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[IT뉴스]AI로 보이스피싱 감지, 이체·출금 차단...SKT, 금융업계·에이닷에 적용

온카뱅크관리자

2025-04-08 14:07:28

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 이상탐지 통합 서비스, AI 사이버보안 기술 '스캠뱅가드' 기반 개발 작년 9월 IBK기업은행에 도입...5억9000만원 금전적 손실 방어 
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 SKT 티타워. SKT 제공
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 SK텔레콤이 AI 기반 이상탐지 통합 서비스를 개발하고, IBK기업은행과 AI 서비스인 에이닷에 적용했다고 8일 밝혔다.
 이번에 개발된 이상탐지 통합 서비스는 국내 최초 통신 정보와 금융 데이터를 연계해 보이스피싱 노출 여부와 위험도를 실시간으로 분석하며 이체·출금 차단 등에 활용할 수 있다.
 이 솔루션은 SKT의 AI 사이버보안 기술인 '스캠뱅가드'를 기반으로 개발됐고, 보이스피싱, 스미싱, 스캠 등 다양한 전자금융사기를 통합적으로 탐지·분석할 수 있다. 스캠뱅가드는 'CES 2025'에서 '사이버보안 부문 최고 혁신상', 모바일월드콩그레스(MWC)25의 글로모 어워드에서 '커넥티드 소비자를 위한 최고의 이동통신 서비스'를 수상하는 등 글로벌에서 기술력을 인정받았다.
 SKT는 스캠뱅가드를 더욱 고도화해 △AI 미끼문자 탐지 시스템 △피싱 시도 채팅 탐지 시스템 △보이스피싱 통화 패턴 분석 AI △본인확인 분석 AI 등 네 가지 AI 기술을 적용, 이상탐지 통합 서비스의 탐지 정확도를 높였다.
 SKT는 지난해 9월 IBK기업은행과 보이스피싱 피해예방 협약을 체결하고, 이번 이상탐지 통합 솔루션을 금융업계 보안 강화 솔루션 '서패스(SurPASS)'에 탑재, IBK기업은행 보이스피싱 모니터링 시스템에 적용했다.
 SurPASS는 SKT가 명의도용, 보이스피싱 등 금융사고 예방을 위해 개발한 패키지 상품으로, △AI보이스피싱피해탐지 △회선가입정보 △1인1단말 확인 △USIM변경이력 △위치정보로 구성된다.
 AI보이스피싱피해탐지의 경우 스캠뱅가드 기술을 이용해 피싱으로 의심되는 전화번호 수신 여부를 실시간으로 파악해 금융기관에 '보이스피싱 위험도'를 제공한다.
 IBK기업은행은 정식 도입에 앞서 약 2주 동안 진행한 사전 테스트에서 총 26건의 보이스피싱 피해를 예방했으며 약 5억9000만원의 금전적 손실을 막았다. 특히, 보이스피싱에 의한 이상 증후를 포착하고 사전에 거래를 차단한 사례도 있었다.
 앞서 SKT는 AI 기술 활용에 따른 개인정보 침해 우려를 최소화하기 위해 개인정보보호위원회의 사전적정성 검토를 거쳐 안전한 개인정보 관리·처리 절차를 마련했으며 법적·제도적 기준에 기반한 신뢰성도 확보했다.
 한편, SKT는 AI 이상탐지 솔루션을 에이닷 전화 서비스에도 적용, 보이스피싱이 의심되는 번호로부터 수신되는 전화 통화에 대해 경고 메시지를 제공하고 있다. 
 지난 한 달간 약 19만건의 보이스피싱 의심 번호와의 전화 통화에 대한 경고 메시지를 제공했으며 최근 급증하고 있는 신용카드 배송 사칭 보이스피싱 전화번호를 미리 탐지하고 사용자에게 경고하는 등 사기 피해 예방에 기여하고 있다.
 이종민 SK텔레콤 미래R&amp;D 담당은 "AI 로 보이스피싱 패턴을 정밀하게 분석해 금융 사기 위험을 실시간으로 예측하고 대응하여 고객 피해를 최소화하는데 초점을 맞춘 기술"이라며 "향후 통신과 금융 피싱 정보를 융합해 더욱 정교하고 고도화된 이상탐지 통합 솔루션으로 발전시켜 나갈 계획"이라고 밝혔다. 김영욱기자 wook95@dt.co.kr
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