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[IT뉴스]"공무원 일자리 다 없어지겠네", 주민등록, 건보확인서까지 AI로 한번에[1일IT템]

온카뱅크관리자

2026-03-11 07:07:32

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">네이버, 카카오 앱에서 AI 국민비서 시범서비스 <br>직접 주민센터 갈 필요 없이 AI로 가능<br>챗GPT 대화하듯 쓰기만 하면 등본 등 100여종 전자증명 뚝딱</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="bASuHlpXog">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="a762ac959fe346b7c169aacc685dee5f91b0c215b63674d2a7d89eadbb6959d1" dmcf-pid="K4olkLCEco" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="카카오톡 국민비서 구삐 화면 갈무리. 사진= 주원규 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/11/fnnewsi/20260311070127832cjch.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="qVSuHlpXAN" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/11/fnnewsi/20260311070127832cjch.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            카카오톡 국민비서 구삐 화면 갈무리. 사진= 주원규 기자
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="179a426c1c40837deeb3a4d0e8c608807b8c61b999326f06a407a23abca1a7c0" dmcf-pid="98gSEohDcL" dmcf-ptype="general">
           <br>[파이낸셜뉴스] #.이용자 A씨는 네이버 앱에 있는 전자증명서 AI에 "주민등록등본 발급해줘"라고 요청하자 AI 비서가 발급을 위한 주소지를 물었다. A씨가 '경기도 용인시'라고 대답하자 이내 본인 인증 절차가 나왔고, 이를 완료하자 곧바로 주민등록등본이 발급됐다. 
          </div>
          <p contents-hash="a14b3388e7bd4b881e2b079171c5cfae0041effb3b1eee7f3595586b39385410" dmcf-pid="26avDglwan" dmcf-ptype="general">다른 이용자 B씨도 카카오톡에서 '국민비서 구삐'를 검색하고 챗봇에게 가족관계증명서를 요청하자 유사한 과정을 통해 서류를 발급받을 수 있었다. </p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="cec1b3789384512a1ec2518a848863deeb2fda69e11e6a1206a233f18a95e4b9" dmcf-pid="VPNTwaSrci" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="네이버 AI 국민비서 활용 방법 예시. 네이버 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/11/fnnewsi/20260311070128081komz.png" data-org-width="800" dmcf-mid="BL8Ae4Ndka" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/11/fnnewsi/20260311070128081komz.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            네이버 AI 국민비서 활용 방법 예시. 네이버 제공
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="6684b2d801adf85685a1790f70b5c94bf51fafe4d1739549d70f46c1e798d446" dmcf-pid="fQjyrNvmaJ" dmcf-ptype="general">
           <br>이제 이용자가 기존에 직접 동사무소를 방문하거나 정부24를 통해 진행해야 했던 번거롭고 귀찮은 행정업무를 일상 속에서 흔히 사용하는 네이버나 카카오톡을 통해 쉽게 처리하게 될 전망이다. 
          </div>
          <p contents-hash="5c28057ba9be39b9e15e688201e650c67362a75a3cb400c874bf0fdb3b18b42c" dmcf-pid="4xAWmjTskd" dmcf-ptype="general">막연한 행정 업무에 대해 어떻게 진행하는지 AI에 질문할 수 있고, 발급 과정에서 헷갈리거나 복잡한 서류도 AI 비서들이 알기 쉽게 설명해 준다. </p>
          <p contents-hash="c02bc0b9cb950bf1b426a36f6ae8e225274d3b56df14a1f0349dfab48c24f44c" dmcf-pid="8Lstvm5TAe" dmcf-ptype="general">11일 IT업계에 따르면 네이버와 카카오는 각각 자사의 AI 모델인 '하이퍼클로바X'와 '카나나'를 기반으로 행정 업무를 돕는 대화형 에이전트 'AI 국민비서'의 시범 서비스를 구축했다. </p>
          <p contents-hash="a9908a0538d7f5a17aec2953962be5e3a8a0b7628690ac66940cab1ab84fffd3" dmcf-pid="6oOFTs1ykR" dmcf-ptype="general">이용자는 양사의 AI 국민비서를 통해 주민등록표 등본, 건강보험 자격득실 확인서 등 100여 종의 전자증명서 관련 업무를 처리할 수 있으며 전국 1200여 개 공공 체육시설 및 회의실 등을 조회하고 예약할 수 있다. </p>
          <p contents-hash="5857bc74f1a40c124cbada3ad3f42f7c6380ee1ebe4b6c8d46db7edf631c768c" dmcf-pid="PgI3yOtWjM" dmcf-ptype="general">네이버 이용자는 네이버 앱 메인 ‘마이’ 탭 내 ‘AI 국민비서’ 버튼을 통해 전자증명서 발급과 공유누리 예약 서비스를 이용할 수 있다. 공유누리 예약은 네이버 플레이스 검색 결과에 노출되는 ‘AI 국민비서로 공공시설 예약하기’ 배너를 통해서도 바로 이용 가능하다. </p>
          <p contents-hash="a511235244ebe33e97d93ed7d0d33e125c7617c348be466f705b79fa41e78c23" dmcf-pid="QaC0WIFYNx" dmcf-ptype="general">전자증명서 발급 서비스는 네이버 전자증명서 및 행정안전부 전자증명서 발급·유통 시스템과 연계해 조회부터 발급, 제출까지 한번에 지원한다. </p>
          <p contents-hash="023e6a75d7b386014098aae7e2cdf2916901633729fbb116d472e9948885deb6" dmcf-pid="xNhpYC3GkQ" dmcf-ptype="general">네이버는 AI 브리핑 기술을 적용해 이용자가 증명서 종류 간 차이, 발급 수수료 등 관련 정보를 질문할 경우 서비스 화면 내에서 답변도 제공한다. 네이버는 향후 상반기 출시를 앞둔 통합 에이전트 ‘AI 탭’과 연계해 서비스를 확장할 계획이다. </p>
          <p contents-hash="c1cbce4b6237f4d63cae2956168cdfb7f6ba5a1b34999b6144c5f31bc43cd22f" dmcf-pid="yuPkJ6AiAP" dmcf-ptype="general">카카오의 AI 국민비서 서비스는 공식 카카오톡 채널 ‘국민비서 구삐’를 통해 이용할 수 있다. </p>
          <p contents-hash="049f973a08349593417f3fe9e62d864efac6a75e9eb0b0566b35e18cc55dbf66" dmcf-pid="W7QEiPcnN6" dmcf-ptype="general">카카오는 향후 KTX, SRT 승차권 등 생활 밀착형 공공서비스와의 연계를 지속적으로 확대하고 음성 인터페이스 도입 등을 통해 접근성을 더욱 강화할 예정이다. </p>
          <p contents-hash="7098751f451e9f50c8eeb64bdc11af8fccd55d5fb103f26a72df3a94de3c810b" dmcf-pid="YzxDnQkLa8" dmcf-ptype="general">아울러 사용자의 상황에 맞춰 서비스를 선제적으로 제안하는 지능형 공공 AI 서비스로 고도화를 이어갈 계획이다.</p>
          <p contents-hash="2a250a740d9f48eb5ecb4e3a8ea98149a5e3c85f15065b3de958b753a5e64673" dmcf-pid="GqMwLxEoo4" dmcf-ptype="general">wongood@fnnews.com 주원규 기자</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 파이낸셜뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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