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[IT뉴스]LG가 가꾼 화담숲, 스마틱스-야놀자 덕에 예약 더 간편해진다

온카뱅크관리자

2025-03-27 09:37:28

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 스마틱스, 야놀자와 화담숲 예약시스템 연동 개발 완료…'메이크티켓2' 기반 
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 (지디넷코리아=장유미 기자)LG그룹이 운영하는 인기 관광지 '화담숲'이 스마틱스의 기술력을 통해 빠르고 편리한 예약 시스템을 갖추게 됐다.
 스마틱스는 야놀자와 함께 경기도 광주의 대표 명소인 화담숲의 예약 시스템 연동 개발을 성공적으로 완료했다고 27일 밝혔다.
 올해부터 화담숲 예약은 야놀자가 단독으로 운영한다. 이번 연동 개발로 이달 12일 온라인 예약을 통해 오는 28일 봄 시즌 예약 오픈을 성공리에 마쳤다. 화담숲의 봄 시즌 예약 시스템이 더욱 원활하게 운영되면서 방문객들에게 이전보다 빠르고 편리한 예약 환경을 제공했다는 긍정적인 평가도 이어지고 있다.
 이번 연동 개발은 스마틱스의 자체 예약 솔루션 ‘메이크티켓 2.’를 기반으로 진행됐으며, 야놀자가 단독으로 화담숲 예약을 운영할 수 있도록 최적화됐다. 이를 통해 화담숲 예약 시스템이 더욱 효율적으로 운영될 예정이다.
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 화담숲 전경 (사진=LG상록재단 홈페이지)
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 '이야기를 나눈다'는 뜻을 담은 화담숲은 고(故) 구본무 LG그룹 회장의 아호 화담(和談)에서 따왔다. 구 회장이 조성하고 즐겨 찾았던 이곳은 구인회 LG그룹 창업주가 강조한 인화(人和) 정신을 인간과 자연의 조화로까지 이어가고 있다는 평가를 받고 있다.
 LG그룹은 자연환경 보호, 자연자원의 효율적 이용을 위해 지난 1997년 12월 국내 최초로 환경전문 공익재단인 LG상록재단을 설립했다. 현재는 자연보호와 동·식물 생태계 보전을 목표로 새집 달아주기, 황새 인공둥지 지원, 무궁화 보급 등의 공익사업을 펼치고 있으며 2013년에 화담숲을 개원해 운영 중이다.
 곤지암리조트 옆 발이봉(482m) 기슭에 자리한 화담숲은 135만5천372㎡(약 41만 평) 규모로 약 4천 종의 수목이 서식한다. 소나무원·이끼원·진달래원 등 17개의 테마원을 품고 있으며 5.2㎞ 길이의 탐방로를 다 돌아보는 데는 2시간쯤 걸린다.
 또 이곳은 일부 수목원들이 온갖 조명으로 치장해 겨울을 보내며 돈벌이를 하는 것과 달리 11월 말까지만 문을 연다는 것도 특이한 점이다. 관람시설 이전에 생태계 복원을 위한 현장 연구시설로 운영되는 탓에 12월부터 이듬해 3월 말까지는 손님을 받지 않는다.
 손님을 받아야 하는 필요가 덜해 꽃 피는 5월과 단풍이 드는 10월에 정원 예약제를 실시하는 것도 특징이다. 안전사고를 우려해서다. 하루 최대 입장 인원은 1만 명으로, 20분 간격으로 450명씩 입장한다.
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 (사진=스마틱스)
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 스마틱스는 기존 포스(POS) 시스템에서 구현이 어려웠던 화담숲 전용 포스를 도입해 방문객들이 현장에서 화담숲 상품과 다양한 선택 상품 등을 간편하게 구매할 수 있도록 시스템을 개발했다. 운영 시스템(Admin)에서 웹사이트 관리 기능을 제공해 화담숲 홈페이지의 이미지와 게시글을 손쉽게 등록·관리할 수 있도록 했다. 또 설문 관리를 통해 고객의 피드백을 반영하고 만족도를 높이는 등의 기능도 강화했다.
 스마틱스는 온라인과 오프라인을 아우르는 예약 솔루션 서비스 및 개발 전문 기업으로, 상품 판매 및 등록 솔루션 TCM과 판매 채널 통합 키오스크도 함께 제공하고 있다. 아울러 놀유니버스(옛 야놀자플랫폼)의 계열사로서 레저 및 문화시설과의 협업을 확대해 나가고 있다.
 이번 화담숲 연동 개발을 통해 스마틱스는 안정적인 예약 시스템과 현장 시스템의 기술력을 입증하며 업계의 관심을 받고 있다. 
 스마틱스는 "15년 이상 업계에서 인정 받아온 기술력으로 이번 화담숲 연동 개발도 성공적으로 마무리할 수 있었다"며 "항상 새로운 예약 시스템 개발과 구축의 선두주자로서 고객 경험을 최우선으로 고려하며 발전해 나가겠다"고 밝혔다. 
 이어 "올해는 특히 기술력을 더욱 널리 알리고 기존 고객들의 피드백을 적극적으로 반영해 더욱 완성도 높은 예약 솔루션을 제공할 계획"이라며 "앞으로도 차별화된 예약 시스템 기술과 통합 운영 솔루션을 통해 레저 및 문화시설과의 협업을 확대하며 보다 혁신적인 서비스를 제공할 예정"이라고 덧붙였다.
 장유미 기자(sweet@zdnet.co.kr)
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