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[IT뉴스]로보락 "제3자에게 사용자 데이터 제공 안 해"

온카뱅크관리자

2025-02-26 14:37:28

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> "청소기가 수집한 데이터 서버에 저장되지 않아" "사용자가 직접 청소기 내 데이터 통제할 수 있어" 
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 [아이뉴스24 설재윤 기자] 최근 중국산 가전의 보안 논란이 확산하는 가운데, 중국 가전업체 로보락이 해명자료를 내고 제삼자 정보유출 의혹을 부인했다.
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 <img alt="로보락 Qrevo Pro 직배수 스테이션 [사진=로보락]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202502/26/inews24/20250226143355196yucw.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="8iXqJhvaWO" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202502/26/inews24/20250226143355196yucw.jpg" width="658">
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 로보락 Qrevo Pro 직배수 스테이션 [사진=로보락]
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 로보락은 26일 홈페이지에 공식 입장문을 내고 "사용자 동의 없이, 한국 법령에 별도 규정이 없는 한, 제3자에게 사용자 데이터를 제공하지 않는다"고 밝혔다.
 데이터 전송 및 저장에 관련해서는 "당사는 최신 TLS(전송 계층 보안 프로토콜) 암호화 기술을 적용해 서버로 전송되는 모든 데이터를 암호화 처리한다"며 "로봇청소기가 자체적으로 수집하는 영상 데이터, 오디오 데이터 등의 정보는 서버에 저장되지 않는다"고 설명했다.
 또 "장애물 회피를 위한 이미지 데이터는 로봇청소기 자체에만 저장되므로, 사용자는 데이터의 외부 유출에 대해 걱정할 필요 없다"고 설명했다.
 로보락은 "사용자는 영상 데이터, 오디오 등 가능 사용 여부를 직접 선택할 수 있으며, 언제든지 이미지 데이터를 삭제 및 관리할 수 있어 개인정보를 자율적으로 통제할 수 있다"고 적었다.
 이어 "당사는 사용자 개인정보 보호의 중요성을 깊이 인식하고 있으며, 한국 법률자문사와 협력해 한국 개인정보보호법 및 규정에 적법한 개인정보 보호 정책을 검토하고 지속적으로 개선하고 있다"고 강조했다.
 최근 저사양 인공지능(AI) 모델로 세계적인 돌풍을 일으킨 중국 딥시크가 정보 유출 우려로 세계 각국에서 사용 금지 조치가 잇달아 나오면서 로보락을 비롯한 드리미, 에코백스 등 중국 로봇청소기 업체들에 대한 백도어(backdoor) 우려도 덩달아 커졌다.
 백도어는 인증을 받지 않고 망에 침투할 수 있는 수단으로, 중국 업체들이 가전, 정보기술(IT) 제품 등에 백도어를 심어 정보를 탈취한다는 지적은 꾸준히 있었다.
 로보락은 이용자에 IoT 서비스를 제공하기 위해 '장치 식별자 등 장치 정보'를 투야와 공유할 수 있다고 적었다. 로보락은 "사용자 정보는 로보락 계열사 내에 공유될 수 있고, 일부 앱 기능은 소프트웨어 개발 키트를 통해 제3자 파트너에게 제공한다"고 적시했다.
 이에 따라 한국 이용자의 개인정보도 중국 항저우에 본사를 둔 사물인터넷(IoT) 업체 투야(Tuya)에 공유될 수 있는 것 아니냐는 우려가 제기된 바 있다.
 이와 관련, 댄 챔 로보락 아시아태평양 마케팅 총괄은 지난 20일 열린 기자회견에 참석해 "정책에 대한 해석의 여지가 다를 수 있다는 점을 인정한다"며 "정책 상의 여러 문구나 표현을 어떻게 수정하고 개선할 수 있을지 적극 검토 중"이라고 밝힌 바 있다.
 <address contents-hash="0421e6f46c9835736256c22d200d9be9b5009b664dad82c8b7f2cdc7bbac56c6" dmcf-pid="tUT0QrOJWo" dmcf-ptype="general">/설재윤 기자(jyseol@inews24.com)
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