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[IT뉴스]게임이용자협회, 확률형 아이템 논란 5개 게임 공정위·게임위 신고

온카뱅크관리자

2026-02-13 15:47:31

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="BcGTyiV7SZ">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="68d2aebf1129851fb4a928deaadfb0efa8ae8817247be8daa79439c7249c0a49" dmcf-pid="bDZYGo8BhX" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/13/552787-G8RRw8K/20260213154507031ioos.png" data-org-width="640" dmcf-mid="qi2BbhjJS5" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/13/552787-G8RRw8K/20260213154507031ioos.png" width="658"></p>
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          <p contents-hash="575e1f786819aa10ca51d2758b74cc1dd256da35080b53e0a38c582c44ad2bfd" dmcf-pid="Kw5GHg6bTH" dmcf-ptype="general"> 한국게임이용자협회는 확률형 아이템의 확률을 허위로 표기하거나 제대로 표시하지 않은 게임사 5곳을 대상으로 공정거래위원회에 전자상거래법 위반 신고와 게임물관리위원회에 이용자 피해구제 신청을 동시에 제기했다고 13일 밝혔다. </p>
          <p contents-hash="913b33b43d5555d881fa4d35f7a9d501934910cb2c3ead4c53c1122f403e3b6b" dmcf-pid="9r1HXaPKWG" dmcf-ptype="general">신고 대상은 △111퍼센트 ‘운빨존많겜’ △컴투스 ‘컴투스프로야구V26’ △쿡앱스 ‘냥냥시노비’ △세시소프트 ‘천상비M’ △그라비티 ‘라그나로크 아이들 어드벤처 PLUS’다. 협회는 운빨존많겜 관련 863명, 컴투스프로야구V26 관련 493명 등 다수의 게임 이용자로부터 피해 구제를 위한 신고 권한을 위임받았다. </p>
          <p contents-hash="c3383c640b26bf58b27f790c7a8eace251d643f6438ce77eb18a2572bff0906a" dmcf-pid="2mtXZNQ9CY" dmcf-ptype="general">운빨존많겜은 ‘펫 뽑기’, ‘룬 뽑기’ 등 확률형 아이템에서 특정 아이템이 더 자주 등장하는 확률 편향이 있었음을 인정했으며 ‘제단’, ‘유물’, ‘피규어’ 등 의혹 제기가 계속되고 있는 상황이다. </p>
          <p contents-hash="3fcdf7a195fd5e687887ce7f27abd79524b0304460c80af3e9c0827a86660b66" dmcf-pid="VsFZ5jx2WW" dmcf-ptype="general">컴투스프로야구V26은 유료 재화를 사용해 ‘잠재력 슬롯’을 재설정하는 기능의 확률 정보를 표시하지 않은 상태로 서비스를 운영했다. 이용자 문의에 대해 ‘내부 확률은 알려줄 수 없다’며 정보 제공을 거부했다가 뒤늦게 확률을 고지했으나 별도의 보상은 없었다. </p>
          <p contents-hash="0b87115943159ec44df08198c2fa40ba8c5a6504ac327dfeb4ff100a10ec06a3" dmcf-pid="fO351AMVyy" dmcf-ptype="general">냥냥시노비는 게임 내 확률과 홈페이지에 고지된 확률을 다르게 표시하고 확률 변경 사실을 별도로 공지하지 않았다. 심지어 확률표에 없는 아이템이 등장하는 등 심각한 오류가 발생했음에도 즉시 시정하지 않았다. </p>
          <p contents-hash="4177feea8966719d5c06d881a12d1e2dbe18a2a13f61572d1a08b251bfc98070" dmcf-pid="4I01tcRfCT" dmcf-ptype="general">천상비M은 성공 확률 100%로 표기된 강화형 아이템이 실패하는 사례가 발생했음에도 해당 사례에만 복구를 진행했을 뿐 확률 오류 의혹에 대해서는 납득할 만한 해명이나 보상을 제공하지 않았다. </p>
          <p contents-hash="762dd45ea84432aec9d87b133c73b3a0994049476b68092eb145dffdd8a184da" dmcf-pid="8CptFke4Tv" dmcf-ptype="general">라그나로크 아이들 어드벤처 PLUS는 ‘룰렛’ 이벤트의 확률을 이전 시즌과 다르게 사전 고지 없이 변경해 이용자들이 정상적인 보상을 획득할 수 없도록 했다. 논란이 되자 실제 확률에 문제가 있었음을 인정하고 해당 구간에 대한 환불을 진행했다. </p>
          <p contents-hash="d9b376263734aa4cc0eae260033ecf6c4e17c36c79367fc270a7607326627dcd" dmcf-pid="6hUF3Ed8yS" dmcf-ptype="general">협회는 당초 넥슨의 ‘메이플 키우기’ 확률 조작 논란과 관련해서 공정위 및 게임위 신고를 진행했으나 넥슨이 전액 환불을 결정함에 따라 당일 신고를 취하했으며, ‘마비노기’에서도 확률 미표시 논란이 있었으나 즉시 시정되어 신고 대상에는 포함되지 않았다고 설명했다. </p>
          <p contents-hash="170af299a6dda65ab65e6440dfcedaa8785a93e674a47ad2beeda2b3c7fbe03a" dmcf-pid="P3Q48YrNWl" dmcf-ptype="general">이철우 한국게임이용자협회장(변호사)은 “확률형 아이템에 관한 확률정보는 소비자의 선택에 결정적인 영향을 미치는 요소”라며 “이재명 대통령의 언급과 징벌적 손해배상제 도입, 과징금 부과 발의 등에도 논란이 끊이지 않는 것은 그만큼 우리나라 게임업계가 확률형 아이템 BM에 매몰되어 있다는 방증”이라고 말했다. </p>
          <p contents-hash="56fa757e29732283653494a2bc66c5b0550b49a23dd2157ab09ff27a69d6291b" dmcf-pid="Q0x86GmjCh" dmcf-ptype="general">이번 신고는 최근 게임업계에서 연이어 발생한 확률형 아이템 표기 논란에 대한 이용자들의 집단적 대응으로, 공정거래위원회와 게임물관리위원회의 조사 결과에 따라 게임업계의 확률형 아이템 운영 관행에 큰 변화가 있을 것으로 협회는 예상했다. </p>
          <p contents-hash="ae44014239f6bac30a8c6d6e0ad7fc33bb1be88bd0c48f639e7b0b8df753b5f8" dmcf-pid="xpM6PHsAWC" dmcf-ptype="general">박준영 기자 pjy60@viva100.com</p>
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