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[IT뉴스]SKT “유심 교체 못하고 출국한 뒤 피해 생기면 책임지고 보상”

온카뱅크관리자

2025-05-03 12:27:29

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="GBm1012Xyq">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="a22c10638781350dfee7ffb31310e81532fd273a864d9a5ef998686f3ba14590" dmcf-pid="HbstptVZWz" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/03/kbs/20250503122254599ftvs.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="YYwtptVZCr" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/03/kbs/20250503122254599ftvs.jpg" width="658"></p>
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          <p contents-hash="ad028775d93e653e93993f4a23974291d5c0dd8acedaa92c6b1a67ac468b40c9" dmcf-pid="XKOFUFf5v7" dmcf-ptype="general"> SK텔레콤은 고객이 유심을 교체하지 못한 채 출국했다가 유심 정보 유출에 따른 피해를 입을 경우 책임을 지겠다고 약속했습니다.</p>
          <p contents-hash="83c7b8bdbfe7eda613976f0ae5e67e8d863be356d0498b53b97367bf588db8a1" dmcf-pid="Z9I3u341hu" dmcf-ptype="general">김희섭 SK텔레콤 PR 센터장은 오늘(3일) 일일 브리핑에서 “비정상 인증 시도 차단(FDS) 시스템이 가동되고 있기에 유심을 교체하지 않고 출국했다고 정보가 다 털리는 것은 아니다”라며 “비행시간이 임박해 유심을 교체하지 못하고 출국했을 때 이번 해킹으로 인한 피해가 발생한다면 당연히 책임지고 처리할 것”이라고 말했습니다.</p>
          <p contents-hash="32be99f5de36b26b2158edde9d9796755ee40f9fcdb5cd453134880bc1b90b21" dmcf-pid="52C0708thU" dmcf-ptype="general">이어 “연휴가 되면서 고객이 몰려 대기시간이 길어지고 있는 점 사과드린다”며 “출국하지 않는 일반 고객이 공항 로밍센터를 방문하는 것은 자제해달라”고 덧붙였습니다.</p>
          <p contents-hash="d17d2c967ac32ede00e5db7336dece02bc8838bebafe9c9f6cf86138ec429380" dmcf-pid="1EBigimeSp" dmcf-ptype="general">이와 관련해 SK텔레콤은 5월 초 황금연휴를 맞아 해외로 출국하는 이용자들이 인천국제공항 등 공항 로밍센터로 대거 몰리고 있다며 ‘유심보호서비스’와 로밍 상품을 동시에 이용할 수 없기 때문에 출국 전에 유심을 교체하려는 수요가 많은 편이라고 설명했습니다.</p>
          <p contents-hash="d68399170b88f62587cb6d9a7434dcd31eeddf3c5e712ed53c0e2ae4a1292139" dmcf-pid="tDbnansdT0" dmcf-ptype="general">또 연휴 동안 임직원 700여 명이 교대로 로밍센터를 지원할 예정이라면서도 출국 시각이 임박했다는 기준을 정하기 어려워 유심 교체 패스트트랙 서비스를 운영하지는 않겠다고 밝혔습니다.</p>
          <p contents-hash="0804877d3f963fbb9abf7246f8c0d86eb4d54f1fdc359cd4cff0e9e56d87253a" dmcf-pid="FwKLNLOJy3" dmcf-ptype="general">오늘 오전 9시 기준 SK텔레콤 유심보호서비스 총가입자는 천714명으로 늘었으며 유심을 교체한 이용자는 92만명을 기록했습니다.</p>
          <p contents-hash="77e285d6e979327215905cfcbb19b9a820b7bf272ca4bb15f7807675e9595165" dmcf-pid="3r9ojoIiCF" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 오는 14일부터 로밍 상품과 함께 이용할 수 있는 ‘유심 보호 서비스 2.0’을 시행할 예정입니다.</p>
          <p contents-hash="64a4f4c120f840e90b2372553ef3d249d7b78098d25277bd4e5f537846df5f61" dmcf-pid="0m2gAgCnyt" dmcf-ptype="general">이 서비스는 정상 단말기와 비정상 단말기를 구분하는 기술을 해외에서도 활용할 수 있도록 개선됐습니다.</p>
          <p contents-hash="a315ed3583d82fc101e5b4b01b0c1916cfa7c693e0493165f154d5e9af7e66e9" dmcf-pid="psVacahLh1" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 또 2천600개 T월드 매장에서만 신규 영업을 중단하겠다고 한 기존의 입장을 바꿔 판매점과 온라인 채널에서도 신규 가입 유치를 최대한 진행하지 않기로 했다고 밝혔습니다.</p>
          <p contents-hash="1cc3fdac5281e6e50270754c1639aafdf817ef7b2c7c2f5049c3d394c67993b5" dmcf-pid="UOfNkNloT5" dmcf-ptype="general">다만 판매점에 대한 영업 손실 보상안에 대해서는 아직 구체적으로 논의하고 있지 않다면서 향후 검토하겠다고 밝혔습니다.</p>
          <p contents-hash="b530f272266eac24e414d54ab5417ab147deb03c9627fa33f3e76deb4b9b8a47" dmcf-pid="uI4jEjSgyZ" dmcf-ptype="general">한편 SK텔레콤은 최근 ‘엑스’(X·옛 트위터)에 올라온 SK텔레콤 고객 개인정보 판매 게시글에 대해서는 이번 해킹 건과 관련이 없다고 해명했습니다.</p>
          <p contents-hash="09dc0519b69c134221dc787e70806c8e27270b293a284d697c69cdbe166bf5d8" dmcf-pid="7C8ADAvavX" dmcf-ptype="general">김 센터장은 “과학기술정보통신부 조사에서 나왔듯 고객 이름과 주민등록번호는 유출되지 않은 것으로 확인돼 현재로서 이 게시글은 당사 해킹 건과 다른 건”이라며 “경찰에서 조사하면 확실하게 나올 것”이라고 말했습니다.</p>
          <div contents-hash="4d7c4ee2f6a3f11666b20439f534c024531239bb85e405832ad378686b590285" dmcf-pid="zh6cwcTNTH" dmcf-ptype="general">
           [사진 출처 : 연합뉴스]
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          <p contents-hash="5474ec1ba143cd5452a38a5d26a9775c5db49c9a9932481fcd1686cb6b6b64de" dmcf-pid="qlPkrkyjCG" dmcf-ptype="general">정연욱 기자 (donkey@kbs.co.kr)</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © KBS. All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 이용(AI 학습 포함) 금지</p>

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