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[IT뉴스]챗GPT가 카톡 안으로 들어왔다…AI로 싹 바뀐 '카카오톡'

온카뱅크관리자

2025-09-23 14:47:36

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> AI 기능 올해 4분기부터 본격 탑재 온디바이스 AI로 카톡 기능 '확장' 채팅탭·친구탭 등 메신저 기능 개편 
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 <img alt="정신아 카카오 대표가 23일 경기도 용인시 카카오AI 캠퍼스에서 ‘이프 카카오(if(kakao)25)’ 컨퍼런스에서 카카오톡 개편 내용을 설명하고 있다. 사진=카카오" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/23/ked/20250923144050964gprd.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="xhugzXHECV" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/23/ked/20250923144050964gprd.jpg" width="658">
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 정신아 카카오 대표가 23일 경기도 용인시 카카오AI 캠퍼스에서 ‘이프 카카오(if(kakao)25)’ 컨퍼런스에서 카카오톡 개편 내용을 설명하고 있다. 사진=카카오
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 카카오가 15년 만에 카카오톡을 대대적으로 개편했다. 인공지능(AI) 메이트 서비스 카나나와 오픈AI의 챗GPT를 카카오톡에 접목한 게 핵심이다. 메신저 서비스 '카카오톡'을 통해 카카오가 가진 모바일 생태계를 에이전틱 AI 생태계로 전환하겠다는 목표다.
 질문하기도 전에 답변 제안하는 AI '카톡'
 카카오는 23일 경기도 용인시 카카오AI 캠퍼스에서 ‘이프 카카오’ 컨퍼런스를 개최해 카카오톡 개편 내용을 소개했다. 특히 카카오의 자체 AI 서비스 카나나를 카카오톡에 접목해 카카오맵, 톡캘린더 등 카카오의 여러 서비스를 카카오톡 안에서 한 번에 처리할 수 있도록 개편했다. 카나나를 기반으로 한 '오케스트레이션' 전략이다. 오케스트레이션은 여러 업무에 쓰이는 서비스·도구를 통합 관리하는 절차다.
 카카오톡에 탑재된 카나나 기능은 크게 2가지로 나뉜다. '카나나 인 카카오톡'과 '카나나 검색'이다. 카나나 인 카카오톡은 이용자가 질문을 하지 않아도 대화 맥락에 따라 선제적으로 카톡을 보내 일정관리, 예약, 구매, 지식검색 등 필요한 활동을 제안하는 기능이다.
 예를 들어 이용자가 가족과 함께 어머니 생신 선물을 의논하면 대화 속 언급한 예산, 상품 품목을 바탕으로 이용자에게 즉시 '30만원 이하의 하드한 캐리어를 추천해봤어요'라고 카카오톡을 보내는 식이다.
 메신저에서 온디바이스 AI를 구현한 것은 이번이 국내외 첫 사례다. 카나나 인 카카오톡은 카카오가 직접 개발한 온디바이스 AI 모델인 '카나나 나노'를 활용한다. 카나나 나노는 1.3B 크기로 와이파이에서 18초 만에 다운로드되는 모델이다. 글로벌 빅테크 동급 모델 대비 40% 이상 성능을 자랑한다.
 카카오는 온디바이스 AI로 사용자의 사생활 보호와 데이터 보안을 보장한다고 강조했다. AI 기능에서 사용된 대화나 통화 데이터는 별도로 저장하거나 학습에 사용하지 않는다. 카카오톡 대화가 챗GPT 학습에도 활용되지 않는다. 정신아 카카오 대표는 "온디바이스 AI 기술은 카나나 핵심"이라며 "편리한 만큼 그에 따른 우려까지 고민해왔다. 카카오톡은 사용자 데이터 보안을 가장 큰 책임으로 생각한다"고 설명했다.
 카나나가 카카오톡에서 작동할 수 있는 이유는 카카오의 에이전틱 AI 플랫폼 덕분이다. 먼저 에이전틱 AI 빌더로 사내외 서비스들을 손쉽게 만든다. 이후 에이전트 오케스트레이션 구조를 통해 이용자 요청에 가장 적확한 쇼핑, 로컬 등 에이전트가 구동돼 카카오톡 안에서 여러 서비스가 연결될 수 있는 것.
 정 대표는 "카톡을 넘어 어떤 서비스에서도 손쉽게 연결될 수 있는 개방성을 의미한다"며 "어떠한 클라이언트 서비스에도 연결될 수 있다. 에이전틱 AI 플랫폼을 통해 장기적으로 글로벌 무대로 도약할 수 있는 통로가 되고자 한다"는 포부를 밝혔다.
 최신 챗GPT 10월부터 카톡서 사용 '가능'
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 <img alt="카카오가 카카오톡에 챗GPT를 탑재하는 등 15년만에 카카오톡을 대대적으로 개편했다. 사진=카카오" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/23/ked/20250923144051182oacz.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="yriWL841T2" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/23/ked/20250923144051182oacz.jpg" width="658">
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 카카오가 카카오톡에 챗GPT를 탑재하는 등 15년만에 카카오톡을 대대적으로 개편했다. 사진=카카오
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 오픈AI의 챗GPT 또한 카카오톡에 탑재된다. 오는 10월부터 카카오톡 이용자는 별도의 챗GPT 애플리케이션(앱)이 없어도 카카오톡 채팅 탭에서 챗GPT를 사용할 수 있다. 선물하기, 톡캘린더, 멜론 등 외부 서비스가 카카오 에이전트로 챗GPT에 연결돼 챗GPT 이용자도 역으로 카카오 서비스를 이용 가능하다.
 카카오톡에 탑재된 챗GPT는 오픈AI의 최신 모델인 GPT-5다. 검색은 물론 이미지 파일 인식, 이미지 생성 등 최근 기술을 지원한다. 앞으로도 챗GPT의 최신 기능을 지원할 예정이다. 정 대표는 "글로벌 기술의 범용성을 카카오톡으로 가져온다는 큰 의미"라며 "해외 서비스 중심의 AI 경험을 국내 카카오톡 사용자와 연결해 AI의 문턱을 낮추려는 노력"이라고 설명했다.
 카카오는 지난 2월 국내 최초로 오픈AI와 전략적 협업을 발표했다. 이후 약 8개월간 오픈AI와 협업해 앞으로 출시할 AI 서비스에 대해 공유했다고 카카오는 설명했다. 이용자는 챗GPT와 주고받은 대화와 생성한 콘텐츠를 카카오톡 대화방에 바로 공유할 수 있다. 프로필 연계를 비롯한 카카오톡의 다양한 서비스로 카카오톡 내 챗GPT의 기능을 확장할 계획이다.
 카카오 에이전트는 카카오뿐만 아니라 계열사, 공공기관, 외부 파트너 등이 함께 참여하는 AI 서비스 생태계 플랫폼으로 확장할 예정이다. 이를 위해 지난 8월 AI 서비스를 위한 툴(Tool) 제작과 등록을 직접 진행할 수 있게 지원하는 'PlayMCP’ 플랫폼을 국내 최초로 오픈했다. 이용자들이 이를 쉽게 발견할 수 있는 마켓 플레이스 ‘플레이 툴스’를 통해 AI 서비스와 이용자를 연결하는 선순환 구조를 계획 중이다.
 카나나와 챗GPT를 비롯한 AI 서비스는 올해 4분기에 적용될 예정이다. 카나나 인 카카오톡은 10월 중순 베타 테스트가 진행된다.
 커뮤니티 기능 강화한 탭 중심 메신저 '개편'
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 <img alt="카카오가 23일부터 카카오톡 프로필 기능을 피드 형식으로 개편했다. 사진=카카오" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/23/ked/20250923144052418xvoi.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="W5bo7HGkl9" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/23/ked/20250923144052418xvoi.jpg" width="658">
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 카카오가 23일부터 카카오톡 프로필 기능을 피드 형식으로 개편했다. 사진=카카오
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 카카오는 카카오톡의 본질적인 메신저 서비스 개편도 진행했다. 채팅탭, 지금탭, 친구탭 등 탭 단위로 서비스가 개선됐다. 이날부터 채팅탭에 채팅방 폴더를 도입해 이용자는 원하는 카테고리 별로 채팅방을 분류할 수 있다. 기존에는 최신 메시지 순, 안 읽은 메시지 순으로만 정렬할 수 있었던 채팅방이 안읽음, 친구, 직장 등 관계 중심으로 정리할 수 있게 됐다.
 커뮤니티 기능 또한 강화한다. 오픈채팅탭이 지금탭으로 개편되면서 사용자들은 피드 중심으로 오픈채팅방을 확인할 수 있게 됐다. 숏폼 공유 기능도 추가돼 동영상을 실시간으로 공유하면서 대화를 나눌 수도 있다. 친구탭도 인스타그램과 같은 피드형으로 바뀐다.
 카카오에 따르면 카카오톡 이용자는 카카오톡을 소셜미디어(SNS)처럼 사용하는 것으로 나타났다. 올해 1분기 기준 카카오톡 이용자는 평균 410명 이상의 친구를 보유하고 있다. 이중 약 23%는 월평균 6회 이상 프로필을 업데이트하는 것으로 집계됐다. 올해 2분기 기준으로는 월평균 약 1340만명의 이용자가 프로필을 통해 근황을 공유하고 있었다. 카카오톡이 커뮤니티 기능을 강화하는 이유다.
 정 대표는 "수개월동안 카카오에서 개편을 준비했다. 궁극적으로는 사용자가 좋아하는 기능을 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 대화에 자유로움을 드리고 싶었다"며 "사용자들의 피드백을 받아가면서 카카오톡을 좋은 모습으로 진화해 나가겠다"고 말했다.
 박수빈 한경닷컴 기자 waterbean@hankyung.com
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