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[IT뉴스]SKT 유심 교체율 80% 돌파...정부, 위약금 면제여부엔 '신중'

온카뱅크관리자

2025-06-15 14:27:31

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">잔여 예약고객 183만명...교체율 81.4%<br>예약자 대상 교체 이번주 마무리 수순<br>정부 “유심교체 해결돼야 신규재개...정확한 시점 안정해져”<br>선관주의, 과실 여부 등 고려해야 위약금 면제 판단내릴 듯</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="82gabRg2Tn">
          <p contents-hash="08c1a725523f47ed2e7be8718acb4f2f69156008e7c228cbaf79ab003bb084c2" dmcf-pid="6VaNKeaVCi" dmcf-ptype="general"> [이데일리 윤정훈 기자] SK텔레콤(017670) 해킹 사고 이후 유심(USIM)을 교체한 가입자가 802만명을 기록했다. 전체 예약 중 교체 완료율은 81.4%에 이른다. 정부는 기존 가입자의 유심교체가 완료되면 신규 가입 재개 한다고 밝힌만큼 이르면 이달말 신규 가입 영업이 재개될 전망이다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="4c47fe71328853d3c4b3662e8f109ac821b8bfd0dfb45632eef370f477f9c938" dmcf-pid="PfNj9dNfSJ" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="(사진=SKT)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/15/Edaily/20250615142554627wodh.jpg" data-org-width="533" dmcf-mid="4j86ZB8tlL" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/15/Edaily/20250615142554627wodh.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            (사진=SKT)
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="43415b7c8596d282f1449f4da7e0961b42a297efdde5be4f1a55522c639e94b6" dmcf-pid="Q4jA2Jj4yd" dmcf-ptype="general">
           SK텔레콤(017670)은 15일 뉴스룸을 통해 전일 기준 유심 교체 고객이 당일 25만 명, 누적 802만 명으로 집계됐다고 밝혔다. 잔여 예약 고객 수는 183만 명으로 교체율은 81.4%다.
          </div>
          <p contents-hash="62607b90d0da525d48a8e2667284c51a7783844e94521f7c58d776cd3d3bde5e" dmcf-pid="x8AcViA8We" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 이번주 내 1차로 모든 예약 고객에 대한 유심 교체를 완료한다는 계획이다. 16일까지 183만명 남은 예약자에게 유심 교체 안내 문자를 발송하고, 20일까지 이들에 대한 교체를 완료할 방침이다.</p>
          <p contents-hash="0b2d2f14fc68bf54c76c44f733a3f0e6f1133b21fc18ba1c800dd18d0b85f45b" dmcf-pid="ylUuIZUlyR" dmcf-ptype="general">다만, 교체율 100%를 달성하기는 힘들 전망이다. 예약 문자를 받고 매장에 방문하지 않는 고객들(40만명 이상)이 있고, 매일 2~3만 명씩 신규 예약 신청이 추가되고 있어 잔여 예약자 수를 0으로 만들긴 어렵다는 설명이다. SK텔레콤은 향후 고객이 희망하는 교체 날짜를 지정할 수 있도록 시스템을 개선하고, 이후에는 예약 없이도 원할 때 방문하면 교체 받을 수 있도록 할 예정이다. 20일 이후에도 유심 물량을 꾸준히 확보해, 희망 고객이 유심 교체를 원활히 받을 수 있게 할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="9cc30369d1d2f730672a7df9d3368c0c2194bf7db1a8f725b58a19bf3bd79e1f" dmcf-pid="WkGHjhGkhM" dmcf-ptype="general">김희섭 SKT PR센터장은 지난 12일 간담회에서 “잔여 예약을 0으로 만들긴 어렵다. 일주일 내에 안오는 분이 48만명 정도 된다”며 “20만~30만명씩 하루 교체를 할 수 있다. 남은 분들이 5만명이라고 해도 당일 바로 교체를 해드릴 수 있기 떄문에 이는 교체 완료라고 보고 있다”고 말했다.</p>
          <p contents-hash="a924861fd8979d19f7aef00253127360df78f733899fefb279a4719d7a26f225" dmcf-pid="YEHXAlHEvx" dmcf-ptype="general">SKT는 이번주 내로 유심교체를 100%에 가까운 수치만큼 한 다음 신규영업재개를 도모할 방침이다.</p>
          <p contents-hash="454e917d42adfa29bf29c73b02a776fb801c155e711a1dbdb0c40f4fb9aea2cf" dmcf-pid="GDXZcSXDCQ" dmcf-ptype="general">과기정통부 고위 관계자는 “기존 SKT 가입자들의 유심 교체에 문제가 없는 것이 가장 우선되는 상황”이라며 “이 시점이 되면 재개하는게 바람직하다. 현재 정확히 정해진 시점은 없다”고 말했다.</p>
          <p contents-hash="ad663ebfa21e8f5a1595a5935e95cf3301b0dbd7764367f792b53d6e6c972cee" dmcf-pid="HwZ5kvZwlP" dmcf-ptype="general">이와 함께 과기정통부는 SKT 가입자의 위약금 면제 여부 등에 대한 의견을 낼 전망이다. 다만 이는 이달 말 민관합동조사단의 SKT 해킹 사태 조사 결과 발표 이후가 될 것으로 보인다.</p>
          <p contents-hash="9a18b528db048a97ef2ea688e62d9fb6f1d995745435b1251e14af4392035bf6" dmcf-pid="Xr51ET5rh6" dmcf-ptype="general">과기정통부는 SKT의 귀책과 관련해 위약금 면제 여부를 판단하기 위해 4개 로펌의 자문을 받았다. 로펌은 통신당국에 SK텔레콤의 ‘선량한 관리자의 주의 의무’(선관의무) 수행 여부를 주된 판단 근거로 제시한 것으로 알려졌다.</p>
          <p contents-hash="b016b091d9b982d0b4938e3ab6b329799846a4b987b9f050295f5c710562512d" dmcf-pid="Zm1tDy1mh8" dmcf-ptype="general">SKT는 5G 이용약관 22조(침해사고에 대한 면책규정)에 회사는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관합 법률’ 제47조 제2항에 따라 안전진단을 수검하고, 정보통신접속서비스 사업자로서 선량한 관리자의 주의의무를 다한 경우에는 침해 사고 등에 대한 책임을 지지 아니한다고 밝히고 있다.</p>
          <p contents-hash="1a2f1c1b260eae4ded079188d50782fbd834fcf107e40a56d07f4344bd62dc1f" dmcf-pid="5stFwWtsy4" dmcf-ptype="general">지난달 과기정통부 기자간담회에서 류제명 네트워크정책실장은 “고의과실여부, 정보보호기술 수준, 적정성 등 귀책사유 요소가 된다”며 “로펌은 당당국이 법리적으로 뭘 고려해야 하는지 판례 등 정보를 준 것”이라고 말했다.</p>
          <p contents-hash="8a8e0931a9f61b1b9a21ea63ebb08e50dd80989552b9618a8af127939c3fdfb8" dmcf-pid="1OF3rYFOSf" dmcf-ptype="general">윤정훈 (yunright@edaily.co.kr) </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 이데일리. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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