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[IT뉴스]예스24 "13일 오후 도서, 티켓 일부 서비스 재개 예정"

온카뱅크관리자

2025-06-13 15:37:30

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="6CpByQJqXZ">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="5880401a501ce1953568b3a7eda5be1e6a47e9172f778c0cd8640fc8d02743cf" dmcf-pid="PhUbWxiBZX" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="온라인 서점 예스24(YES24)의 시스템 먹통 사태가 9일 발생한 이후 닷새째 이어지며 2000만 명이 넘는 회원 고객들의 불편과 불안이 계속되고 있다. /사진=뉴스1" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/13/ked/20250613153502613axwf.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="9SArMyZw50" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/13/ked/20250613153502613axwf.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            온라인 서점 예스24(YES24)의 시스템 먹통 사태가 9일 발생한 이후 닷새째 이어지며 2000만 명이 넘는 회원 고객들의 불편과 불안이 계속되고 있다. /사진=뉴스1
           </figcaption>
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          <p contents-hash="b7d5d79b846432fc54b09db8f5d2e8d7a89742c86379134d03e49f9d53294a6c" dmcf-pid="QluKYMnbYH" dmcf-ptype="general">해킹 공격으로 서비스가 마비됐던 인터넷 서점 예스24가 "금일 오후 중 도서, 티켓 등 일부 서비스를 재개할 예정"이라고 밝혔다. </p>
          <p contents-hash="ecb958ec37bfac1e8b8ff4c2b196d4bf579b6b30d288132f1b6afb7b8a497ae4" dmcf-pid="xS79GRLKYG" dmcf-ptype="general">13일 예스24 측은 "서비스 재개와 관련해 업데이트된 상황과 그 외에 현재 진행 중인 사고 대응에 관한 사항을 설명해 드린다"며 이같이 전했다. </p>
          <p contents-hash="a8d261064019d1c8236f9b8455bb9a9b54a5fa46c3ff17a53fcc24cb4e5ad44d" dmcf-pid="y6kseY1mXY" dmcf-ptype="general">예스24 측은 "당사는 사고 발생 이후 회사 대표이사를 중심으로 한 사고 대응반을 가동하여 서비스 정상화를 위해 총력을 기울이고 있다"며 "전자책을 포함한 그 외의 서비스들도 순차적으로 이용이 가능할 것으로 예상된다. 자세한 서비스 재개 일정은 확정되는 대로 당사 홈페이지 및 사회관계망서비스(SNS)를 통해 신속히 안내해 드리도록 하겠다"고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="afc038c0d9d8604d25072d0793c541cefe0e66963fbc9484a59dbb265cf1e25e" dmcf-pid="WPEOdGts1W" dmcf-ptype="general">또 "현재 이번 사고가 조속히 해결될 수 있도록 비상 대응 체계를 유지하며 당사 임직원 모두 최선을 다하고 있으며, 각 분야의 외부 전문가로부터 도움을 받는 등 다양한 모든 노력을 기울이고 있다. 향후 유사한 장애가 재발하지 않도록 전체 시스템 및 데이터의 철저한 보안 점검과 더불어 최고 수준의 사이버 방어 대책을 구축하도록 하겠다"며 고개 숙였다.</p>
          <p contents-hash="d3848dd90a68a6e526b1bc9aad8b46521a23152096f13742480fe4c4d3dfb228" dmcf-pid="YbLA4CyjZy" dmcf-ptype="general">아울러 한국인터넷진흥원(KISA)의 기술 지원에 "협력하고 있다"고 밝혔으나, 실제로는 제대로 협조하지 않았다는 지적에 대해 "사실과 다른 부분이 있다"고 해명했다. 예스24 측은 "'KISA와 협력하여 원인분석 및 복구 작업에 총력을 다하고 있다'고 밝혔으나, 이는 내부 이해 및 커뮤니케이션 과정에서 혼선으로 발생한 오류"라고 강조했다.</p>
          <p contents-hash="db0559a62bd654fd28cad026357f06493e8942a575aa9d3f60ac1508ed3c6ea4" dmcf-pid="GKoc8hWA1T" dmcf-ptype="general">그러면서 "서비스 재개가 가장 최우선으로 진행되어야 해 해당 상황에 집중하고 있었던 터라, KISA 방문이 6월 10일(화) 11일(수) 2차례 있었고 어느 정도 상황이 정리되면 본격적으로 협력하기로 논의한 상태였다. 이 부분에 대해 별도의 기술 지원신청 없이도 조사에 착수되었다고 이해한 것"이라고 부연했다. </p>
          <p contents-hash="d716517f04ed98e8b94745fbe6015cf0615789a628ff3d9700920a309f7e797c" dmcf-pid="H9gk6lYcYv" dmcf-ptype="general">마지막으로 예스24 측은 "랜섬웨어에 대한 조사는 12일(목) KISA에 기술지원을 요청했으며, 당일 오후에 KISA 조사단이 당사에 방문해 공동 조사에 착수하였다. 사고 원인 등에 대한 사항은 KISA의 조사 및 경찰 수사에 영향을 줄 수 있는 사항이라 자세하게 설명해 드리기 어려운 점 양해 부탁드린다"고 했다. </p>
          <p contents-hash="3e2b1e1a31f4ce96bb0388bd3479d38e00d63b6300196f1c7b95f3777b7203c5" dmcf-pid="X2aEPSGktS" dmcf-ptype="general">한편 예스24는 지난 9일 오전 4시께 랜섬웨어에 의해 해킹당했고, 이에 따라 도서 검색 및 주문, 티켓 예매, 이북(eBook), 전자도서관, 사락(독서 커뮤니티) 등 모든 서비스가 중단됐다. 국내 최대 규모의 인터넷서점인 예스24의 고객은 2000만명이 넘는 것으로 알려졌다.</p>
          <p contents-hash="8b2e0803bf8a3f4224da30889c638554905b91846334b5ba15371c63e79911b4" dmcf-pid="ZVNDQvHEHl" dmcf-ptype="general">이민형 한경닷컴 기자 meaning@hankyung.com</p>
         </section> 
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