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[IT뉴스]"모니터 밖으로"…게임사들이 '오프라인 행사' 공들이는 이유

온카뱅크관리자

2025-03-25 14:17:33

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 크래프톤·데브시스터즈 오프라인 출시기념 행사 사전 예매 티켓 매진 행렬 넷마블, 캐릭터 IP 팝업 흥행 
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 <img alt="21일 오후 성동구 성수동에서 열린 'PUBG(펍지) 팬 페스타 서울'에 방문객들이 입장 전부터 줄을 서서 기다리고 있다. 사진=크래프톤" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/25/ked/20250325141603716zdgu.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="33E5Bz41vG" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/25/ked/20250325141603716zdgu.jpg" width="658">
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 21일 오후 성동구 성수동에서 열린 'PUBG(펍지) 팬 페스타 서울'에 방문객들이 입장 전부터 줄을 서서 기다리고 있다. 사진=크래프톤
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 국내 게임사들이 최근 오프라인 행사를 열고 지식재산권(IP) 경험을 확장하는 데 총력을 다하고 있다. 주로 온라인에서 진행하던 게임 출시 기념 행사를 팝업 등 오프라인 형식으로 함께 진행하거나 게임 캐릭터 IP를 리브랜딩해 상품화하는 형식으로 온·오프라인 경계를 허무는 시도다. 기존 팬 충성도를 높이고 새로운 사용자층 확대의 발판을 마련하는 행보로 풀이된다. 
  크래프톤·데브시스터즈, 오프라인 행사로 신규 유입 확대
 25일 업계에 따르면 크래프톤은 지난 21~23일 자사의 대표작인 '배틀그라운드' 8주년 기념 행사인 'PUBG 팬 페스타 서울'을 성수에서 개최했다. 방문객들이 게임 속 전장에 출전하는 플레이어가 된 듯 사격, 순발력, 집중력, 조종 훈련을 체험할 수 있도록 체험형 콘텐츠가 다양하게 준비됐다.
 이 외에도 배틀그라운드의 재미 요소 중 하나인 '파밍'을 직접 할 수 있게 해 게임 아이템 등 경품 제공 행사도 마련됐다. 온라인에서만 경험하던 게임을 오프라인으로 구현한 것이다.
 오프라인 행사 열기는 시작 전부터 뜨거웠다. 사전 예약 티켓은 굿즈 제공 이벤트가 진행됨과 동시에 한 시간 내외로 매진됐다. 사전 예약 티켓은 하루당 400매가 준비됐다. 현장 예매는 600명까지 가능하다. 크래프톤 관계자는 "방문객 2000명을 끌어모으는 것이 목표였는데 행사 이튿날인 토요일부터 계획한 수용 인원을 달성했다"고 말했다.
 역으로 오프라인 행사 인기가 온라인으로 넘어오기도 했다. 오프라인 행사를 실시한 주말에 배틀그라운드는 최고 동시 접속자 134만7327명을 기록했다. 누적 가입 계정 수는 2억1750만개를 돌파했다. 총 플레이 시간은 1조1995억8362만시간이었다.
 크래프톤 관계자는 "오프라인 행사를 통해 게임 이용자들에게 직접 체험하고 소통할 수 있는 기회를 마련해 커뮤니티와의 유대감을 더욱 강화하고 있다"고 말했다.
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 <img alt="데브시스터즈는 2월 22일과 23일 양일간 경기도 수원컨벤션센터에서 4주년 기념 팬 페스티벌 '거짓의 카니발'을 열었다. 사진=데브시스터즈" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/25/ked/20250325141605376giig.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="0UZ8Lic6lY" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/25/ked/20250325141605376giig.jpg" width="658">
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 데브시스터즈는 2월 22일과 23일 양일간 경기도 수원컨벤션센터에서 4주년 기념 팬 페스티벌 '거짓의 카니발'을 열었다. 사진=데브시스터즈
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 데브시스터즈도 대표 IP인 쿠키런을 내세워 오프라인 행사를 진행했다. 지난달 22~23일 경기도 수원컨벤션센터에서 '쿠키런: 킹덤'의 4주년 기념 팬 페스티벌 '거짓의 카니발'을 열었다. 사전 예약 티켓은 판매한 지 3분 만에 매진됐으며 현장 판매분도 행사 시작 전에 모두 팔렸다. 5000여명이 행사장을 찾았다.
 신규 팬을 유입하기 위한 오프라인 행사도 진행했다. 데브시스터즈는 쿠키런: 킹덤 4주년을 기념해 지난달 14일부터 이달 16일까지 동대문디자인플라자(DDP) 쇼룸에서 전통문화 아트 작품과 콜라보한 전시 '진리와 거짓의 게임'을 열었다. 하루 최대 9000명 이상 방문하는 등 전시 기간 동안 총 방문객 11만여명을 기록했다.
 오프라인 행사는 신규 이용자와 복귀 이용자를 유입하는 데 영향을 끼쳤다. 데브시스터즈에 따르면 쿠키런:킹덤의 지난달 신규 이용자는 전년도 같은 달보다 약 140% 늘고, 매출은 100% 증가했다. 월간활성사용자(MAU)는 약 60% 증가해 복귀한 사용자가 약 50% 증가했다고 분석했다.
 데브시스터즈 관계자는 "게임 밖에서 즐길 수 있는 경험을 제공해주는 게 오프라인 행사의 큰 목적"이라며 "오프라인 행사가 기존 이용자 이탈을 막는 동시에 복귀를 유도하고 신규 유저를 새로 유입하는 데 영향을 줬다"고 설명했다.
 넷마블은 게임 캐릭터 IP를 살려 오프라인으로 콘텐츠 외연을 확장했다. 게임과 콘텐츠를 넘나드는 '트랜스 미디어 전략'이라 할 수 있다. 캐주얼 역할수행게임(RPG) 야채부락리의 캐릭터 '쿵야'가 대표적이다. 넷마블은 2022년 쿵야 IP를 활용해 새 콘텐츠 브렌드인 '쿵야 레스토랑즈'를 선보였다.
  넷마블, 트랜스 미디어 전략으로 게임 IP 살려내
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 <img alt="넷마블이 지난해 8월 16일부터 25일까지 부산 신세계백화점 센텀시티점에서 '쿵야 레스토랑즈 용기상점 팝업스토어'를 운영했다. 사진=넷마블" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/25/ked/20250325141606795zqrx.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="piUdkAOJhW" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/25/ked/20250325141606795zqrx.jpg" width="658">
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 넷마블이 지난해 8월 16일부터 25일까지 부산 신세계백화점 센텀시티점에서 '쿵야 레스토랑즈 용기상점 팝업스토어'를 운영했다. 사진=넷마블
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 쿵야 캐릭터는 유통업계와 잇따라 협업하거나 팝업을 여는 등 캐릭터 아이템으로서 자리잡고 있다. 재작년부터 갤러리아와 현대백화점에서 팝업을 진행하고, 여의도 IFC몰의 맥도날드와 팝업 스토어를 차리거나 카카오와 협업해 복날을 알리는 '복날 프로모션'을 진행했다. 넷마블 관계자는 "1년에 2번 정도 쿵야 레스토랑즈의 팝업을 열고 있다"고 전했다.
 쿵야는 서비스가 종료된 게임의 캐릭터지만 추억의 캐릭터로 사랑받고 있다. 2003년 넷마블 게임 야채부락리에서 처음 등장해 2006년 애니메이션으로 재탄생하기도 했지만 해당 IP를 활용한 게임이 서비스를 종료하는 등 부침을 겪었다.
 하지만 리브랜딩을 통해 소비자들이 외면하지 않고 떠올리는 캐릭터로 탈바꿈했다. 지난해 8월 부산에서 열렸던 '쿵야 레스토랑즈 용기상점' 팝업에서 상품 매진을 기록했다. 넷마블에 따르면 10일간 총 4만여명이 방문했고 굿즈 일부 품목은 조기 품절됐다. 매일 한정수량으로 공개된 시그니처 굿즈인 '용기박스'는 매일 전량 매진됐다.
 김정태 동양대 게임학부 교수는 "IP를 개발하기 위해 게임사들이 오프라인으로 확장하는 것"이라며 "오프라인 게임 행사를 통해 이용자 이탈을 막고 행사 특성상 여러 명이 같이 오기에 신규 유입도 노릴 수 있다"고 설명했다.
 김 교수는 "캐릭터 IP의 생명력을 지속적으로 불어넣어 수익원을 다각화하는 것은 긍정적"이라며 "트랜스 미디어 전략으로 소비자들이 자연스럽게 해당 IP 세계로 들어오게끔 하는 입구를 열어준 것"이라고 봤다.
 박수빈 한경닷컴 기자 waterbean@hankyung.com
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