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[IT뉴스]'설상가상' 애플, 加에서도 'AI 허위광고' 피소…韓도 공정위 조사

온카뱅크관리자

2025-04-11 13:27:28

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">'아이폰16 AI 허위·과장 광고' 소송 세계로 확산</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="ZdtpleLKZV">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="162fccffa03e9ccb464dac268af63bc70e1ad1fd0a4df41d5afc1be0595b2d5b" dmcf-pid="5rfP0wIi12" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="허위광고 논란이 이는 '더 개인화된 시리' 기능 관련 면피문구(애플 홈페이지 갈무리)/뉴스1" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/11/NEWS1/20250411131825776hvjm.jpg" data-org-width="1080" dmcf-mid="GSMInUBWY8" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/11/NEWS1/20250411131825776hvjm.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            허위광고 논란이 이는 '더 개인화된 시리' 기능 관련 면피문구(애플 홈페이지 갈무리)/뉴스1
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="d3c8027ef7e44b54207bfe4cf113ba89668a8b0bc40b7a3e71b3945e5fffd83b" dmcf-pid="1m4QprCnX9" dmcf-ptype="general">(서울=뉴스1) 김정현 기자 = 최근 상호관세로 아이폰 판매에 직격타를 맞게 된 애플이 AI 출시 지연 문제로 인한 곤경도 심화하고 있다. 미국에 이어 캐나다에서도 허위 광고 소송이 제기됐다.</p>
          <p contents-hash="f84e7032297ae1c5454f8bc56e58f277cd278268dffd903f05b8a62e58f1d014" dmcf-pid="ts8xUmhLYK" dmcf-ptype="general">11일 밴쿠버 선에 따르면 캐나다 브리티시 컬럼비아주(州) 대법원에는 "애플이 아이폰16 시리즈를 출시하며 새로운 AI 기능을 약속하고도 실제로는 제공하지 않았다"며 애플이 오해의 소지가 있는 광고를 했다는 내용의 집단 소송이 제기됐다.</p>
          <p contents-hash="f85dc7e8a1242eb4b2ff131e1c7e45e6b91b6f291a4b2d381eacf8882ea5db65" dmcf-pid="FO6Muslo1b" dmcf-ptype="general">소송 대리인 측은 "캐나다 고객들이 준비되지 않은 애플의 기능에 '프리미엄'을 지불했다"며 애플이 소비자보호법을 위반했고 사기, 계약 위반, 부당이득 혐의도 있다고 주장하고 있다.</p>
          <p contents-hash="79db73ac60ac241793dfcfd8b5d7254aaee9f94b3ba8c783cf68cc31c6455f8a" dmcf-pid="3IPR7OSgYB" dmcf-ptype="general">해당 소송은 애플이 뒤늦게 '개인화된 시리' 기능 "현재 개발 중이며 추후 업데이트로 제공될 예정"이라는 안내 문구를 추가한 지난달 7일 이전에 아이폰16 시리즈를 구매한 모든 사람에게 보상을 해야한다고 요구하고 있다.</p>
          <p contents-hash="03221d2a144d4a68dc816900e553c66c331b756e38e5767f8ba18f2944d9327e" dmcf-pid="0CQezIva5q" dmcf-ptype="general">법원이 이를 인용할 경우 애플은 구매자들에게 인당 17.5~150캐나다달러(약 1만 8000~15만 6000원)을 보상해야 한다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="92ca0865754bcbc2ed6bd3cd9d8aab9e3c437c94b020a24519a4cb94f860ca86" dmcf-pid="phxdqCTNXz" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="애플 AI 허위광고 집단 소송이 두번째로 제기된 캐나다 브리티시 컬럼비아주 ⓒ AFP=뉴스1" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/11/NEWS1/20250411131827912lxww.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="HDV63DOJt4" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/11/NEWS1/20250411131827912lxww.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            애플 AI 허위광고 집단 소송이 두번째로 제기된 캐나다 브리티시 컬럼비아주 ⓒ AFP=뉴스1
           </figcaption>
          </figure>
          <h3 contents-hash="fc9f3debdcc7444743970d8eb8995fb0b832727a5f48a28491f0675d0b54b6d0" dmcf-pid="UlMJBhyjt7" dmcf-ptype="h3">소송 인용 시 加 아이폰16 구매자 인당 최대 15.6만원 보상 전망</h3>
          <p contents-hash="fc1f9d44f3490ce2564cbf2f152dbafa37c52bcc23664dd37fa9f1dcc27fa521" dmcf-pid="uSRiblWA1u" dmcf-ptype="general">이같은 소송은 처음이 아니다. 지난달 19일(현지시간) 미국 캘리포니아 산호세(San Jose) 지방법원에도 애플 인텔리전스 탑재 아이폰을 구매한 사람들의 집단소송이 제기된 상태다.</p>
          <p contents-hash="f38fb2370bcb25bb0827a6d3f07e193a6d27354b228b4aa5307985521e842327" dmcf-pid="7venKSYctU" dmcf-ptype="general">미국 소비자들 역시 "(아이폰16에서) 애플 인텔리전스는 상당히 제한적이거나 존재하지 않는 버전으로 제공됐다"며 "애플이 실제 유용성과 성능을 오도하고, 과장된 AI 역량을 기반으로 제품을 홍보했다"고 지적하고 있다.</p>
          <p contents-hash="9d043a42f53b5b67acbc26f0f77218bf83e2325c7bd5b37078504a0a6d79d82d" dmcf-pid="zTdL9vGk5p" dmcf-ptype="general">앞서 애플은 지난해 9월 공개한 아이폰16의 '셀링 포인트'를 AI 기능인 '애플 인텔리전스'로 잡고 홍보해 왔다. 그러나 애플은 애플 인텔리전스의 핵심 기능인 '더 개인화된 시리'를 제때 개발하지 못했다.</p>
          <p contents-hash="57313a97850b0eba1d518e2104253a8b2651efb178f8f29a91c564273208b67b" dmcf-pid="qFcwRtUlX0" dmcf-ptype="general">애플은 이같은 사실을 홈페이지에 공개하는 대신, 일부 팟캐스트와 외신에 성명서를 보내 개발 지연을 공식화했다. 또 '더 개인화된 시리'를 광고한 영상을 비공개하고 홈페이지에 '면피 문구'를 삽입하며 소송을 피하기 위한 행태를 보인 사실도 들통났다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2c03aee37298aaee33ee82527630c911bfc9204ad180046aa68aac5e3fa3150d" dmcf-pid="B3kreFuSt3" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="애플 인텔리전스 (애플 제공)/뉴스1" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/11/NEWS1/20250411131829772tzkn.jpg" data-org-width="1251" dmcf-mid="X8SWc98tGf" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/11/NEWS1/20250411131829772tzkn.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            애플 인텔리전스 (애플 제공)/뉴스1
           </figcaption>
          </figure>
          <h3 contents-hash="74d706c644f99641757380bcdd2f0fe95b53ea0a7b60b04dbcaea3bce65bfe18" dmcf-pid="b0Emd37v5F" dmcf-ptype="h3">관세 충격도 뼈아픈데…수천만대 팔린 아이폰16 소비자에 보상까지?</h3>
          <p contents-hash="0afb9e6b042ea0f6aba7a937879412ad7c65ee117c4570006c82183863b243f0" dmcf-pid="KpDsJ0zTtt" dmcf-ptype="general">애플 아이폰16 시리즈의 허위광고 여파는 글로벌 시장에서도 더 확산할 전망이다. 국내에서도 공정거래위원회가 조사에 나섰다.</p>
          <p contents-hash="76e67d989fff7e25aaac722d57f58db0c7749293b37e0aa11c2f1a17d4feebb0" dmcf-pid="9UwOipqyt1" dmcf-ptype="general">시민단체 서울YMCA는 애플의 아이폰16 허위광고가 '표시·광고의 공정화에 관한 법률'(표시광고법) 위반했다며 지난달 공정위에 조사를 요청하고 검찰 고발을 촉구했다.</p>
          <p contents-hash="587a7e00a0b44e7ee7667070ae4bd76a71de803364a780f2bba992a1675f1d8f" dmcf-pid="2urInUBWZ5" dmcf-ptype="general">서울YMCA는 "공정위가 애플의 표시광고법 위반 혐의 조사에 착수했다"며 "(애플 인텔리전스 기능은) 핵심 기능이 빠진 껍데기에 불과하다"고 강조했다.</p>
          <p contents-hash="ec0b046c7a07d949c3a41d89677a6e34f99c1fc4e1d4e8fc3806e8ee304e0159" dmcf-pid="V7mCLubYGZ" dmcf-ptype="general">한편 애플은 지난 1일 한국어 버전 '애플 인텔리전스' 기능을 업데이트하고 AI 기능을 제공 중이다.</p>
          <p contents-hash="921476bd6b9ed74c36cde1f39112102496cb10c11fd7160cdc38c56493f8486e" dmcf-pid="fzsho7KGtX" dmcf-ptype="general">다만 '더 개인화된 시리'는 물론, 다른 나라에서는 제공되는 이미지를 생성하는 '이미지 플레이그라운드', 이모티콘을 생성하는 '젠모지' 기능 등은 한국어 버전에서는 아직 제공되지 않는 상태다.</p>
          <p contents-hash="d94118dbf5d82a0808c1499e77e27de0beb3862f89ef7367b2ed232179b08bcb" dmcf-pid="4qOlgz9HGH" dmcf-ptype="general">Kris@news1.kr </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p>

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