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[IT뉴스]공정한 온라인 시장을 만드는 기술… 위고페어 김종면 대표가 그리는 미래

온카뱅크관리자

2026-03-11 10:17:31

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> [인터뷰] 위고페어 김종면 대표 
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 <img alt="위고페어 김종면 대표" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/11/etimesi/20260311101405196fjhh.jpg" data-org-width="560" dmcf-mid="bjedBwXSEp" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/11/etimesi/20260311101405196fjhh.jpg" width="658">
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 위고페어 김종면 대표
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 온라인 쇼핑이 일상이 된 시대, 위조상품과 관련된 피해는 브랜드와 소비자 모두를 위협하고 있다. AI기반 위조상품 토탈 솔루션을 제공하며 위조상품 문제를 정면 돌파하고 있는 위고페어. 기술 고도화를 통해 더 스마트하고 공정한 온라인 생태계를 만들고 있는 위고페어 김종면 대표를 만나 글로벌 브랜드 보호의 새 기준에 대해 들어보았다.
 위고페어를 창업하게 된 계기는 무엇이며 변리사로서의 경험이 창업에 끼친 영향 25년 넘게 변리사로 일하면서 콘텐츠 기업들과 함께 해왔다. 처음에는 기술 관련 발명을 다루는 업무가 주였지만, 우연히 애니메이션 제작사, 캐릭터 개발사 등 디자인과 콘텐츠 관련 고객들을 많이 만나게 되면서 상품화 라이선싱 업무까지 진행하게 됐다.
 라이선싱 업무를 하다 보니 자연스럽게 위조상품 문제와 맞닥뜨리게 됐는데 생각보다 시장의 규모가 크고, 브랜드들이 입는 피해가 상당하다는 것을 직접 목격했다.
 문제는 기존의 대응 방식이었다. 기업들은 온라인 마켓에서 상품 페이지를 일일이 열어보고, 엑셀 파일에 하나하나 정리한 뒤 내용증명을 발송하는 방식으로 대응해왔다. 많은 인력이 투입되어 위조 상품을 찾기 위해 온라인 마켓을 직접 하나하나 열어보는 형태로 일해야 했다.
 '어떻게 하면 이러한 위조 상품들을 효과적으로 찾아내고 단속할 수 있을까?'라는 고민을 시작으로 위고페어 서비스를 개발하기에 이르렀다. 당시 인공지능 기술이 막 부상하기 시작할 때 여서, AI 기술과 소프트웨어 기술을 잘 적용한다면 위조 상품 문제를 해결할 수 있을 것이라는 생각이 들었다.
 변리사로서의 경험은 단순히 창업 동기를 넘어 서비스의 핵심 경쟁력이 됐다. 상표권, 저작권 등 지식재산권에 대한 전문성, 브랜드 보호 실무 경험, 그리고 전세계 변리사 네트워크까지, 이 모든 것이 위고페어만의 차별화된 강점으로 이어졌다.
 IP 전문가, AI 전문가, IT 전문가 팀 구성이 서비스에 반영된 방식 위고페어는 플랫폼을 제대로 개발하기 위한 각 분야의 전문가들이 모두 모여 있다는 점이 가장 큰 강점이다. 나는 브랜드 보호와 IP 보호 분야에서 25년 이상 경험을 쌓은 변리사다. 황병훈 CTO는 한국IBM에서 30년 이상 근무한 IT 전문가이고, 최재광 연구소장은 시어스랩 AI연구소장, 레드로버 연구소장을 역임한 AI 베테랑이다.
 이러한 팀 구성이 서비스에 구체적으로 반영된 방식을 말하자면, 먼저 IP 전문성은 '고객별 맞춤 판별 로직'에 녹아 들어 있다. 20가지 이상의 상품 정보를 기반으로 위조상품 위험도를 계산하는 판별 로직은 수년 간의 IP 실무 경험에서 나온 것이다.
 AI 전문성은 이미지 분석 기술에서 빛을 발한다. 유사도 기반 이미지 정렬, 로고 인식 기술, 변형된 이미지(회전, 크롭, 색상 보정) 탐지 등 10만 건 이상의 레이블 데이터로 학습한 CNN 비전 AI가 작동한다. IT 전문성은 1,500개 이상 글로벌 사이트에서 24시간 데이터를 수집하는 대규모 크롤링 시스템, 그리고 AWS 기반의 안정적인 클라우드 인프라에서 드러난다. 현재 위고페어는 위조상품 문제를 해결하기 위한 플랫폼 개발을 가장 효율적으로 할 수 있는 정예 멤버가 모여 있다고 자신한다.
 플랫폼의 온라인 마켓 플레이스 커버리지와 기술적 배경 현재 위고페어는 전 세계 1,500개 이상의 온라인 사이트에서 위조상품을 모니터링하고 있다. 이 중에는 주요 글로벌 마켓 플레이스뿐 아니라 SNS, 검색 포털까지 포함된다.
 특히 아시아 플랫폼에 강하다. 타오바오, 핀둬둬, 쇼피(Shopee), 라자다(Lazada), 라쿠텐 등 아시아 주요 플랫폼에 대한 크롤링 기술을 보유하고 있고, Shopee와는 화이트리스트 파트너십 및 API 연동까지 구축했다.
 자체적으로 모든 크롤러 개발을 해왔기 때문에 새로운 마켓을 추가할 때도 빠르게 대응할 수 있다.
 또한 멀티모달 AI 기반 상품페이지 종합 분석 기술이 핵심이다. 가격, 상품명, 판매자 정보, 이미지, 배송 정보 등 다차원 정보를 통합 분석한다. 연간 100만 건 이상의 상품을 모니터링하고, 10만 건 이상의 침해 상품 신고를 처리한 실적이 이 기술력을 증명하다.
 고객별 맞춤 판별 로직 운영 방식 위고페어는 크게 4단계 프로세스로 운영된다. 첫 번째는 '브랜드 맞춤형 분석 단계'이다. 각 브랜드별 로고, 디자인, 제품 데이터베이스를 구축하고, 기업의 공식 홈페이지 콘텐츠를 자동으로 수집하여 DB화한다.
 두 번째는 'AI 기반 실시간 모니터링 단계'이다. 다양한 채널에서 실시간 데이터를 수집하고, 텍스트/이미지/가격 종합 분석으로 위조 의심 상품을 탐지한다.
 세 번째는 '전문가 다중 검증 단계'이다. AI 1차 분석을 거친 후 브랜드 담당자가 2차 검증을 한다.
 네 번째는 '신속한 차단 및 증거 확보 단계'이다. 전담 매니저가 처음부터 끝까지 일원화된 차단 프로세스를 관리하고, 플랫폼별 맞춤형 신고 및 차단 요청을 자동화 시스템으로 처리하고, 처리결과를 고객에게 보고한다.
 4단계로 이어지는 이 프로세스는 AI의 정밀함과 전문가의 판단력이 맞물려 허점 없는 브랜드 보호망을 완성한다. 탐지에서 차단까지, 위고페어는 브랜드가 싸워야 할 자리에서 가장 먼저 서 있다.
 국내외 유사 서비스 대비 위고페어의 핵심 차별점 글로벌 시장에서 여러 경쟁사들이 활동하고 있지만, 위고페어는 명확한 차별화 전략을 가지고 있다.
 첫째, '멀티모달 AI 종합 분석'입니다. 상품 페이지의 다차원 정보를 통합 분석한다. 단편적인 단서 하나로는 놓칠 수 있는 위조 상품도, 복합적인 신호들을 교차 분석함으로써 훨씬 높은 정확도로 잡아낸다.
 둘째, 'IP 전문성과 AI 기술의 융합'이다. 25년 변리사 노하우가 AI 기술과 결합되어 있다.
 셋째, '합리적인 가격 경쟁력'이다. 중소기업도 도입 가능한 합리적 가격을 제시한다.
 마지막으로, '특허법인 파트너십 생태계'를 꼽을 수 있다. 경쟁이 아닌 상생 모델이다. 위고페어는 특허법인을 경쟁자가 아닌 동반자로 바라본다.
 위고페어의 차별화 전략은 단순한 기술 우위를 넘어, 브랜드가 지켜야 할 가치를 함께 지키는 파트너십으로 완성된다. 기술과 신뢰, 전문성과 상생이 교차하는 지점에서 위고페어는 브랜드 보호의 새로운 기준을 만들어가고 있다.
 높은 재계약률의 원동력 위고페어의 높은 재계약률의 가장 큰 원동력은 '눈에 보이는 성과'다.
 JYP 엔터테인먼트 사례에서 8개국 위조상품 100% 차단에 성공했다. “눈덩이처럼 불어난 침해 규모 때문에 손을 쓸 수 없는 상황이었는데, 위고페어는 별도의 내부 인력을 투입하지 않아도 성공적인 단속 결과를 받아볼 수 있어서 믿고 맡길 수 있었다”는 피드백을 받았다. 하지만 무엇보다 큰 강점은 담당자의 업무 부담을 크게 경감시켰다는 점이다. 위고페어와 함께 한다면 기존에 3일 걸리던 작업을 단 3초에 완료할 수 있다.
 또한 모니터링부터 신고, 차단, 재발 방지까지 모든 과정을 일원화된 플랫폼에서 처리하는 '원스톱 토탈 솔루션'과 고객사를 단순한 클라이언트가 아닌 파트너로 생각하는 '파트너십 마인드'가 높은 재계약률의 원동력이라고 생각한다.
 현재 시장에서 가장 시급한 문제 최근 K-뷰티 브랜드를 사칭한 위조 화장품이 급속도로 증가하고 있다. 화장품은 피부에 직접 닿는 제품인 만큼, 검증되지 않은 성분으로 제조된 위조 화장품이 유통될 경우 단순한 피부 트러블을 넘어 심각한 피부 질환이나 건강 문제로 이어질 수 있다.
 최근 세관에서 위조 화장품이 적발되는 사례가 늘고 있지만, 모든 제품이 통관 과정에서 걸러지진 못한다. 이미 상당수의 위조 화장품이 국내로 반입되어 온라인 채널을 통해 유통되고 있는 것으로 추정된다. 이러한 위조 제품들은 정품의 상품 페이지나 이미지를 그대로 도용해 판매되는 경우가 많아 온라인상에서는 육안으로 구별하기 어렵다. 따라서 위조 화장품을 정확히 탐지하고 유통을 차단하려면 실제로 제품을 구매해 확인하는 과정이 필수적이다.
 위고페어는 이 문제에 체계적으로 대응하기 위해 다음과 같은 절차를 마련하고 있다. 먼저 온라인상에서 가격, 판매자 정보, 이미지 등 다양한 항목을 AI로 분석하여 위조 가능성이 높은 상품 페이지를 1차 탐색한다. 이후 시험구매를 통해 실물을 확보하고, 브랜드 기업과 협력하여 정밀 감정 절차를 진행한다. 위조품으로 확인되면 플랫폼 신고를 통한 판매 차단은 물론, 특허청 특별사법경찰과의 협업을 통해 유통 근원지까지 추적하여 위조 화장품의 공급망 자체를 차단한다.
 이를 통해 브랜드 기업이 위조품으로 인한 이미지 훼손을 방지하도록 지원하고, 더 나아가 소비자들이 유해한 위조 화장품으로부터 건강 피해를 입지 않도록 보호하는 데 기여하고자 한다.
 기술 고도화 계획 위고페어는 '판단 가능한 AI'에서 '완전 자율형 AI 에이전트'로 진화하여, 브랜드 보호 업무의 80% 이상을 자동화하는 것을 목표로 하고 있다. 현재 85%인 위조품 탐지 정확도를 95% 이상으로 향상시키고, 멀티모달 AI를 더욱 고도화하여 다차원 정보 통합 분석 역량을 강화할 계획이다.
 SNS와 라이브 방송에서의 불법 판매 탐지 AI도 개발 중이다. LLM 기반 판매글 분석, 은어와 약어 패턴 학습 기능을 탑재할 예정이다.
 고객사 관계에서 중요시하는 가치와 공정한 온라인 생태계의 비전 고객사와의 관계에서 가장 중요하게 생각하는 가치는 '신뢰를 바탕으로 한 파트너십'이다. 위고페어의 회사명은 'We go for fair use'에서 따온 것으로 타인의 지식재산을 무단으로 사용하지 않고 정당하게 대가를 지불하고 사용하는 것을 의미한다. 이것이 위고페어가 궁극적으로 만들어가고자 하는 공정한 온라인 생태계의 핵심이다.
 더 구체적으로는, IP 생태계의 선순환을 만드는 것이다. 누군가 발명을 하고, 브랜드를 만들고, 이것이 IP 제도를 통해 제대로 보호받아야 새롭고 혁신적인 아이디어가 지속적으로 나온다.
 위고페어는 위조상품 관리업무의 패러다임을 바꿀 것이다. 더 많은 브랜드들이 수작업이 아닌 AI 플랫폼을 활용하여 편리하고 합리적인 비용으로 브랜드를 보호할 수 있는 세상을 만들고 싶다.
 주요 타깃 시장과 해외 진출 계획 위고페어는 국내 시장을 넘어 글로벌 '브랜드 보호 버티컬 AI' 분야의 리더로 성장하는 것이 목표다. 국내에서는 패션/뷰티 업계에 더해 자동차 부품, 전자제품, 금융, 의료기기 분야로 산업 도메인을 확장할 계획이다.
 해외 진출은 단계적으로 추진 중이다. 일본, 미국, 유럽 등 주요 선진국에서 주요 전시회 부스에 참여하고 있고, 2026년 상반기부터는 현지 변리사 파트너쉽을 통해 본격적인 해외 시장 개척에 나선다.
 2028년에는 해외 매출 비중 50%를 달성하고, 전 세계 브랜드를 보유한 기업에게 서비스를 제공하여 더 많은 기업들이 브랜드를 보호할 수 있도록 최상의 서비스를 제공할 예정이다.
 기술과 신념이 함께 전진하는 위고페어의 여정이, 브랜드 보호의 글로벌 새 기준이 되어 공정한 온라인 생태계를 구축할 수 있도록 많은 관심과 응원 부탁드린다.
 임민지 기자 minzi56@etnews.com
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