSY" dmcf-ptype="general">리뷰의 신뢰도를 높이기 위한 정책도 강화한다.</p>
          <p contents-hash="957857077dae1ee2cee6f0f52f86d4568179f371b84777ddbb750cf81ec7de70" dmcf-pid="HqiIFSpXvW" dmcf-ptype="general">앞으로는 리뷰 작성 후 3개월 이내에만 내용과 별점 수정이 가능하도록 제한된다. 실제 경험과 무관한 기간에 이뤄지는 어뷰징성 리뷰 시도를 차단해 리뷰의 신뢰 품질을 유지하고 플레이스 사업주도 보호하기 위한 취지라는게 네이버측 설명이다.</p>
          <p contents-hash="8097a1825eaf7180e3061d830b6b9b05bdc147633d3922d5889aabbc30915af5" dmcf-pid="X18AyDGhly" dmcf-ptype="general">이밖에 리뷰 정보를 더 잘 전달하기 위해 리뷰탭을 더 직관적으로 디자인할 예정이다.</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 매일경제 &amp; mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p>

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