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[IT뉴스]"보낼 수 있어 다행"…우편 접수 재개에 시민 안도

온카뱅크관리자

2025-09-29 11:17:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 일반 소포·국제우편 정상화, 신선식품·특수 서비스는 중단 추석 앞두고 우편 접수 정상화…배송 지연 가능성은 여전 
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 <img alt="우체국 서비스 상당수 복구... 착불소포는 아직 (서울=연합뉴스) 류영석 기자 = 대전 국가정보자원관리원 화재로 중단됐던 우체국 금융 서비스와 우편 서비스 일부가 운영을 재개한 가운데 29일 서울 중구 서울중앙우체국에 착불소포, 안심소포, 신선식품 등 일부 우편물 접수 중지 안내문이 설치되어 있다. 2025.9.29 ondol@yna.co.kr" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929110953100xkuu.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="HIsTLPSgGk" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929110953100xkuu.jpg" width="658">
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 우체국 서비스 상당수 복구... 착불소포는 아직 (서울=연합뉴스) 류영석 기자 = 대전 국가정보자원관리원 화재로 중단됐던 우체국 금융 서비스와 우편 서비스 일부가 운영을 재개한 가운데 29일 서울 중구 서울중앙우체국에 착불소포, 안심소포, 신선식품 등 일부 우편물 접수 중지 안내문이 설치되어 있다. 2025.9.29 ondol@yna.co.kr
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 (서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = "해외로 보내야 할 물건이 있어서 주말 동안 뉴스를 보고 걱정했는데, 발송할 수 있다니 다행입니다"
 29일 오전 서울 종로구 광화문우체국 접수창구는 주말 사이 쌓인 우편물에도 불구하고 비교적 한산했다. 국가정보자원관리원 화재로 중단됐던 우편 서비스 대부분이 이날 업무 개시와 함께 우선 복구되면서 혼란은 크지 않았다.
 이번 조치로 소포와 국제우편 접수, 인터넷·모바일 서비스, 우편물 배달 및 종적 조회가 우선 재개됐다.
 다만 착불 소포, 안심 소포는 접수가 불가능하며 시스템 정상화까지 일부 지역에서 배달 지연이 예상돼 상할 가능성이 있는 신선식품도 잠정적으로 접수가 중단된 상태다.
 현장을 찾은 고객들은 대체로 안도하는 분위기였다.
 일본에 있는 지인에게 추석 선물로 김을 보내려 왔다는 김모 씨는 "어제 모바일로 신청하려고 했는데 안 돼 오늘 우체국에 왔는데 접수가 가능해 다행"이라며 "다른 보낼 음식들도 있어서 물어봤는데 그건 안 된다고 안내받았다"고 전했다.
 지방에 있는 부모님께 직접 짠 기름을 보내는 50대 남성도 "혹시 접수가 안 될까 걱정했는데 받아줘서 다행"이라며 "늦게 도착할 수 있다는 안내는 받았지만 급한 물건이 아니어서 문제없다"고 말했다.
 이날 국내로 물건을 보낸 고객들은 대부분 이번 주 안에는 배송될 것이라는 안내를 받았다.
 한편 무인 우편접수기는 이용할 수 없어 고객이 직접 수기로 작성해 접수하는 불편이 있었다.
 또 우정사업본부는 6월 22일 이후부터 지난 26일까지 접수된 우편물의 종적 조회가 불가능할 뿐 이날 접수되는 물건은 조회가 가능하다고 했지만, 현장에서는 다소 엇박자가 났다.
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 <img alt="'무인우편접수기도 사용불가' (서울=연합뉴스) 서대연 기자 = 대전 국가정보자원관리원(국정자원) 전산실 화재로 우편ㆍ금융 서비스 차질이 생긴 가운데 28일 서울 시내 한 우체국 무인우편접수기에 장애 발생 안내문이 붙어있다.
 우정사업본부는 이날 국정자원 화재로 중단됐던 서버 시스템을 다시 가동해 우편·금융·보험 등 모든 채널에서 서비스가 정상 작동하는지 테스트를 시작했다고 밝혔다. 2025.9.28 dwise@yna.co.kr" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929110953287remg.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="XC2xtTP3Zc" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929110953287remg.jpg" width="658">
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 '무인우편접수기도 사용불가' (서울=연합뉴스) 서대연 기자 = 대전 국가정보자원관리원(국정자원) 전산실 화재로 우편ㆍ금융 서비스 차질이 생긴 가운데 28일 서울 시내 한 우체국 무인우편접수기에 장애 발생 안내문이 붙어있다. 우정사업본부는 이날 국정자원 화재로 중단됐던 서버 시스템을 다시 가동해 우편·금융·보험 등 모든 채널에서 서비스가 정상 작동하는지 테스트를 시작했다고 밝혔다. 2025.9.28 dwise@yna.co.kr
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 창구 직원들은 종적 조회가 안 될 가능성이 있고 물건 배송이 지연될 수 있으니 직접 고객이 전화번호를 기재하라고 안내했다.
 다만 우본 관계자는 "종적 조회는 정상적으로 가동된다"며 "급작스럽게 결정되다 보니 창구 직원들에게 제대로 전달이 안 돼 안내가 미진했을 수 있다"고 설명했다.
 현재 일반적인 편지, 소포, 국제우편 발송은 큰 어려움이 없다. 미국행 EMS는 이용할 수 없지만 EMS 프리미엄은 가능하며, 기관 연계 전자우편은 제한적이다.
 인터넷과 모바일 서비스, 계약 고객의 다량 소포 발송, 인터넷우체국 사전 접수 등 주요 서비스는 이용 가능하지만, 일부 시민들은 온라인에서 접수가 되지 않는다며 불만을 제기했다.
 우본 관계자는 "최대한 빠른 시일 내에 모든 서비스를 정상화해 추석 연휴 물량에 지장이 최소화되도록 노력하겠다"고 말했다.
 binzz@yna.co.kr
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