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[IT뉴스]시내전화의 황혼…1000만 회선 붕괴 초읽기

온카뱅크관리자

2025-04-15 07:57:28

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 2월 회선 1021만8700개 
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 월별 시내·인터넷전화 회선 현황./그래픽=윤선정
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 20세기 대표 통신수단으로 꼽힌 시내전화(PSTN)의 국내 회선 수가 이르면 올 상반기 1000만개 아래로 내려앉을 전망이다.
 15일 과학기술정보통신부 유선통신서비스 회선현황에 따르면 지난 2월 전국 시내전화 회선은 1021만8700개로 전월보다 6만1679개(0.6%) 감소했다. 인터넷전화(VoIP)를 제외한 숫자다.
 시내전화 회선 수는 2002년 2349만여개를 기록한 이래 점차 감소해 2019·2020년 각각 1400만·1300만개를 하향 돌파했다. 매달 6만~8만개가 줄어든 최근 1년 추세대로라면 올 7월 전후 1000만개를 밑돌 것으로 관측된다.
 시내전화의 쇠퇴에도 인터넷전화는 반사이익을 얻지 못하고 제자리걸음 중이다. 인터넷전화 회선은 지난해 매월 증감을 반복하며 1100만개 안팎을 유지했다. 업계에선 휴대전화가 유선전화(시내·인터넷)를 대체하는 '유무선 대체현상'이 발생한 것으로 본다.
 시내전화도 번호이동이 가능하지만, 새 상품을 찾아 나서는 가입자는 사실상 사라졌다. 지난 2월 번호이동은 통신 3사(KT·SK브로드밴드·LG유플러스)를 통틀어 1078건을 기록했다. 전체 회선 수의 0.01% 수준이다.
 아예 전화기를 치워버린 국내 가정의 현실은 시내전화의 미래를 더욱 어둡게 한다. 정보통신정책연구원(KISDI)의 '2024 한국미디어패널조사' 보고서에서 가정용 전화기를 1대 이상 보유한 가구의 비율은 20.5%를 기록했다. 66.2%로 집계된 10년 전과 대조적인 결과다.
 가정용 전화기를 보유한 가구의 경우, 이용자는 70대 이상이 34.2%, 60대가 22.1%, 50대가 20.7%, 40대가 10.5%를 차지하는 것으로 나타났다. 10·20·30대는 각각 3~4%대에 불과했다.
 시내전화 기본요금은 'KT 집전화 기본형' 무약정 기준 월 5720원이다. 부가서비스는 통신망의 기술적 한계와 저조한 이용률 탓에 각각 월 1000원대인 착신전환·발신번호표시·통화대기를 제공하는 데 그치는 수준이다.
 수익개선 가능성이 사실상 전무하지만, 통신 3사는 사업을 중단할 수 없는 입장이다. 시내전화는 전기통신사업법상 '보편적 역무'로 지정돼 1위 사업자인 KT가 제공의무를 지고, 나머지 통신사들이 KT의 손실을 분담하고 있다.
 과기정통부는 2023년 11월 고시를 개정, 시내전화용 구리선 신설이 곤란한 경우 광케이블 기반 인터넷전화를 대체 제공할 수 있도록 허용하는 등 서비스 합리화 방안을 계속 모색한다는 방침이다.
 한 업계 관계자는 "LTE·5G 등장에 따라 일몰 중인 3G 이동통신과 달리 시내전화는 가입자들이 인터넷전화로 자연스럽게 전환할 유인이 적다"며 "현 사업 형태가 당분간 유지될 것으로 본다"고 말했다.
 성시호 기자 shsung@mt.co.kr
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