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[IT뉴스]이해진 복귀 빛과 그림자…네이버, ‘AI 질주’ 이면에 '조직 리스크'

온카뱅크관리자

2025-08-11 06:07:29

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 네이버가 창업자 이해진 이사회 의장의 경영 전면 복귀 이후 AI 사업에 박차를 가하고 있습니다. 
 이에 힘입어 호실적도 내놨습니다. 2분기 실적은 매출이 역대 최대를 기록했고, 영업이익도 크게 성장했습니다. 
 그러나 외부의 호평과 달리, 내부 조직 갈등이라는 그림자도 함께 드리우고 있다는 평가가 나옵니다.
 ◇ 네이버, ‘AI 올인’…실적과 체질 모두 변화
 이해진 의장이 올해 초부터 ‘AI 경영’을 직접 챙기기 시작하면서, 네이버는 검색, 커머스 등 전 사업 부문에 AI 기술을 빠르게 도입했습니다. 
 검색엔진에는 생성형 AI를 적용해 고도화를 추진했고, 커머스 부문은 추천 및 광고 알고리즘 효율을 크게 높였습니다. 
 자회사 네이버클라우드 역시 초거대 AI 모델을 적극적으로 도입하면서 사업 경쟁력을 강화하고 있고, 정부가 선정한 국가대표 AI 정예팀 중 하나로도 선정됐습니다.
 이러한 변화는 2분기 실적에 직접적으로 반영됐습니다. 
 네이버는 올 2분기 연결기준 매출이 3조원에 육박하고 있으며, 영업이익도 작년 동기 대비 10.3% 증가한 5,216억원으로 집계됐습니다. 
 창업자의 경영 복귀 이후 결정 속도가 눈에 띄게 빨라지면서 글로벌 빅테크와의 기술 격차를 빠르게 좁혀가고 있는 모습입니다. 
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 <img alt="화섬식품노조 네이버지회가 6일 네이버 1784 사옥 1층 로비에서 최인혁 대표의 사퇴와 경영진의 책임 있는 대응을 촉구하는 '네이버 리부트 2.0 문화제'를 열었다. [민주노총 화섬석품노조 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/11/newsy/20250811060113608hjzi.jpg" data-org-width="960" dmcf-mid="57IyjJphGn" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/11/newsy/20250811060113608hjzi.jpg" width="658">
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 화섬식품노조 네이버지회가 6일 네이버 1784 사옥 1층 로비에서 최인혁 대표의 사퇴와 경영진의 책임 있는 대응을 촉구하는 '네이버 리부트 2.0 문화제'를 열었다. [민주노총 화섬석품노조 제공]
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 ◇ 네이버 노조 “최인혁 대표 물러나야” 내홍 심화
 네이버의 외형상 성장과 달리, 사내 조직 분위기는 냉각되는 분위기입니다.
 민주노총 화섬식품노조 네이버지회는 최인혁 테크비즈니스 부문 대표의 사퇴를 요구하며 정기 문화제에 돌입했습니다.
 최 대표는 최고운영책임자(COO)였던 2021년 직장 내 괴롭힘 사건에 연루돼 자리에서 물러났지만, 지난 5월 테크비즈니스 부문 대표로 복귀했습니다. 
 최 대표는 네이버 창립 멤버로, 지난 3월 이사회 의장으로 7년 만에 경영에 복귀한 이해진 창업자의 최측근으로 꼽힙니다.
 노조는 “조직문화 개선이나 재발 방지책이 충분히 실행되지 않고 있다”고 비판하고 있습니다. 
 이로 인해 사내에서는 조직 신뢰 위기와 함께 인재 이탈 가능성에 대한 우려도 커지고 있습니다.
 ◇ 이해진 네이버의 과제, ‘AI 초격차’와 ‘조직문화 회복’
 시장과 투자자 등 외부의 반응은 엇갈리고 있습니다. 
 일각에서는 AI 혁신에 적기를 맞아 네이버의 글로벌 경쟁력이 높아질 것이라는 기대감이 나오고 있는 반면, 내부 갈등이 장기화될 경우 리더십 불안과 핵심 인재 유출, 기업 평판 하락 등 다양한 위험 요인이 불거질 수 있다는 우려도 만만치 않습니다.
 이에 글로벌 빅테크와 겨룰 수 있는 AI 초격차 확보와 동시에, 내부 신뢰 회복을 통한 건강한 조직문화 구축이 필요하다는 지적이 제기되고 있습니다. 
 IT업계 관계자는 “기술은 따라갈 수 있지만, 내부 신뢰가 무너지면 혁신 동력도 한계에 봉착할 수밖에 없다”고 강조했습니다.
 이해진 의장의 복귀가 네이버 신사업 추진에 속도를 붙여준 것은 분명하지만, 조직 신뢰 회복 없이는 ‘AI 질주’도 지속 가능하지 않다는 얘기입니다. 
 네이버가 기술 경쟁과 탄탄한 조직문화를 동시에 확보할지에 업계의 이목이 집중되고 있습니다. 
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 <img alt="네이버 이해진 이사회 의장 [연합뉴스 자료 사진. 재판매 및 DB 금지]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/11/newsy/20250811060113767qtjg.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="15daV7Ii1i" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/11/newsy/20250811060113767qtjg.jpg" width="658">
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 네이버 이해진 이사회 의장 [연합뉴스 자료 사진. 재판매 및 DB 금지]
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 #네이버 #이해진 #AI #노조
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 김동욱(DK1@yna.co.kr)
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